Superonline internet sorunu

Turkcell Superonline 50 Mbps sabit internet aboneliğimi yaklaşık 1 yıldır Bursa Mudanya’da kullanıyorum. Bu süre boyunca internet hızım sürekli düşük ve bağlantım neredeyse her zaman kesintili durumda. E-ticaret işiyle uğraşıyorum ve internet bağlantısı benim için hayati önem taşıyor, ancak bu kesin...

Turkcell Superonline’dan fiber 1000 Mbps internet hizmeti almaktayım. 03.01.2026 tarihinden bu yana bağlantımda çok yüksek ping ve ciddi packet loss sorunu bulunmaktadır. Online oyun ve gerçek zamanlı uygulamalarda yaptığım ölçümlerde 671 MS ping ve %30–80 aralığında packet loss tespit edilmiştir. B...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim İzmir Seferihisar’daki adresimde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç kullanılmıyor, sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Uzun süredir internetim ya hiç gelmiyor ya da dakikalarca kopuk şekilde kalıyor, sağlıklı olarak hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca defala...

Superonline üzerinden TV+ Pro VDSL kampanyası kapsamında Esenler/İstanbul adresimde 50 Mbps’ye kadar VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 26 Ocak tarihinden itibaren özellikle video izlerken donma ve kopma sorunları yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internet hızım taahhüt edilen değerlere ulaşmıy...

Oturum yeni başlamış sıfır bir siteden ev aldım. Bu sitede Superonline altyapısı mevcut ve tüm dairelere bağlanmış hazır. Bu yüzden Superonline fiber internet bölge sorumlusu olduğunu söyleyen şahıs daire kapılarına kartını bırakmıştı. Bu karttaki numaradan ulaşıp internet abonesi olmak istediğimi s...

5169**58 müşteri numaralı Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps Limitsiz 10 Upload ev interneti kullanıcısıyım. Son birkaç aydır internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Youtube.com videoları sürekli donuyor, diğer sitelere bağlanırken de benzer sorunlar oluyor ve interneti verimli kullanamıyorum. B...

Superonline 100 Mbps internet aboneliğimde özellikle çevrim içi oyunlarda ping sorunu yaşıyorum. Normalde oyunlarda 49–50 MS civarı ping alırken zaman zaman değerler 700 MS’lere kadar yükseliyor ve bu sırada ping düşmeyip oyun oynanamaz hale geliyor. Bağlantımı Wi-Fi üzerinden değil, kablolu olarak...

31.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz, 1 yıl taahhütlü sabit ev interneti aboneliği başlattım. 06.02.2026 tarihi saat 10.30 civarından itibaren internet hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde hizmet verilememektedir. Arıza kaydı oluşturmama ...

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık bir aydır Ankara Etimesgut’taki adresimde düzensiz aralıklarla internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ihtiyaç duyuyorum; ancak bu kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorunu d...

Turkcell Kablo Net ev interneti aboneliğimde, 62149903 numaralı müşteri kaydımla ilgili olarak yaklaşık 4 aydır evin içerisinde hiçbir yerde internet bağlantısını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin her yerinde çekmeme sorunu yaşıyorum ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre boyunca ...

Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Bugün yaşadığım bir olay sebebiyle mağdur edildiğimi ve haksız bir ücretle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bina genelinde sinyal sorunu olduğunu, binamızda sinyal problemi tespit etti...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 10 Ocak tarihinde aldım; ancak hattım bağlandığı ilk günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternet bağlanır bağlanmaz kopuyor, hizmetini ödediğim şekilde kesinlikle kullanamıyorum. Bu sorunlar üzerine defalarca müş...

Superonline ev interneti ADSL aboneliğimde Aralık ayından bu yana, yaklaşık iki buçuk aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Neredeyse stabil bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi, sadece oyalanıyorum ve bağlantı sorunu ...

Devlet okulu için kullandığım Superonline internet sorun için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım 43 dakika boyunca bağlanacak diye bekledim. Ama ne ıra bilgisi veriyor ne de müşteri temsilcisine bağlanıyor. Günlerdir arıyorum her gün aynı şekilde 40-50 dakika beklememe rağmen bağlanamıyorum muhata...

Yaklaşık 3 ay önce Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi 1589/1 Cadde bölgesinde, Turkcell Superonline fiber altyapısı olduğu için hem telefon hattımı hem de ev internetimi Turkcell’e taşıdım. Amacım daha iyi çekim kalitesi ve daha yüksek hız almaktı; bunun için önceki hizmetime göre yaklaşık 2 kat d...

Turkcell Superonline’ın 1264***1 numaralı abonesiyim ve yaklaşık 7 aydır internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. Film izlerken sürekli donma yaşıyorum, ders için integral çözerken bile sayfalar takılıyor, YouTube’da basit bir video izlerken bile yayın sürekli kesiliyor. Buna rağmen her ay düzenli o...

+1

Superonline sabit internet abonesiyim. 5.2.2026 tarihinden bu yana İstanbul Kadıköy’deki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda bunun “bölgesel sıkıntı” olduğu söyleniyor ancak 20 daireli apartmanda sadece 5 dairede sorun var, diğer dairelerin interneti sorunsuz çalışıyor. ...

Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak bağlantı hızım en başından beri artırılmamış. Bunu bu hafta oyun oynarken yaşadığımız ping artışı ve donmalarla fark ettik. Yaptığım hız testlerinde de hızımın yaklaşık 90 Mbps civarında seyrettiğini görüyorum. 90 Mbps ...

2025 Aralık ayında mahallemde başka bir internet altyapısı bulunmadığı için İzmir Karşıyaka Fikri Altay Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superbox bağlatmak zorunda kaldım. Başka bir seçeneğim olmadığı için mevcut seçenekler arasında oldukça pahalı ve kota sınırı olan 300 GB kotalı bir pakete evet d...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetimde ciddi gecikme ve performans sorunu yaşıyorum. Hızım yüksek görünmesine rağmen bağlantıda sürekli gecikmeler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 02.02.2026 saat 11:37’de ilk kez müşte...