Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternetsiz Kalan Abonelikte Dört Gün Boyunca Cevapsız Müşteri Desteği

profile
22 Nisan 14:43
109

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 18.04.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür bağlantı tamamen yok, modem ışıkları yanmasına rağmen internete çıkış yapamıyorum.

Bu süre içinde her gün en az iki kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş yapılacak, ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı da iletilmedi.

Turkcell Superonline’ın 0530*****47 numaralı hattı üzerinden kayıtlı müşterisiyim. Dört gündür tamamen internetsiz kaldım ve iş, günlük kullanım gibi tüm işlerim aksadı.

Arızanın acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Nisan 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Erhan
Erhan
23 Nisan 16:53

Ne yazık ki kimse dönüş yapmıyor 5. Gün oldu ne gelen var ne arayan var internetimiz yok be kimse umursamıyor böyle kurumsal bir firma olamaz

25 Nisan 09:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi

profile
13 Şubat 18:28
223
1
Özkul sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi 5 Gün Boyunca Çözüm Bekleniyor

profile
09 Mart 15:56
197
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
07 Eylül 2025 14:29
692
6-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Dört Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok

profile
29 Mart 21:11
72
Dört Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri