Ücretli Müşteri Hizmetleri Ve Çözüm Sunmayan Temsilciler Nedeniyle 100 TL Ücret İadesi Talebi
30 Eylül 09:0010
Bugün hattımı Türk Telekom Mobil’e taşıdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattıma paket tanımlatmak istedim. Anc...ak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve her aramam ücretlendirilmiş. Görüşmeler sırasında bazı müşteri temsilcileri beni “sizi ilgili kişiye aktarıyo