to read complaints and reviews, or file yours.Evimde uzun süredir TTNET üzerinden internet ve sabit ev telefonu hattı kullanıyordum. 08.10.2026 tarihinde Supercell Av...rupa bayisinin tarafıma ulaşması üzerine internet ve sabit telefon hizmetimi Turkcell Superonline’a taşımaya karar verdim. Aynı gün eve gelip fiber 1 gbit internet kurulumunu gerçe
Turkcell Superonline’dan yaklaşık iki hafta önce 1000 Mbps hızında internet paketi bağlattım. Ancak modemin bulunduğu od...adan yalnızca iki oda ötede olan kendi odamda internet neredeyse hiç çekmiyor. Telefonumu ve bilgisayarımı aynı anda kullandığımda bağlantı kopuyor veya çok yavaşlıyor, sağlıklı bi
"Vodafone ile görüştük altyapı onlar tarafından düzeltildi internetimizi Vodafone geçirdik Superonline interneti kapattık teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır Superonline 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Karşı komşumun Superonline internet bağlantısı için... ekiplerin geldiği gün, bina altyapısında bize internet sağlayan fiber kablo ekip tarafından koparıldı ve 09.10.2026 tarihinden bu yana internetimiz tamamen kesik durumda. Konu il
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim var. 15 Ekim tarihinde internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç... çalışmadı. Perşembe günü arıza kaydı açtırdık, arayıp tespit için geleceklerini söylediler. Cumartesi öğlen bir görevli gelip kablonun değişmesi gerektiğini belirtti. Aynı gün akş
Superonline üzerinden dün web siteleri aracılığıyla Umut K****** adına taah...hütsüz yalın VDSL internet başvurusu yaptım. Başvurum için 13333524 numaral
Superonline 1000 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. Yaklaşık olarak ağustos sonu eylül başından bu yana evimde düzen...li olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açıldı, ekipler eve geldi, sinyalimin fazla geldiğini söyleyip sinyali düşürdüler, ardından bölgede genel bir in
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür düzenli olarak kesinti yaşıyorum. Zeytinburnu Büyükyal...ı Sitesi’indeki adresimde bu süre boyunca internete sağlıklı bir şekilde erişemediğim için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. 10 gün süren bir kesintinin hi
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internet bağlantım... sürekli kesiliyor, sık sık gidip geliyor. Her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de günlük işlerimi aksatıyor. Daha önc
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 20 dakika önce bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Modemde kırmız...ı ışık yanıyor, modemi dört kez kapatıp açmama rağmen kırmızı ışık sönmedi ve bağlantı hâlâ gelmiyor. Turkcell’in resmi internet sitesine girip planlı kesinti bilgilerini kontrol
"Superonline ilgileri için teşekkür ederim."
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Buna rağmen... internet hızım 5 Mbps’ye bile çıkmıyor, çoğu zaman 2–3 Mbps seviyelerinde kalıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Eklediğim hız testi ekran görüntüsünde de bu dur
Turkcell Superonline üzerinden “1000 Mbps - Limitsiz TV+ ve hbo Max dijitale özel devam kampanyası” paketini kullanıyoru...m. Ancak taahhüt edilen 1000 Mbps hıza rağmen, internet hızım uzun süredir bu seviyeye yaklaşmıyor. Aldığımız günden beri Wi-Fi üzerinden genellikle 50–60 Mbps civarında hız alıyor
Turkcell Superonline ev internetim bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 12 saattir kesik ve apartmandaki diğer da...ireler de aynı sorunu yaşıyor. Sabah saat 07:00 civarında başlayan kesinti gün boyu hiç düzelmedi ve bu süreçte interneti kullanamadığım gibi, televizyonu da internet üzerinden izl
Uzun süredir Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ve Ankara Keçiören Yükseltepe bölgesindeki adresimde ayda 2–3 d...efa tekrarlayan, akşam 17.00’den sonra başlayan ve bazen 6–7 saate kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Evden uzaktan çalışan biriyim ve bu kesintiler hiçbir şekilde önceden
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde 19 Ekim’den bu yana ev...imde hiç internet bağlantısı yok. Ihlamurkent Mahallesi, Odunpazarı / Eskiş
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili bağlantı sorunu yaşamama rağmen arızam bir türlü giderilmiyor. 20 Ekim günü ...saat 16.00’da internet bağlantım kesildiği için çağrı merkezini arayarak talep oluşturdum. Görüşmede, teknik ekibin adrese gelerek sorunu çözeceği bilgisi verildi ve sistemde rande
8 Ekim 2026 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliğim için açılan 201281468 numaralı arıza kaydım, internet sor...unum giderilmeden kapatılmıştır. Ardından 201424446 numaralı yeni kayıt oluşturulmasına rağmen internet hizmetim hâlâ sağlanmamaktadır. Teknolojinin bu kadar geliştiği günümüzde g
20.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimde aniden bağlantı sorunu yaşamaya başladım. O günden beri evde n...e interneti kullanabiliyorum ne de internetle birlikte aldığım TV+ hizmetinden yararlanabiliyorum. Çocuğum bu nedenle iki gündür online dersine giremiyor. Sorun ortaya çıktığı gün
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 saattir tamamen internet erişimim yok. Bağlarbaşı Mahallesi, Osmangazi .../ Bursa bölgesinde yaşıyorum ve modemim açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kablo kontrolleri gibi klasik tüm adımları denedim, buna rağmen sorun d
Yaklaşık 3 yıldan uzun süredir İstanbul Avcılar’da Turkcell Superonline ev internet aboneliğim bulunuyor. Ancak bu süre ...boyunca neredeyse düzenli hale gelen ve 1,5–2 ayda bir tekrarlanan, her seferinde 24–48 saat süren kesintiler yaşıyorum. Avcılar ilçesinin kentsel dönüşüm ve yoğun kazı–yıkım bölge
"Teşekkürler, kuruluma gelen ekibin hatasını başka bir personel gelip düzeltti yardımcı oldu."
"Arızam giderildi sorun kalmadı teşekkürler"
Turkcell Superbox hattım 0537*******13 numarası üzerine kayıtlı. Kurulumdan... beri modemimde elektrik sorunu yaşıyorum, modeme hiç elektrik gelmiyor ve
21 gün önce yeni evime taşınmadan önce Turkcell ev internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için başvuruda bulun...dum. Ancak aradan tam 21 gün geçmesine rağmen hâlâ evimde internet yok. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “İşleminizi başlatacağız” denilere
Superonline fiber 1000 Mbps internet için yeni taşındığımız adrese 14.10.2026 tarihinde kurulum ekibi geldi. Evde önceki... kiracıdan kalan aktif fiber kablo vardı, ekip bu kabloyu kullanarak bağlantıyı yaptı ve ilk etapta internet sorunsuz çalıştı. Eşimle birlikte kurulum ekibi hâlâ evdeyken 2–3 dakik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
