to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Hürriyet Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İş yerimde yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 5178**26’dır. İnternet olmadığı için iş yerimizde fatura ve cari sistemimizi de kullanamamaktayız.
Kesinti başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Saha ekiplerinin geleceği söyleniyor ancak kimse gelmeden sistem üzerinden müdahale edildiği belirtilip kayıtlar kapatılıyor. İş yerinde hâlâ internet yokken çağrıların bu şekilde sonlandırılması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Faturalarımı düzenli ödeyen bir aboneyim ve şu an kullanamadığım internet hizmeti için ücret ödemeye devam ediyorum. Acil olarak iş yerime teknik ekip gönderilmesini ve bu sıkıntının bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca kesinti yaşadığım günler için de mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Cumhuriyet Mahallesi 2021 Sokak’taki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim hiçbir uyarı yapılmadan bir anda kesildi ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. İnternet kesilir kes...
Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İzmir Buca Yıldız adresinde eylül ayı başından beri tamamen kesik. Yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ve net bir çözüm sunulmadı...
10.12.2025 tarihinden itibaren Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve o günden bu yana İzmir Buca’daki adresimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı çalışması olduğu ve beklemem gerektiği söylend...
Superonline fiber internet aboneliğimde, 15 Ocak 2026 sabah saatlerinden beri İzmir Buca’daki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim hiç çalışmıyor; evden çalışma ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için iş hayatım ciddi şekilde aksadı, bu durum ...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 26.01.2026 tarihinden beri İzmir Buca Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Her gün en az bir kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ertesi güne internetin geleceği söyleniyor; ancak hiçbir değişikli...
Yorumlar