Superonline İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Şikayetim
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 30.07.2026 tarihinden bu yan...a hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 30.07.2026 tarihinden bu yan...a hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve
Amasya Gümüşhacıköy’de kullandığım Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim.... Taahhüt sürem bittikten sonra modem iadesi için en yakın Turkcell bayisine teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi ve modemi söylendiği şekilde bayiye teslim ettim. Buna rağm
Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyiz, 5581**05 numaralı aboneliğimiz bulunuyor. Samsun Yakakent merkez mahalle...deki adresimizde Nisan ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Kesinti başladıktan sonra bir gün dahi internetimiz gelmedi. Durumu defalarca ilettiğimizde altyapıyla ilgi
63812822 numaralı Turkcell Superonline ve TV+ aboneliğimle ilgili olarak bayii yetkilileri tarafından tarafıma eksik ve ...yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Tarafımla iletişime geçen Turkcell bayii temsilcisi, mevcut Türk Telekom ev interneti aboneliğ
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum.... Modem ve bağlantı ekipmanları çalışır durumda olmasına rağmen internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve
"Şu an çözüldü bekleyip göreceğiz"
Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimde 2025 Mayıs ayından bu yana... sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde
Yaklaşık altı ay önce Superonline satıcı temsilcisi sitemize gelerek mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirmemizi, Su...peronline’da 1.350 TL’lik paketi kampanya kapsamında 500 TL’ye kullanabileceğimizi söyleyerek bizi ikna etti. Bu beyana güvenerek diğer markadaki aboneliğimizi sonlandırıp Superonl
23 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Datça adresimde kullanılmak üzere Turkcell Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 1...00 Mbps’ye kadar limitsiz” fiber internet paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında gelen bilgilendirmede, ilk cihaz kurulumu olan ONT’nin 7 iş günü içinde altyapı servis
Superonline aboneliğimde internet paketimi kısa süre önce 1000 Mbps sınırsız internet ve yanında TV+ içeren pakete yükse...lttim. Bu pakete dün geçtiğim halde, hız testi yaptığımda indirme hızım 200 Mbps’yi bile bulmuyor. Ödediğim ücret 1000 Mbps paket için daha yüksek olmasına rağmen, aldığım hız bunu
"Sorunum yetkili kişiler tarafından çözüldü, teșekkürler."
31 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden İzmir Menemen’deki ...evime 1000 Mbps Fiberde Mega Fırsat kampanyası kapsamında internet bağlattı
28 Nisan’da Superonline fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde bina içinde kapı kapı dolaşan Superonline... yetkilisi, mevcut Türk Telekom aboneliğimden doğacak cayma bedelinin tamamını Superonline’ın karşılayacağını, bizim herhangi bir işlem yapmamıza ve ödeme yapmamıza gerek olmadığın
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi Balıkesir Edremit Hamidiye Mahallesi’indeki muhasebe ofisimde kullanıyor...um. 30.07.2026 tarihinde saat 14.55 civarında internetim aniden kesildi, 15.02’de müşteri hizmetlerini aradım. Apartman girişinde kablo arızası olduğunu, ekip yönlendireceklerini v
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 21.01.2026 tarihinde başlattım. Kısa süre sonra zorunlu taşınma nedeniyle ...adres değiştirmek zorunda kaldım. Taşınacağım yeni adreste altyapı olmadığı için mevcut internet hizmetini kullanmam fiilen imkansız hale geldi. Adres değişikliği ve iptal süreciy
TurkNet kullanırken daha uygun fiyatlı ve daha hızlı olacağını düşünerek Turkcell 1000 Mbps ev internetine geçmeye karar... verdim. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 3 gün sonra gelen kurulum ekibi işlemi tamamlamadan ayrıldı ve ertesi gün gelip kurulumu bitirip
Bursa Akçalar tarafında ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline ev internetim 21.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 12 ...gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta aktarı

"Kendileri durumu anlattı ve olağan sorunlar ile ilgili görüşme sağlandı. İlgili çalışmaların devam ettiğine dair bilgi aldım."
Superonline üzerinden yaklaşık bir ay önce internet aboneliği başlattım. Ku...rulum için gelen ekip bana ZyXEL marka bir modem teslim etti ancak modem ku
31.07.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell Superonline Superbox 1 TB kotalı paket için başvuru oluşturdum. Ertesi ...gün Turkcell tım tarafından arandım ve telefondaki yetkili, başvuru kaydımın bulunduğunu, herhangi bir bayiye gidip başvuruyu tamamlayarak Superbox cihazını teslim alabileceğimi sö
"Superonline ve servet beye teşekkür ederim"
Yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 28.07.2026 tarihinden ber...i, yani 4 gündür evimde Superonline interneti hiç kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak 197769957 numaralı arıza kaydını oluşturdum. 31.07.2026 tarihi itibarıyla
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde yararlandığım sosyal destek indirimi, bugün tarafıma gelen SMS ile ...hiçbir mantıklı açıklama olmadan iptal edildi. Haziran ayı faturamı bu indirimli olarak ödemiş olmama rağmen, bugün gelen SMS’te yaptıkları kontrollerde belgemin eksik veya hatalı
28 Temmuz günü Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internetim bağlandı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece birkaç saat sonr...a internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
Superonline fiber internet müşterisiyim. Yaklaşık bir aydır yeni müşterilere cazip indirimler ve kampanyalar sunulurken,... uzun süredir aboneliği devam eden mevcut müşterilere hiçbir indirim imkanı tanınmadığını görüyorum. Şu anda yeni müşterilere sunulan 12 ay taahhütlü, 1000 Mbps hızında fiber kampa

Turkcell Superonline’ın lojman kampanyası kapsamında evime yeni internet ve yanında TV+ hizmeti aldım. Ancak kurulum içi...n gelen TV+ cihazı eski, demode ve arızalı bir cihaz çıktı. Ben yeni ve sorunsuz bir cihaz beklerken bana kullanılan bu eski cihazın verilmesini kabul etmiyorum. Cihazın değişimin

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde 21 Te...mmuz’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanmasına rağmen arızam 10 günü aşkın süredir giderilmediği için hem internetimi hem de buna bağlı TV paketimi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100