to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattığım günden beri kablosuz bağlantıda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. M...odem yatak odasında olmasına rağmen salonda ve TV odasında ve diğer odalarda Wi-Fi ya çok zayıf çekiyor ya da zaman zaman hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 3 defa müşte
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 16.07.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. M...odem açık olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. Her aramamda en geç 24 saat içinde te
"Sorun için aradılar, ve imkanları dahilinde yardımcı oldular kendilerine teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Superonline internet hizmetinde yaşadığımız bağlantı problemi bir aydır daha da artarak devam ediyor. Ev iç...inde Wi-Fi sürekli kopuyor ve sinyal bir odadan diğer odaya sağlıklı bir şekilde ulaşmıyor. İnterneti verimli kullanamıyor, sık sık bağlantı kesintisi yaşıyoruz. Bu durumla ilgili
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım yaklaşık 2 yıllık modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Kablosuz internet hızı çok düşük, evin içinde odalarda doğru düzgün çekmiyor, sürekli bağlantı kopmaları oluyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hız testi sonuçlarım da
23 Temmuz saat 12.00’den beri Turkcell ev internetim tamamen kesik olmasına... rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İki gündür evde hiç internet kullanamıyorum
"Superonline ile yaşadığım internet kesintisi, telefonla geri dönüş ve uzaktan müdahale sayesinde çözüldü. Sorunum tamamen giderildi ve hizmet tekrar aktif hale geldi."
10 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. 11 Temmuz’da kuru...lum randevusu için arandım ancak o tarihte şehir dışında olmam sebebiyle randevuyu ertelemek zorunda kaldım. Bu ertelemeden sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yeni
Turkcell Superonline internet kullanamıyoruz çok mağdur olduk. 1 gündür sorunu çözmediler araya hafta sonu girdi hafta s...onu çalışmıyoruz dediler. Ta kapımıza kadar gelip alt yapıyı yeni yaptık kopma yavaşlık asla yaşamazsınız demişlerdi daha 2 ay oldu başımıza gelene bakın
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür modem ışıkları ve bağlantı normal görünmesine ...rağmen internet hızımda ciddi bir düşüş var. Özellikle video izlerken sürekli takılma, donma ve çok yavaş yükleme sorunu yaşıyorum. Modemi kapatıp açmama ve evdeki cihaz sayısını
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır günün her saati hız sorunu yaşıyorum. 10...00 Mbps paket kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde 83 MS ping ile sadece 7,7 Mbps indirme ve 8,8 Mbps yükleme hızları görüyorum, yani aldığım hizmetle uzaktan yakından alakas
Superonline üzerinden kullandığım 50 Mbps internet aboneliğimde 22.07.2026 tarihinde saat 22:00’den bu yana yaklaşık 30 ...saattir internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan diğer kişiler interneti sorunsuz kullanmaya devam ederken, benim hattımda sorun olduğunu söyleyip suçu altyapı sağlayıcısına
Superonline ev interneti üzerinden 1000 Mbps paket kullanıyorum. Genel internet kullanımında bir sorun yaşamıyorum ancak... ea fc oyununda diğer internet sağlayıcılarında 5-10 ping alınırken Superonline’da 50-60 ping değerleri görüyorum. Özellikle Türkiye sunucuları açılmasına rağmen sadece Superonline
"Sorunum çözüldü kurulum yapıldı."
14.07.2026 tarihinde Turkcell TV+ ve ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen n...e internet ne de TV+ kurulumum gerçekleştirildi. İlk olarak bayiden bir ekip geldi, sinyal sorunu olduğunu söyleyip tekrar geleceğiz diyerek ayrıldılar fakat sonrasında hiç geri
Superonline fiber internet aboneliğim için Pendik Yayalar bölgesindeki adresimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak bağla...ntı sorunu yaşıyorum. Fiber bağlantı hiçbir zaman 2 dakikadan fazla stabil kalmıyor, sürekli kopma olduğu için mecburen mobil internet üzerinden bağlantı sağlamak zorunda kalıyorum
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. Ev internetimde kablo bağlantı sorunu yaşıyorum ve b...u nedenle interneti hiç kullanamıyorum. 22 Temmuz Çarşamba günü saat 10.30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, hatta sınava hazırlanan öğrencim olduğunu ve dur
Turkcell Superonline Superbox 100 GB hattımı Kayseri Melikgazi Mimarsinan Fatih Mahallesi Hisar Sokak’taki adresimde kul...lanıyorum. Uzun süredir internetim iki gün var, beş gün yok şeklinde çalışıyor, neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum. Son dört gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Defala
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber ev interneti abonesiyim. Muğla Milas’taki adresi...mde geçtiğimiz pazar gününden bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen interne
15.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet sitesi üzerinden 1000 Mbps limitsiz kablolu paket başvurusu yaptım. B...aşvuru esnasında 24 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, bu bilgiye güvenerek süreci başlattım. Daha sonra bunun aslında 24 saat içinde sadece imzaya gelineceği şeklinde
Turkcell Superonline abonesiyim, evimde 1000 Mbps paket kullanmama rağmen evin içinde sağlıklı şekilde internet kullanam...ıyorum. Modem salonda bulunuyor, ancak ben evi komple kapsayacak şekilde, özellikle odamda da sorunsuz internet kullanmak istiyorum. Buna rağmen odamda internet çekmiyor ve bağlant
Superonline ev interneti aboneliğim İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde... evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başlamasıyla birlikte müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu ancak arızanın nereden kaynaklandığıyla ilgi
Superonline Fiber Ev İnternet aboneliğimde 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı los ışığı y...anıyor ve bağlantı kurulamıyor. İlk arıza kaydımı 20 Temmuz tarihinde açtırdım. Ardından teknik servis beni arayarak 21 Temmuz saat 10.00’da adrese geleceklerini söyledi ancak bel
Turkcell Superonline üzerinden Evde TV+ Keyfi Kampanyası 1000 Mbps hızında ev interneti için 12.07.2026 tarihinde başvur...umu yaptım. 16 Temmuz’da kurulum için gelen ekip binada boş port olmadığını, 2-3 gün içinde port bağlantısı yapıldıktan sonra internetimin bağlanacağını söyledi. Ancak bugün 24 Tem
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 21 Temmuz Salı günü ekipler gelip kabloyla ilgili bi...r sorun olduğunu, aynı gün içinde olmazsa ertesi gün mutlaka gelerek sorunu çözüp bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Buna güvenerek ekip yanımdayken eski aboneliğimi de iptal ett
"Sikayetvar.com günümüzün en iyi çalışan kurumu. Sorunu hızlı bir şekilde sonuclandiriyor. Teşekkürler"
Superonline ile olan internet aboneliğimin sözleşmesini 10 Haziran 2026 tar...ihinde yeniledim. Sözleşme yenileme sırasında paketi yükseltmem gerektiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
