Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Ekibi İzinsiz Duvar Delerek Bina Girişinde Hasar Oluşturdu

Superonline Ekibi İzinsiz Duvar Delerek Bina Girişinde Hasar Oluşturdu
Superonline Ekibi İzinsiz Duvar Delerek Bina Girişinde Hasar Oluşturdu
profile
02 Ekim 2025 14:23
293

Superonline fiber internet saha ekibi bina giriş bölümünde kutu montajı sırasında izinsiz bir şekilde duvarı delerek hasar oluşturdu. Ekip, kutuyu yerleştirmek için herhangi bir izin almadan ve özen göstermeden sağı solu delmiş, bu durum bina girişinde göze çarpan bir zarara yol açtı.

Olay yaklaşık 20 gün önce gerçekleşti ve bu süre zarfında Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bina girişindeki bu hasarın Superonline tarafından en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.

02 Ekim 2025 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

03 Ekim 2025 15:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 03.10.2025- 15.03' de aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

06 Ekim 2025 09:55

Merhaba Murat Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Modem Yanlış Yere Kuruldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
06 Eylül 2025 23:39
441
Modem Yanlış Yere Kuruldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
modem-yanlis-yere-kuruldu-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
25 Ekim 2024 12:46
650
Fiber Dönüşüm Karmaşası: Kutu Teslimi Sorunları
1
Ülker sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber Kurulumu İçin Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
20 Ekim 2025 02:31
501
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2024 12:41
363
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra Superonline teknik ekibi benimle hemen irtibata geçti ve sorunumu nezaketle dinleyerek kısa süre içerisinde çözüme ulaştırdı. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri