to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gündür Superonline ev internetimde yaşadığım kopma sorunları nedeniyle adresime gelen genel Superonline tekn...ik ekibi, kablolara müdahale ederek kısmen çalışan internetimi tamamen kesti ve bağlantıyı kırmızı ışık arızasına dönüştürdü. “Sinyal yüksek, işi altyapı ekibine devrettik” diyerek
Superonline 100 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğim bağlandığı günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnter...net bağlantım neredeyse her bir iki dakikada bir kesiliyor ve yeniden bağlanıyor, bu yüzden ne doğru düzgün çalışabiliyorum ne de evde internetten faydalanabiliyoruz. Defalarca mü
Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetinde tarafıma verilen modemden kaynaklı ciddi bir çekim gücü sorunu yaşıyorum.... Modemin menzili çok düşük olduğu için özellikle evin bazı odalarında sık sık donma ve kopma sorunlarıyla karşılaşıyorum. Bu problem yaklaşık 18 Nisan 2026 tarihinden beri devam e
Yaklaşık iki gün önce TurkNet’ten Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu y...ana, özellikle akşam 19.00 ile 00.00 saatleri arasında internette sık sık kopmalar yaşamaktayım. Bu saat aralığında en az 3–4 kez bağlantım kesiliyor ve sürekli olarak internete sa
Turkcell ve Superonline’a geçtiğim günden beri hem mobil internetimde hem de ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ...yaşıyorum. Superonline üzerinden Fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen özellikle mobil internet tarafında, yaklaşık her 1 saatte 3–4 kez bağlantı kopuyor. Bu nedenle mobil oyun o
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Torbalı’daki adresimde yaklaşık 6–7 aydır sürekli intern...et kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içerisinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte en az 15 kez arıza kaydı açtım. Her arıza kaydında “
2022 yılından beri Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk dönemlerinden itibaren internetim sü...rekli koptuğu için defalarca arıza kaydı açıldı. Son olarak gelen teknik ekip, sorunun Superonline’ın verdiği modemde olduğunu, yanlarında yedek modem olmadığını, bu yüzden bana em
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için Antalya Kepez’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 15 gündür intern...et bağlantım gün içinde sık sık kopuyor, çoğu zaman neredeyse interneti kullanamaz hale geldik. Şu anda bile bağlantımda sorun var ve internetim tamamen gitmiş durumda. Yaşadığım
"Teşekkür ederim"
28.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresimde Turkcell Superonline fibe...r internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan sonra evin diğer odala
Turkcell Superonline üzerinden 06.06.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 08.06.2026 tarihinde evime fiber internet bağlantı...sı kuruldu. Kurulumdan bu yana, yani 8 Haziran’dan itibaren internet bağlantım gün içinde belirli aralıklarla sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla
Uzun süredir Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetini Bursa Nilüfer’de kullanıyorum ve neredeyse her gün bağlantı k...opma sorunu yaşıyorum. İnternet ve TV Plus sürekli kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ar
Yaklaşık 1,5–2 yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum ve Antalya Korkuteli Söğütçük’teki adresimde neredeyse her gün, gün...ün farklı saatlerinde düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir süre geliyor, ardından tekrar kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tem
Superonline sabit fiber internet aboneliğimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay mutlaka en az bi...r kez bağlantı sorunu yaşıyorum ve bugün de yaklaşık 8–9 saattir internetim en az 30 kez koptu. Kopmalar gün içinde belirli bir saatle veya kullanım şekliyle sınırlı değil, ne zama
Yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 6 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 23 gündür internetim sü...rekli kopuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ancak bu süre içinde ev internetimden faydalanamadım. Bu süre zarfında müş
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline ev internetimi Esenyurt’ta kullanırken bağlantı rastgele zamanlarda sürekli kopuyo...r. Gün içinde neredeyse her an yaşanabilen bu kopmalar yüzünden, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyor, hizmeti olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Bu süre boyunca mü
"Çözüm merkezinden yusuf beye ve Gaziemir şubeden samet beye teşekkür ediyorum. Paket sorunum olduğu doğrulandı onun sayesinde ama sorunumu çözdü. Çok bilgiliydi"
Turkcell Superonline üzerinden yeni bağlattığım 1000 Mbps fiber ev internetimde, özellikle online oyun oynarken çok cidd...i kopma sorunları yaşıyorum. Bağlantım saat başına yaklaşık 10 kez kesiliyor, bu nedenle oyundan atılıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz bu sorun için müşte
TurkNet aboneliğime yapılan zamdan sonra Turkcell Superonline fiber ev internetine geçmek istedim. Gerekli görüşmeleri y...aptıktan sonra 25.06.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki adresime Superonline 1000 Mbps paket bağlantısı yapıldı. Kurulum için gelen ekip oldukça ilgiliydi, kurulumu tamamlayıp hayır
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Nisan ayından bu yana ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günde 99 ...kere kopma olduğunu kendileri de kabul etmelerine rağmen hâlâ sorunu yerinde incelemek için gelen olmadı. Ayda 750 TL ödediğim hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım; internet 1 d
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi alalı daha bir hafta oldu ancak bu süre boyunca neredeyse sürekli bağlantı... kopması yaşıyorum. İnternet hem iş hem de günlük kullanımım için gerekli olmasına rağmen doğru düzgün faydalanamıyorum. Yaşadığım kopmalar nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım v
Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağ...lantı rastgele zamanlarda kesiliyor, özellikle akşam saatlerinde daha sık oluyor ve neredeyse her gün 5’ten fazla kez internet gidip geliyor. Bu durum iş, eğitim ve eğlence dahil
"Yetkili ekip geldi, Kablo değişimi yaptılar ve güzel ilgilendiler. Sorunu Açıklayıcı bir şekilde söylediler. Kablo değişimi sonrasında İnternet Hızım yükselmiş bulundu"
Uzun yıllardır Turkcell Superonline kullanıyorum. 100 Mbps internet paketim olmasına rağmen yaklaşık 6-7 aydır ciddi bağ...lantı problemleri yaşıyorum. Gün içinde ortalama 30 kez internet bağlantım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde yaşadığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
