Superonline iptal edildi

Superonline’da çalışan arkadaşım H****** T*****, bilgim ve onayım olmadan sahte imza kullanarak adıma hat açmıştır. Bu k...işi, misafir olarak evime geldiğinde iznim olmadan cüzdanımı açarak T. C. Kimlik numaramı almış ve bu bilgileri kullanarak işlem yapmıştır. Benim hiçbir şekilde haberim olmayan bu ...

Superonline ev internet aboneliğim Sakarya Erenler adresimde bulunmaktadır ve 7 Ağustos’tan bu yana günlerdir internet h...izmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca hizmet verilememesine rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu süreçte 4’ten fazla arıza kaydı ...

11.08.2026 Salı günü Superonline internet aboneliği için evime kurulum yapıldı. Kurulum sırasında takılan modem cihazı h...em dış görünüş olarak oldukça kirliydi hem de arka kısmındaki karekod üzerinden erişim sağlanamayan, sorunlu bir üründü. Yeni abonelikte sıfır ve temiz bir cihaz beklerken, kullanı...

19.02.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü olarak başlattı...m. Taahhüt sürem sona erdikten sonra tarafıma ne telefonla ne e-posta ile herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı, yalnızca spam filtrelerine takılan tek bir SMS gönderildi ve ...

Turkcell Superonline 100 Mbps abonesiyim. 75726840 numaralı aboneliğimde kullandığım internet hizmeti 26.07.2026 tarihin...den beri çalışmıyor. Henüz 2 aylık aboneyim, yaklaşık 20 gündür internetim askıya alındığı için kapalı olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte ne ...

11.08.2026 tarihinde Superonline sabit internet başvurusu yaptım ve kurulumun 2-4 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi. ...Hatta müşteri hizmetlerini arayıp 3-4 gün sonra il dışına çıkmam gerekeceğini, bu nedenle mümkünse sürecin hızlandırılmasını rica ettim. Buna rağmen firma bırakın hızlandırmayı, ru...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimin taşınması ve sonrasında Superbox kurulumu sürecinde yaşadığım ciddi mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Eski oturduğum adresten taşındığım için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak mevcut ev internetim için adres değişikliği talebinde bulundu...

13.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Turkcell Superonline fiber ev internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana..., 15.08.2026 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi 106. Sokak Jasmin Apartmanı kat 6 no 20 adresinde bulunan aboneliğim için düzenli ...

İzmir Buca'da oturuyorum ve 4 yıllık Superonline müşterisiyim. Eşim avukat, ben Home-office çalışıyorum. 22.07.2026'da i...nternetim kesildi. 24 Temmuz'da gelen ekip "evinizde sorun yok, portunuz bozuk" deyip gitti ve bir daha dönmedi. Aşağı inip kontrol ettiğimde binadaki 40 portun da dolu olduğunu gö...

Turkcell Superonline ile 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, ancak günlerdir kurulum yapılmadığı gibi net bir tar...ih de verilmiyor. Taahhüdümün bittiğini öğrenip günlerce defalarca arayarak bana yeni kampanya satıldı, başvuruyu kabul ettiğim andan itibaren ise ortada hiçbir muhatap kalmadı. P...

Eafc oyununda Türkiye sunucuları açıldığından beri ping sorunu yaşamaktayım. Türkiye’de sunucu olmasına rağmen sistem be...ni Türkiye sunucusuna bağlamıyor ve maçlar boyunca 60–70 MS civarında ping değerleri görüyorum. Bu değerle oyun oynanamaz hale geliyor, oysa Türkiye sunucusuna bağlansam 2–30 MS ar...

Turkcell Superonline kablo internet abonesiyim. Taşınma nedeniyle bugün internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim... ancak yeni adresimde kablo altyapısı olmadığı için nakil işlemi yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ya altyapınızın uygun olduğu başka bir pakete geçmek ya da aboneliğimi iptal...

Superonline’a yeni TV ve internet aboneliği için yaklaşık 7–8 Ağustos tarihinde başvuru yaptım. Kurulum için beni arayac...aklarını söylediler, ben de mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmeden onların dönüşünü bekledim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçti ve hiçbir şekilde arayan ya da gelen olmadı. ...

Superonline müşteri temsilcisi ile görüşerek 1000 megabit olan fiber internet aboneliğimi sonlandırıp 02.06.2026 tarihin...de 500 megabit fiber internet paketine geçiş yaptım. Görüşme sırasında modem kurulum ücreti alınmayacağı, memnun kalmazsam da bir fatura dönemi içinde iptal edebileceğim açıkça söy...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 30.07.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kop...ma sorunları yaşamaktayım. Bu nedenle 3 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Altyapı Türk Telekom üzerinden sağlandığı için saha çalışanı gelip kontrol...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak ev taşırken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ev taşıma sürec...inde internetimizin yeni adrese taşınması için İstanbul Zeytinburnu’ndaki Turkcell bayisini aradık. Görüştüğümüz çalışan, interneti yeni adrese taşıyacağını söyleyerek işlem başlat...

Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım modem sorunuyla ilgili yaklaşık iki aydır mağdur ediliyorum. Paket değ...işikliği yaptığımızda modemimin mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi, o sırada şehir dışında olduğum için geldiğimde arayacağımı belirttim. Yaklaşık 20 gündür de düzenli olara...

Turkcell Superonline ev internetim için 29.07.2026 tarihinde bir kampanya ve paket başvurusunda bulundum. Ancak bu başvu...rumun daha sonra tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini, yeniden başvuru yapmam gerektiğinin ve bu kez daha yüksek bir ücret ödeyeceğimin söylendiğini öğrendim. Yeni kampanya o...

11 Ağustos günü saat 17.00 civarında Superonline ev interneti kurulumu için adresime teknisyen geldi. Bina hattını bulam...adığını söyleyerek kurulum yapmadı ancak cihazı açıp bırakıp gitti ve kurulumun yapılmadığı konusunda herhangi bir net bilgi ya da tutanak bırakılmadı. Aynı akşam müşteri hizmetle...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbit hız içeren sınırsız paket kullanmama rağmen hem uzun süredir ...ciddi hız problemleri yaşıyorum hem de bugün yaşadığım kesintiyle birlikte mağduriyetim iyice arttı. Bugün işten eve geldikten sonra saat yaklaşık 15:30 civarında telefonumun Wi-Fi...

Superonline fiber internet aboneliğimiz babamın adına kayıtlıdır. Başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmak i...stediğimiz için Superonline müşteri hizmetlerini yalnızca hat/hizmet numarasını öğrenmek amacıyla aradık. Görüşmenin amacı aboneliği iptal ettirmek kesinlikle değildi. Ancak müşte...

Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve 8 Ağustos’ta yeni adresime taşındım. Taşındıktan so...nraki hafta içerisinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım adreste Superonline altyapısının bulunmadığı bilgisini telefon görüşmesinde müşteri temsilcisinden öğrendim....

Turkcell Superonline ev internetim 7 Ağustos tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde tamamen yok. Yaklaşık on gün...dür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internetimizin kesildiği ve binadaki sadece iki dairenin internetinin yapıldığı, diğer dairelerin de ...