to read complaints and reviews, or file yours. 
"Genel Müdürlükten Aslı hanım bugün benimle iletişime geçti gerekli bilgilendirme ve yardımları için kendisine buradan teşekkürlerimi iletmek istiyorum."
Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum. Adresimin yaklaşık 500 metre ilerisinde Turkcell Superonline altyapısı bulunmasına rağmen bizim bölgemizde altyapı ...
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım, ancak yaklaşık 2 haftadır aboneyim ve abonelik başlangıcından beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı tamamen kesiliyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şe...
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim, Mersin’in Akdeniz ilçesinde 3 gündür altyapı arızası denilerek kesinti yaşıyor. Ancak aynı mahalledeki Turkcell Superonline abonelerinin interneti sorunsuz çalışırken, sadece bizim evde internetin olmaması, durumun altyapı kaynaklı olmadığı yönünde ciddi şüphe u...
Superonline ev interneti abonesiyim. Mersin ilinde kullandığım internet aboneliğim devam ederken yaklaşık 1 ay önce Tokat’a taşındım. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için hizmet alamıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Şu anda abimin evinde misafir olarak ikamet ediyorum, ...
"Bugün itibariyle internet erişimi sağlayabildim sorun çözüldü teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Mersin ili Mezitli ilçesi Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde 16 Aralık günü saat 16.00 civarından bu y...
Superonline Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Mezitli’deki adresimde 14 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemde sadece kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini toplamda 10 defa, saba...
Mersin ili Erdemli ilçesi Aşağı Alata Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır adresimde Superonline fiber internet altyapısı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm veya bilgi alamadım. Sadece Superonline ...
Yaklaşık 4-5 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim (Abone No: 5915**49). 06/10/2025 tarihinden bu yana Mesudiye Mah. 5111 Sk. H*** m***** H**** oğlu Apt. 4/6 Akdeniz/Mersin adresinde kullandığım 24 Mbps limitsiz internet tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kızımın bu ayın ...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps’ye kadar ADSL internet hizmetinde, Mersin Akdeniz Çilek Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür altyapıdan kaynaklı olarak tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de uygulama üzerinde...
Yaklaşık 5 aydır Mersin Mezitli, Eski Mezitli Mahallesi, 61430 Sokak adresimde Turkcell Superonline fiber internet altyapısı bulunmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen maalesef hiçbir geri dönüş alamadım ve sorunum hala çözülmedi. Mahallemizde internet altyapısın...
Yaklaşık 5 aydır Mersin, Mezitli, Eski Mezitli Mahallesi 61430 Sokak adresinde Turkcell Superonline fiber internet altyapısının bulunmaması nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve altyapı sorunu çözülmedi. Şu anda bölgemizde sadece Türk Telek...
Mersin Mezitli Menderes Mahallesi Özşen Sitesi D Blok'ta oturmaktayım. Cuma gününden beri başka ustaların ufak bir kaza sonucu internetin altyapı tesisatına zarar verdiği anlaşıldı. Bunun üzerine Turkcell Superonline'ı defalarca arayıp hasarın giderilmesini talep ettik. Bugün perşembe, tam 6 gündür ...
Ağustos - 8 Ağustos 2024 tarihleri arasında Mersin Mezitli'deki adresimde Turkcell Superonline Fiber 100 internet hizmetim tamamen kesildi. Kablo kontrolü için teknik servis gelmesi bir hafta sürdü. Sonrasında sadece iki gün internetim geri geldi ve bugün yine bağlantı gitti. Benzer kesintiler daha ...
Mersin Silifke Yeşilovacık adresimden yazıyorum. Biz kaç senedir bu internet altyapısını şikayet etsek de bir çözüm bulamadılar. Artık tüm mahalle olarak memnun değiliz, internet kullanamıyoruz, Wi-Fi boşa çalışıyor. Artık çözün şu altyapı sorununu! Burası artık 500/1000 nüfuslu değil, burada Akkuyu...
"Şikayetvar.com'a yazıktan bir gün sonra arıza giderildi. Teşekkür ederim."
6 gündür tüm apartmanın interneti yok. Her aramamızda sorun giderilecek acil notu alıyorum diye geçiştiriliyorum. Geçen yıl evimin 20 metre aşağısında...
Mersin Silifke Olukbaşı Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorduk ve internet sürekli arızalıydı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorduk, 'arıza giderildi' diyorlardı, yarım saat sonra yine internet gidiyordu, çekmiyordu. Defalarca şikayet ettik, gerekli yerlere gittik; 'g...
Merhabalar, Mersin Akdeniz ilçesinde Kiremithane Mahallesi, Cengiz Topel Caddesi, bina no: 68, A********* K******** Apartmanı'nın Turkcell ya da Türk Telekom internet altyapısı bulunmamaktadır. Yan apartmanda mevcuttur. İnternet başvurusu yaptığımda, 'altyapınız olmadığı için bağlantı yapılamıyor' ş...
Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
