Superonline kopma sorunu
1.631 şikayet
Sürekli Bağlantı Kopması Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. En az 6 aydır inter...netim gün içinde defalarca kopuyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde teknik ekip “arızanız giderildi” diyor fakat
Turkcell Superonline İnternet Kesintileri İşimi Durduruyor
Uzun süredir Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde hem bina içinde hem de evimde sürekl...i kopma ve arıza problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır internet bağlantım bir türlü stabil hale getirilemedi, kesintiler günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre
Superonline İnternetinde Yüksek Ping Ve Yavaşlama Yayın Kalitesini Bozuyor
Superonline kullanıyorum ve 1 yıldan uzun süredir memnun şekilde hizmet alıyordum. Yaklaşık 2 haftadır hız testinde her...hangi bir problem gözükmemesine rağmen internette belirgin bir yavaşlama yaşıyorum. Ping değerleri yüksek, Instagram videoları donuyor, genel olarak bağlantı kalitesi ciddi şekilde
Mi Box Bağlantısında Sürekli İnternet Kesintisi Ve Superonline’un Çözüm Yoksunluğu
Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır, hattımın kurulduğu ilk günden bu yana çözülemeyen bir sorun y...aşıyorum. Televizyon ve film kanallarını Mi Box üzerinden izliyorum. Ancak Superonline internetimi Mi Box’a bağlayıp cihazı açtığım anda bağlantım kısıtlanıyor ve internetim tamame
Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopmalar İçin Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
"Bu platformda yazdıktan sonra servis ücretsiz evime geldi ve modem değişikliği sağladı. Şu an sorun yaşamıyorum. Çağrı merkezi operatörü Onur Bey ve teknik servis çalışanı Önder Beye çok teşekkür ederim. Profesyonel olmak budur, tüm Superonline ekibine örnek olmalı"
Superonline ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü ve sık s...ık bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar Ekim 2025’ten beri devam ediyor
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Ve Haksız Cayma Ücreti
Superonline ev interneti abonesiyim. Uzun süredir internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum, neredeyse her saat bağlan...tım gidip geliyor. Bu nedenle haftada defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve artık psikolojik olarak da yorulmuş durumdayım. Yaklaşık bir hafta




Superonline Kullanılamayan Fiber İnternet Ve Boşuna Kesilen Faturalar
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom Superonline fiber internet hizmetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli kopmalar yaş...ıyorum, çoğu zaman internete bağlanamadığım için mobil veriye mahkûm kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüme ulaşamadım. Her aradı
Taahhüt Edilen 200 Mbps Fiber İnternet Sürekli 1 Mbps’e Düşüyor
24.06.2024 tarihinden itibaren Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps hızında fiber internet aboneliği kullanmaktayım. ...Ancak özellikle 2025 Mart ayından bu yana bağlantı kalitesi ve hız konusunda ciddi problemler yaşamaktayım. Abonelik sürecim boyunca yaptığım çok sayıdaki hız testinde indirme hız
Sürekli Kopan Ve Yarı Hızda İnternet, Destek Erişimi Yok
Superonline üzerinden taahhütsüz yalın VDSL “Hız Keyfi 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Aboneliğin başından beri interne...t bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman bağlanma sorunu oluşuyor. Ayrıca taahhüt edilen 100 Mbps hıza hiç yaklaşamıyor, en fazla bunun yaklaşık yarısı kadar hız alab
Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı: Ücretsiz Bakım Talebi
Uzun zamandır Superonline fiber internet hizmetimde hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Aynı bin...ada yaşayan diğer daire sakinleri de aynı problemi yaşadığı için sorunun daire içi değil, binadaki kutudan kaynaklandığını düşünüyoruz. Buna rağmen sorun sürekli geçici çözümlerle
5G Geçişi Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Onarım Talebi
Turkcell Superonline lojman adresimde kullandığım internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellik...le 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu sorun iyice kronik hale geldi ve internet bağlantım gün içinde sürekli kesiliyor. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım

