Superonline iptal edildi

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım uzun süreli kesintiyi ve mağduriyetimi belirtmek istiy...orum. 31 Temmuz tarihinde izne çıktığımda internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu. 11 Ağustos’ta işe geri döndüğümde ise internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim. Kesintinin ta...

Superonline 5255**33 numaralı aboneliğim kapsamında ev internetim olan ADSL hattımı fiber internete taşımak için yaptığı...m başvurunun iptalini, ardından da ADSL hattımın tamamen iptal edilmesini talep ettim. 13.08.2026 tarihinde bu iptal başvurusunu oluşturmama rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın t...

23 Mayıs tarihinde Millenicom aboneliğim varken Turkcell Superonline’a geçiş işlemi yaptım. Kuruluma gelen Ankara Etimes...gut Turkcell Superonline bayi ekibi, tüm evrakları aldıklarını ve abonelik geçiş işlemlerinin tam olarak tamamlandığını söyleyerek evden ayrıldı. Daha sonra bayinin geçiş evraklar...

Superonline sabit internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve teknik ekip planlaması konusundaki mağduriyetim...i paylaşmak istiyorum. 14.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Superonlin...

16 Ağustos 2026, saat 14.47’de kredi kartımdan “VPN Superonline” firmasına ait 1.999 TL tutarında abonelik ücreti çekild...iğini fark ettim. Ben bu tutarda bir harcama yapmak veya böyle bir aboneliği başlatmak istemedim. Herhangi bir başvuru ya da onay süreci yürütmediğim, bilmediğim bu abonelik için ...

Turkcell Superonline internet taahhüdüm bittikten sonra “Evinizin Artısı TV+” kampanyası ile 100 Mbps Superonline intern...et taahhüdümü yeniledim ve paketin içinde Turkcell TV+ da vardı. Yaklaşık 20 gün önce bu kampanyaya geçmeme rağmen Turkcell TV+ kurulumu için ne arayan oldu ne de gelen, kurulum hâ...

117437 numaralı Superonline aboneliğimiz için 05.08.2026 tarihinde adres taşıma talebinde bulunduk. Görüşme sırasında bi...ze taşıma işleminin 2 ila 4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve bağlantımız hâlâ ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2026 Şubat ayından beri internet hızım ciddi derecede düşük olduğu için n...eredeyse hiç verim alamıyorum. Günün her saatinde, haftanın her günü aynı yavaşlık devam ediyor ve interneti normal bir şekilde kullanamıyorum. Ben ve 5 kişiden oluşan ailem yılla...

09.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi’ndeki adresimde kullanılan Turkcell Superonline ev internetim... hiçbir neden yokken aniden kesildi. Her zaman yaptığımız gibi modemi kapatıp açma gibi temel işlemleri defalarca denememize rağmen internet gelmeyince müşteri hizmetleriyle iletiş...

1 Temmuz 2026 tarihinde Superonline ev interneti için kesintili taşınma talebinde bulundum. Kurulum için başvurum alındı..., adresim İstanbul Üsküdar olarak güncellendi ve altyapıda hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtildi. Buna rağmen aradan geçen zamanda defalarca teknik ekip gelmesine rağmen inter...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 12177989 numaralı müşterinizim. Taahhüdüm dolmak üzereyken, Temm...uz 2026 ayında telefonla aranarak bana 200 Mbps hız ve Tivibu Plus içeren bir paket için aylık 620 TL ücret teklif edildi ve ben bu teklifi onayladım. Ancak teklif sonrası gelen T...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme hızına sahip limitsiz internet pa...keti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hızımda özellikle oyun oynarken donma ve takılma şeklinde kendini gösteren, ara ara ama sürekli hale gelen bir performans sorunu yaşıy...

Turkcell Superonline ev internetim Mahmutlar bölgesinde perşembe gününden beri tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde ...hizmet alamıyorum. Mobil uygulamada “bağlantı problemleri” talebim 15.08.2026 açılış tarihli ve hâlâ “çözüm bekleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, mobild...

Superonline’da 69064690 numaralı abonelik ile 2 yıllık taahhütlü 1000 Mbps’ye kadar fiber internet kullanıyordum. Taahhü...dün birinci yılı dolduktan sonra iş yerimi başka bir adrese taşıdım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı Superonline tarafından teyit edildi. Buna rağmen firmadan tamamen ayrılma...

26 Temmuz’da Cellnet İzmit Superonline bayisini telefonla arayarak 1000 Mbit, 12 ay taahhütlü, aylık 800 TL’lik internet... paketi için başvuru yaptım. 28 Temmuz’a randevu verildi ve teknik ekip binamıza geldiğinde, binadaki Superonline fiber kutusunda boş port olmadığını, bu nedenle bağlantı yapamayac...

08.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, müşteri numaram 13534827. Ancak arada...n zaman geçmesine rağmen ne bir şey geldi ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bunun üzerine 16.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun kendi kendine iptal old...

Hatay Yayladağı ilçesine bağlı Hisarcık Mahallesi’nde, Suriye sınırındaki yakınlarımın yanına ziyaret ettim ve yurt dışı...na çıkmadığım halde hattıma iki adet 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL “yurt dışı kullanım ücreti” yansıtıldı. 15 Ağustos 2026 ve 16 Ağustos 2026 tarihlerinde 0 53*********85 numar...

Turkcell Superonline’ın Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Binamıza asılan ilan üzerinden, ilanda müşteri temsilcisi olarak adı geçen S*** A*****’yu arayarak fiber sabit internet için fiyat bilgisi aldım. Görüşme sırasında dai...

9 Ağustos’tan bu yana Turkcell Superonline internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. ...İnternete erişemediğimi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, sinyal göründüğü ancak internete giremediğim söylendi ve arıza kaydı açıldı. Buna rağmen günlerce bir çözüm üre...

Superonline fiber internet aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde yaklaşık 00.30 sularında nakil talebi oluşturdum. Görüşm...elerde nakil işlemi için azami 4 gün içinde işlem yapılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen hiçbir ekip ne adresime geldi ne de beni aradı. Bu süreçte müşteri hiz...

Uzun süredir Superonline müşterisiyim. 100 Mbps limitsiz, TV+ ve hbo Max içeren “Dijitale Özel Devam Kampanyası” kapsamı...nda online işlemler üzerinden paket yenilemesi yaptım. Kampanya ekranında ilk ay ücretsiz, sonraki 11 ay boyunca aylık 850 TL ödeyeceğim açıkça yazmasına rağmen, hem ilk ay hem de ...

Uzun süredir Superonline internet müşterisiyim ve abonelik numaram 74178829’dur. Geçtiğimiz aya kadar internet hizmetim ...için aylık 573,50 TL ödüyordum. Daha sonra tarafıma ücretin 750 TL olacağı bildirildi. Bu tutarı yüksek bulduğumu ve daha uygun, mevcut müşteriyi koruyan bir fiyat talep ettiğimi i...

16.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime Turkcell Superonline internet ve TV+ kurulumu için ekip geldi. ...Sadece internet bağlantısını yaptı, getirdikleri TV+ cihazının arızalı olduğunu söyleyerek ertesi gün gelip kurulumu tamamlayacaklarını belirttiler. Ancak bugün itibarıyla üzerinde...