to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3–4 Eylül tarihinden beri evimde internet yok. Yaklaşık 15 gündür interne...tsizim ve bu durum işimi, günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Her aramamda “teknik arıza var, ilgileniyoruz, ş
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir buçuk... haftadır bns Global Turkcell Superonline bayisinin ilgisizliği nedeniyle internetsiz kaldım. Taşındığım sitede portta yer olmadığı, yeni port eklentisi yapılması gerektiği bilgisi
Turkcell Superonline’ın 100 MB ev interneti için başlatılan aboneliğimde hem satış sürecinde hem de sonrasında ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. 0533*****53 numaralı E*** isimli bir kişi bir gün içinde beni yaklaşık 30 kez arayarak, daha önce Telekom altyapısından hizmet aldığımızı, artık kendi altyapılar
Turkcell Superonline’dan 200 Mbps fiber internet başvurumu 07.09.2026 tarihinde Konya’daki adresim için yaptım, üzerinde...n 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 15’ten fazla görüşme yaptım ancak somut bir adım atılmadı. Ayrı
Uzun süredir Turkcell ev internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Sür...ekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internete tamamen bağlanamıyorum. Ev internetini işim ve günlük kullanım için almama rağmen, hizmetten verimli şekilde faydalanamıyo
27 Ağustos 2026 tarihinde Superonline üzerinden Tuzla/İstanbul Mescit Mahallesi adresim için fiber internet kurulumu tal...ebinde bulundum. Aradan 19 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Talebiniz incelenmektedir” ifadesi görünüyor ve kurulumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Superonline müşteri h
Superonline ADSL 100 Mbps'e kadar internet abonesiyim. 65655553 numaralı aboneliğime ait 11.08.2026 son ödeme tarihli fa...turam için hattımın kapatılıp açılması durumunda 250 TL hat açma kapama ücreti yansıtılacağına dair SMS aldım. Buna rağmen herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadan 21’inde intern
Turkcell Superonline ev internetim dün akşam saat 22.00 civarında tamamen gitti ve o zamandan beri hiç bağlanmıyor. Mode...mde ışıklar yanmıyor, evdeki bağlantı noktasından da internet hizmeti alamıyorum. Dün akşam arıza kaydı oluşturdum, herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen sistemde kayıt “çözüldü
Turkcell Superonline’dan 24 ay taahhütlü fiber internet kampanyasına 29.08.2026 tarihinde başvurdum. Bu kampanya kapsamı...nda Mercusys mc210 model kameranın tarafıma verileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kamera bana hiç teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafı
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 7 aydır sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıy...orum. İnternetim gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman modem bağlı görünse de internete erişemiyorum. Hizmeti Turkcell Superonline’ın kiralık modemi üzerinden kullanıyorum. B
74372731 müşteri numaralı Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 3 Ağustos’ta internet modemim kendi kendine ...kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirilen servis geldi ve sorunun şarj adaptöründen kaynaklandığını tespit etti. Adaptörü değiştirip
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 1000 Mbps’lik paketi kullanıyorum. 08.09.2026 tarihinden beri intern...et hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda port kaynaklı olduğunu, sinyal gelmediğini söylüyorlar ancak sorun bir türlü gide
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti ala...mıyorum. Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum ancak her seferinde teknik sebepler gerekçe gösterilerek nakil işleminin gerçekleştirilemediği söylendi ve bağlantım sağlanmadı.
Superonline’dan 1000 GB sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Dün evde bütün gün kurulumu bekledik, ekipler akşa...m üzeri ancak gelebildi. Kurulum yapıldıktan sonra internet sadece 5 dakika kadar çalıştı, kurulum ekibi evden çıkar çıkmaz bağlantı tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. 14.09
13 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Superonline ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Açtırdığım şikayet kaydında saha eki...pleri apartman, site ve mahalledeki fiber optik altyapı kablolarının eski olduğunu, bu nedenle herhangi bir aksiyon alınamadığını belirtti. Yani sorun tamamen altyapı kaynaklı olma
Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden, belirli sitelere erişememe sorunu yaşıyorum. Hizmet nu...maram 5218**45’tir. Özellikle Yapı Kredi ve Akbank internet sitelerine, ayrıca Netflix ve Amazon Prime Video’ya erişemiyorum. Buna karşın diğer tüm bankaların sitelerine ve Disney+
08.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvurunun ardından özellik...le süreci yöneten Fiber hcm bayisinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve nakil işlemi 09 Eylül’den bu yana hâlâ tamamlanmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini neredeyse her gün a
Turkcell Superonline üzerinden yıllardır kullandığım fiber internet aboneliğim, benim talebim olmamasına rağmen birkaç y...ıl önce bireysel iken kurumsal abonelik olarak değiştirilmiş. O dönem itiraz ettiğimde, bunun benim için daha avantajlı olduğu, bir sorun yaşamayacağım ve böyle devam edebileceğim
Turkcell Superonline’dan 05.09.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ... kuruluma gelen olmadı. Buna ek olarak 532’li bir numaradan aranıyorum, telefonu açtığım anda yüzüme kapatılıyor ve sonrasında sistemlerine “müşteriye ulaşılamadı” notu düşüyorlar.
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde ner...edeyse 5 dakikada bir kesiliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar yaklaşık 14 defa Superonline müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferin
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, Ankara Çankaya Şehit Cevdet Özdemir Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık b...ir yıldır ciddi hız ve ping sorunları yaşamaktayım. 1 Gbps olarak aldığım internet hizmeti neredeyse sürekli 400–500 Mbps bandında kalıyor, FPS oyunlarında da sürekli lag ve yüksek
Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Modem evin koridorunda, tüm odalara eşit mes...afede olacak şekilde konumlu olmasına rağmen ev içinde 3 metre ötedeki odalara bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman yan odalarda Wi-Fi ağına dahi bağlanam
Turkcell Superonline internet aboneliğimin taahhüdü Mayıs ayında sona erdi. Firma tarafından arandığımda adresimde fiber... altyapı olmadığı, VDSL kapsamında da yalnızca taahhütsüz paket bulunduğu söylendi. Mevcut yaklaşık 650 TL’lik ücretimin, taahhütsüz olarak 750 TL şeklinde devam edeceği bilgisi ve
Turkcell modemli fiber ev interneti aboneliğim için 05.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnter...net bağlantım tamamen kesik, modemimde sinyal olmasına rağmen internete çıkış yok. Bu süre içinde yaklaşık 40 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “konuyu bilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