Bursa Nilüfer’de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüklüğü
Turkcell ev interneti aboneliğim başladığından beri Bursa Nilüfer’de yaşadığım adreste interneti neredeyse hiç düzgün ku...llanamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunları yaşıyorum, günün saati fark etmeksizin her zaman bağlantı sorunlu. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü

Sürekli Kesilen Fiber İnternet İşime Ve İtibarım’a Zarar Veriyor
Merhaba, ben Serpil. Kurumsal bir firmada engelli kadrosunda evden çalışmaktayım ve işimi tamamen internet üzerinden yür...ütüyorum. Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu durum iş hayatımı ciddi şekilde zora sokuyor. Bağlantı koptuğu zaman modemimi
Superonline Yeni Modem Sürekli Kopuyor, Teknik Destek Yok
Superonline fiber internet aboneliğimde paket değişikliği yapılarak 1000 Mbps hıza geçirildim ve bu kapsamda Wi-Fi 6 öze...llikli yeni bir modem takıldı. Ancak bu modem takıldığından beri 3 gündür sürekli arıza ve kopma sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açınca internet geçici olarak geliyor fakat 30–40

Sürekli İnternet Kopması Ve Yüksek Ping Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır kopma, yü...ksek ping ve yavaşlık problemleri yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h
Turkcell Superonline Fiberde Sürekli Donma Ve Kopma, Aboneliğin Feshi Talebi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7–8 aydır sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. İnternet...i sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturduk fakat sorun kalıcı olarak giderilmedi ve
Pendik Kurtköy'de Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopmalarına Müdahale Talebi
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır günün her saatinde ciddi hız d...üşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin gelip kontrol yapacağı söylend
Fiber İnternet Çalışmıyor, Teknik Servis Gelmedi Ve Haksız Faturalara İtiraz
Mart ayında Turkcell Superonline’dan İstanbul Esenyurt’taki evime fiber internet bağlattım. Ancak yaklaşık 1,5 haftadır ...internetimi hiç kullanamıyorum. Sürekli kopma vb. Bir durum değil, baştan beri düzgün şekilde çalışmayan bir hizmet söz konusu ve evime geldiğimde hiçbir şekilde internetin açılmad

Fiber Kablo Kopması Ve İnternetsiz Kalma Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde evimdeki fiber kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. 2...4 saati çoktan geçmiş olmasına ve müşteri hizmetlerini 5 defa aramama rağmen hâlâ ne arayan var ne de soran, hiçbir teknik servis ekibi adresime gelmedi. Abone numaram 12623268’dir

Genel Arıza Nedeniyle Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesintiler Ve İş Kaybı
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde özellikle geceleri saat 02.00’den sonra sürekli kopma sorunu yaşıyo...rum. Son üç gündür ise bölgemizde genel arıza olduğu söylenerek uzun süreli kesintiler yaşandı, yaklaşık 24 saat boyunca internetimiz hiç yoktu. 11 Mayıs saat 13.00’ten 12 Mayıs s
Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Ücret Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse 5... dakikada bir kesiliyor, bu yüzden özellikle online derslerime girmekte çok zorlanıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu sorunlardan önce de benzer bir problem yaşamıştım. O


Sürekli Kopan İnternet Ve Eski Modem; Wi-Fi 6 Güncellemesi Veya Ücretsiz İptal Talebi
Yaklaşık 7 yıldır Superonline 100 Mbit limitsiz aboneliği kullanıyorum. Evimizde hâlâ eski tip Wi‑Fi 5 modem bulunuyor v...e son 7–8 aydır internet hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde tamamen belirsiz zamanlarda kopuyor; işten eve geldiğimde, YouTube.com izlerken, I
Superonline Fiber İnternet Sürekli Kesintileri Ve Cevapsız Destek
Turkcell Superonline evde sabit fiber internet aboneliğimde, 50 Mbps hız paketim ve Nokia marka modemimle birlikte uzun ...süredir bağlantı kopmaları yaşıyorum. 2 Mayıs öncesinde çok nadir yaşanan kopmalar, 2 Mayıs’tan itibaren neredeyse gün içerisinde farklı zamanlarda sürekli hale geldi ve interneti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















