Dört Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 26 Mart 2026 Perşembe günü saat 09.00’dan beri, yani 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet bağlantım olmadı. İzmir Bayraklı’daki hattımda yaşanan bu arıza için defalarca şikayet formu açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi.

Tarafıma yönlendirilen ekipler adrese gelip daha sonra geri döndü ve her gelen ekip, arızanın kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Günlerdir aynı şikayeti iletmeme ve evden çalışıyor olmama rağmen bağlantı sorunum çözülmedi.

Müşteri numaram 5867**35’tir. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bu arızanın kalıcı şekilde giderilmesini acilen talep ediyorum.