to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalan Abonelikte Dört Gün Boyunca Cevapsız Müşteri Desteği
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür bağlantı tamamen yok, modem ışıkları yanmasına rağmen internete çıkış yapamıyorum.
Bu süre içinde her gün en az iki kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak, ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da iletilmedi.
Turkcell Superonline’ın 0530*****47 numaralı hattı üzerinden kayıtlı müşterisiyim. Dört gündür tamamen internetsiz kaldım ve iş, günlük kullanım gibi tüm işlerim aksadı.
Arızanın acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Ne yazık ki kimse dönüş yapmıyor 5. Gün oldu ne gelen var ne arayan var internetimiz yok be kimse umursamıyor böyle kurumsal bir firma olamaz
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
