to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Altyapı Çalışmasıyla Ortak Alanlarımız Zarar Görüyor!
Superonline tarafından binamızda yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında, apartman giriş holünde yer alan posta kutuları ve pano alanımıza, tarafımıza hiçbir bilgi verilmeden ve izin alınmadan tesisat çekilmiş ve kutu yerleştirilmiştir.
Ortak kullanım alanı olan bu bölgede, kolaylarına gelecek şekilde kanal, kablo ve kutu montajı yapılmış, duvarlarımız uygunsuz şekilde işgal edilmiş ve ciddi bir görüntü kirliliği oluşmuştur.
Blok yönetimi olarak, ortak alanlara yapılacak her türlü müdahalede apartman ve blok yöneticisine danışılması ve onay alınması gerektiğini kendilerine iletmiş olmamıza rağmen bu kurala uyulmamıştır. Telefonla saha elemanlarına kutu kapağının açık olduğu ve montajın bu şekilde uygun olmadığı bildirilmesine rağmen, konuya ilişkin hiçbir düzeltme yapılmamış, ilgilenen olmamıştır.
Blok yönetimi olarak, apartmanımızın ortak kullanım alanına yapılan bu izinsiz ve estetik açıdan rahatsız edici uygulamanın düzeltilmesini, gerekli izin süreçlerinin işletilmesini ve giriş holündeki görüntü kirliliğinin giderilmesini talep ediyoruz. Gerekmesi halinde yönetim olarak bu konuda ihtarname göndereceğimizi de belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Hüseyin Bey, 14.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
