Superonline internet sorunu

Kasım 2025’te Superonline ev interneti paketimi İzmir Bornova’daki adresimde 1000 Mbps’e yükselttim. Özellikle çevrim içi oyunlarda daha stabil ve düşük ping değerleri almak için bu pakete geçmeme rağmen, oyunlarda sürekli ping yükselmesi ve gecikme sorunu yaşamaya devam ediyorum. İnternete tek ciha...

Turkcell Superonline’ın 5221**36 numaralı ev interneti aboneliği kapsamında, mesafeli satış sözleşmesine uymadığını ve vaat ettiği 1000 Mbps hızı sağlamayarak ayıplı hizmet verdiğini düşünüyorum. Yaklaşık üç gündür hız sorunu yaşıyorum; uzaktan yardım talep ettiğimde sistemden her şeyin normal görül...

Superonline fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hız sorunu yaşıyorum. Modem arayüzünde ve cihaz bağlantılarımda hızım 2,4 bağlantıda 25 Mbps civarında görünüyor, ancak paketim 100 Mbps olmasına rağmen bu hızlara ulaşamıyorum. İnterneti verimli kullanamadığım için evde sürekl...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps internet paketini Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Son 2 gündür hızımda ciddi bir düşüş var ve 1000 Mbps’lik paket kullanmama rağmen en fazla 454 Mbps hız alabiliyorum. Daha önce bu pakette böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerini ar...

Superonline 5622**91 numaralı müşterisi olarak yaklaşık 3 aydır düzenli şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Ayda iki üç kez internet tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve her seferinde tekrar aramak zorunda kalıyorum. Bahçemizde baz istasyonu olmasına rağmen evimizde internetin düzgün çekmemesi ve ...

Turkcell Superonline hattımda yaklaşık iki haftadır, hiçbir ekstra kullanım yapmadığım halde internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle bugün, durduk yere kısa sürede 2 GB’a yakın internetim bir anda tükenmiş görünüyor ve paketimin yenilenmesine 15 gün varken kullanılamaz hâle geldi. ...

Turkcell Superonline üzerinden Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi Yargıkent Sitesi f Blok Daire ** adresindeki evime internet aboneliği aldım. Türk Telekom altyapı çalışması yaparken eve gelen fiber kabloyu kesmiş, daha sonra gelip yaptılar ancak o günden beri, yaklaşık 1 aydır evde internet y...

Superonline sabit internet aboneliğim için taşınma nedeniyle yaşadığım altyapı sorunu yüzünden haksız yere taahhüt cayma bedeli çıkarılmaktadır. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı bulunmadığı için çağrı merkezi ile görüştüm ve bu durum çağrı merkezi kaydına da geçti. Buna rağmen tarafıma...

Turkcell Superonline fiber ev internetim 1 Şubat’tan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak toplam 4 kez arıza kaydı açtırd...

Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbit internet hizmeti alıyorum. Buna rağmen yaklaşık Kasım 2025’ten beri özellikle akşam saatlerinde, gün içinde de devam eden yüksek ping ve son derece stabil olmayan bir internet sorunu yaşıyorum. Oyunlarda ping değerlerim sürekli dalgalanıyor ve aldığım ...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline abonesiyim ve son 3 aydır Limitsiz Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Altyapımın 1000 Mbps hızını desteklediği özellikle teyit edilmiş olmasına rağmen, bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman 250 Mbps’in üzerine çıkmadı. Günün her saatinde aynı sorunu yaşıyorum; hızı...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Başakşehir’deki adresimde yaklaşık 5 Ocak’tan bu yana internet hızımda belirgin bir yavaşlık yaşamaktayım. 50 Mbps hızında olması gereken internetim özellikle akşam saatlerinde oldukça yavaşlıyor, sayfalar geç açılıyor ve yayınlar sürekli do...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 15 gündür internetim arızalı olduğu için sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kopmalar ve hizmet kesintisi yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. En az 3–4 defa müşteri ilişkilerini arayıp arıza bi...

Turkcell Superbox 4.5G kullanıcısıyım. Bana satış yapılırken 55 Mbps hız alacağım söylendi, ancak şu an aldığım hız yaklaşık 0.39 Mbps ve bu bir şaka değil, maalesef gerçek. Üstelik bu sorun yaşanmadan önce de hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşan bir performans alamadım. (yüklediğim fotoğraf Googl...

Superonline sabit telefon hattım üzerinden yaklaşık 2 haftadır ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Bu süreçte hem internet hem de sabit telefon hizmetiyle ilgili olarak defalarca kez farklı ve çelişkili bilgilendirmeler aldım, buna rağmen sorun hâlâ devam ediyor. İnternetimiz az çektiği iç...

Superonline üzerinden adıma kayıtlı iki farklı adreste ADSL internet hizmeti alıyorum. Bunlardan birincisinde 28.01.2026 tarihinde internet tamamen kesildiği için arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün Türk Telekom’dan görevli biri arayarak hat üzerinde bir arıza olmadığını, binamıza fiber geldiği için bu...

Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Samsun İlkadım Derebahçe Mahallesi’indeki adresimde 21.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 14 gündür internetim tamamen yok ve bu süre içerisinde defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. İlk ola...