Superonline internet sorunu

27 Ekim Salı gecesi saat 23.00 civarında Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bağlandı. Ancak ertesi... sabah kalktığımızda interneti kullanamadık, bağlantı hiç yoktu. Arıza için aradığımızda arıza kaydı oluşturmamız gerektiği ve ekiplerin geleceği söylendi, ardından resmi tatil ne...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete b...ağlanamıyorum. Modem değişikliği gerektiği söylendiği için defalarca 532 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor ancak eve gelen hiçbir ekip...

Turkcell Superonline ev tipi internet aboneliğimde 28 Ekim Çarşamba sabahı saat 07.00 civarında internetim tamamen kesil...di. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, modeme internet gelmediği söylendi, arıza kaydı açıldı ve en geç 24 saat içinde aranacağım taahhüt edildi. Aradan 48 saat geçmesine rağmen t...

Uzun süredir İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Ulueren Caddesi’nde hem Turkcell mobil hattımda hem de Turkcell Superbox... internetimde çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç kullanılamıyor, hız testlerinde çoğu zaman 2–3–4 Mbps gibi çok düşük hızlar alıyorum. Bu sorun ya...

Superonline TV Box ve ev interneti aboneliğimi 2026 yılının başında, 1 yıl taahhütlü olarak başlattım. Daha sonra evimi ...sattığım için hattımı iki kez açığa aldırdım. 2026 Ekim ayında yeni evime taşındım ve 5 Ekim’de Superonline’ı arayarak yeni adresimde kurulum yapılması için başvuru yaptım. Görüşm...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superbox hizmetimde neredeyse kullanılamayacak kadar düşük hız sorunu yaşıyorum. 5G ile yap...ılan hız testinde indirme hızı 34,84 Mbps, yükleme hızı 42,82 Mbps seviyelerine çıkabilirken, Superbox üzerinden aldığım internet hızı çoğu zaman 1 Mbps düzeyine bile ulaşmıyor. Ek...

Turkcell Superonline TV+ paketli internet aboneliğimde 28 Ekim tarihinde saat 14.25 civarında başlayan bir kesinti yaşıy...orum ve hâlâ internetim yok. Teknik servis geldi ancak sorunu çözemedi, kablolarla ilgili bir sıkıntı olduğu söylendi ve iki kişilik başka bir ekibin yönlendirileceği belirtildi. B...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline ve TV+ abonesiyim. 28.10.2026 sabah saatlerinde evimdeki internet ve... TV+ hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Siteye ekipler gelip gitmesine rağmen özellikle bizim dairedeki soruna bir türlü çözüm bulunamadı. ...

Superonline’dan 1000 megabit hızında internet paketi kullanmama rağmen, ethernet kablosu ile doğrudan modeme bağlıyken b...ile hız testlerinde sadece 5–10 megabit hız alıyorum. Kullanmakta olduğum 1000 megabitlik paket için tam ücret ödediğim halde, aldığım hizmet bunun çok altında kalıyor ve bu durum ...

Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık bir haftadır kullanıyorum; ancak bu bir haftanın son üç gününde bölgesel ar...ıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. 27.10.2026 sabahı saat 10.00 civarında bağlantının gittiğini fark ettim ve o günden beri evde hiç internet yok. Bu süreçte hem kendi işler...

Superonline’dan 2 Gbps indirme / 1 Gbps yükleme hızına sahip internet paketi satın aldım ve aylık 2.500 TL ödüyorum. Hiz...met kurulduğundan beri, yani 3 gündür bağlantıda sürekli dalgalanma yaşıyorum, ping ve jitter değerlerim yüksek, hızlar da vaat edilen seviyelere çıkmıyor. Bu sorunu çözmek için d...

Ağrı Doğubayazıt ilçe merkezinde kullandığım Turkcell Superbox hattımda son birkaç aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Ö...zellikle her gün 19:00 ile 23:00 saatleri arasında internet hızı birkaç Mbps seviyesine kadar düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Gönderdiğim hız testi sonucun...

Superonline ADSL ev internet aboneliğim Mersin Akdeniz’de bulunuyor ve 29.10.2026 gecesi saat 03:00–04:00 civarından ber...i internetim tamamen yok. Gün boyu fırtına olmasının ardından bağlantı hiç gelmedi, modem ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Her fırtınada bu şekilde uzun süreli kes...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım hız sorunu ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Limitsiz 1000 ...Mbit paket kullanmama rağmen internet hızım uzun süredir olması gerektiği gibi çalışmıyor, hızım çok düşük. 30 Eylül’den beri açık olan kaydım var, ayrıca 15 Ekim’de de yeni bir k...

Yaklaşık bir ay 4.5G, son 15 gündür de 5G Superbox kullanıyorum ve her iki dönemde de internet performansı kabul edileme...yecek kadar kötü. Eskişehir Odunpazarı ilçe merkezinde, şehrin tam göbeğinde yaşamama rağmen bağlantı kalitesi şehir merkezine kesinlikle yakışmayan bir seviyede. Google’a attığım...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz aboneliğimde 28.10.2026 sabah 08.00’den bu yana ne televizyon izleyebiliyorum ne... de internet kullanabiliyorum. İki gündür tamamen internetsiz ve TV’siz kaldım ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde aynı ...

Yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Superonline ev interneti başvurusu yaptım. İnternet bağlantısı yapıldığı gün e-Dev...let’e giriş yapılamadı, bir sıkıntı olduğunu söyledim. Kurulumu yapan görevli, ertesi gün gelip gereken işlemleri tamamlayacağını belirtti ancak gelmedi. Yaklaşık bir ay sonra evr...

Superonline firmasından aldığım internet servisinden son zamanlarda çok büyük problemler yaşıyorum. Bir süre önce modemi...mizin eski olduğu, sözde “cüzi” bir ücret karşılığında yeni modeme geçmemiz halinde daha sağlıklı ve hızlı internet alacağımız söylendi. Bu öneriyle yeni modeme geçtikten sonra ise...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Eylül ayı başından beri sürekli kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum.... Her arıza kaydı açtığımda teknik ekipler gelip sorunu çözdüklerini söyleyip ayrıldılar, ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak düzelmedi. Son olarak 21 Ekim tarihinde internetim...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Altyapım şu an 5g ve fiber olarak güncellenmiş o...lmasına rağmen evimde kullanılan modem 3G olduğu için internet hızından ve altyapının sunduğu imkânlardan faydalanamıyorum. Bu nedenle yaklaşık bir yıldır, belki daha da uzun süre...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve bu... süre içinde cihazın çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Modemin üzerindeki ışık çoğu zaman kırmızı yanıyor ve bağlantı kalitesi son derece yetersiz hale geliy...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5–2 aydır ev içinde ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Modem oturma o...dasında bulunuyor ancak özellikle çocuk odasında ve yatak odasında internet hızı belirgin şekilde düşüyor. Bu odalarda sağlıklı bir şekilde internete giremiyor, bağlantıyı verimli ...

Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 1–2 ay önce aldım ve kurulumdan bu yana internetimde sürekli kopmalar ve ciddi hız ...düşüşleri yaşıyorum. İki katlı bir evde oturuyorum ve Superbox’ı sadece aynı binanın alt ve üst katlarında kullandığım halde, müşteri hizmetleri interneti başka bir adreste kulland...