"Memnunum"
Superonline internet sorunu
11.984 şikayet
Turkcell Superonline Sürekli Kesintili İnternet, Çözüm Yok, Fatura Ve Yetkisiz Taahhüt İtirazı
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sarıyer’de uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşı...yorum. 21 Eylül 2026 tarihinde internetimin tamamen çalışmaması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama karşın ancak 24 Eylül’de tarafı
Port Değişikliği Nedeniyle Fiber Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet
01.10.2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 02.10.2026 tarihinde kurulum için ekipler geldi ancak ...port değişikliği yapılacağını, kurulumun da bu işlem tamamlandıktan sonra gerçekleştirileceğini söyleyip işlem yapmadan adresimden ayrıldılar. O günden beri ne port değişikliği yap
Üç Ay Süreyle Çözülmeyen Çift Portlu Modem Değişikliği
"Nihayet Şikayetvar sitesi sayesinde çözüme ulaştık. Teşekkürler."

Dış İnternet Kablolarının Kötü Durumu İçin Turkcell Superonline’dan Acil Müdahale Talebi
Turkcell Superonline abonesi olarak İstanbul Çatalca Oklalı Mahallesi’nde uzun süredir sokaktan geçen dış internet kablo...larının çok kötü durumda olmasına rağmen bu konuda destek alamıyorum. Özellikle bulunduğumuz bölgedeki kış şartlarının çetin geçmesi nedeniyle, bu kabloların olası kopma ve tehlike
Turkcell Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Teknik Destek
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde, son iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Fiber optik kablod...a sorun olduğu söyleniyor ve modem üzerinde sürekli “los” ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç gelmiyor. Gün içinde de düzelme olmadan bu sorun devam ediyor. Bu nedenle internet
Superonline'da 1000 Mbps Sözleşme İptali Sonrası Açık Arıza Kaydı Ve Haksız Fatura Talebi
Superonline’dan 1000 Mbps hızında, taahhütsüz fiber internet başvurusunda bulundum. Hat bağlandıktan sonra ilk etapta sa...dece telefondan bağlantı sağladım ve almış olmam gereken hıza rağmen yaklaşık 350 Mbps hız gördüm, o aşamada çok önemsemedim. Bilgisayarım geldiğinde lan kablosu ile bağladığımda i
Turkcell Superonline 1000 Mbps İnternetde Sürekli Bağlantı Kopması Ve Teknik Ekip Gelmemesi
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Yıldırım’daki adresimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aylık 750 T...L fatura ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödediğim bu ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı kopması ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Öyle ki çoğu zaman Youtube
Turkcell Superonline Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 09.10.2026 tarihinden beri ke...sinti sorunu yaşıyorum. 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak üç gündü


Superonline'da Elektrik Kesintileri Sonrası Fiber İnternet Bağlantısındaki Tekrarlayan Kesintiler
Superonline’dan aldığım fiber ev internet hizmetinde, özellikle elektrik kesintilerinden sonra sürekli tekrarlayan bir b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Evimde elektrik kesilip tekrar geldikten sonra neredeyse her seferinde internet hizmeti alamıyorum, modemde gözle görülür bir arıza belirtisi olmamasına r
Öne ÇıkanKonular
Turkcell Superonline Hız Sözleşmesi İhlali, Çözüm Ve İptal Talebi
Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve HBO Max Dijitale Özel Devam Kampanyası 200 Mbps Limitsiz (20 Upload) internet pake...ti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır sürekli olarak hız sorunu yaşıyorum ve taahhüt edilen hızın çok altında hızlar alıyorum. Eklediğim Turkcell hız testi ekran görüntüsünde de görü

Fiber İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğu Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev internetim 8 Ekim Perşembe gecesi saat 23.30’dan beri tamamen kesik, evde hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyoruz. Modem açık olmasına ve bağlantılar yerinde durmasına rağmen bağlantı yok. Arıza sonrası defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve 201379683 nu

Superonline Cumartesi Geceleri Tekrarlayan İnternet Kesintisi İşimi Engelliyor
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde her hafta cumartesi geceleri tekrarlayan internet kesintisi yaşıyorum. So...n iki haftadır aynı gün ve neredeyse aynı saatlerde internet tamamen gidiyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti sonrası internet çoğu zaman pazartesi

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Arıza Kapatma
Superonline’A şiddetli şikayetimdir! 02.10.2026 tarihinden beri Superonline 1000 fiber internet aboneliğim kapsamında a...ldığım hizmet tamamen kesilmiş durumda ve Superonline, modemin arkasındaki fiber kablonun kopuk olmasından kaynaklanan son derece basit bir arızayı günlerdir çözemiyor. Yapılması g

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
"Sözleşmemi feshettim. Teşekkürler."
Superonline fiber ev internet aboneliğimde 2 gündür yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 2 gün önc...e bina internet kutusunda arıza yaşandığı ve bunun giderildiği tarafıma bildirildi ancak o zamandan beri internet bağlantım düzelmedi, ya hiç gelmiyor ya da sürekli koparak kullanı
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Kesintileri Sürekli Devam Ediyor Ve Çözülmedi
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve her ay 1.650 TL fatura ödüyorum. Yaklaşık... 3 aydır, Temmuz 2026’dan bu yana internet bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her gün, bazen günde 20 defaya kadar tekrarlanıyor. Her bir kesinti yaklaşık

Tekrarlayan Modem Arızaları Ve Sinyal Kesintileri Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce başlattım. Bu süre içinde sık sık modem arızası ve sinyal alamam...a sorunu yaşıyorum. Daha en başta kurulan modem arızalı çıktı ve değiştirildi, ancak buna rağmen bağlantımda ara ara kesintiler devam etti. Son bir hafta içinde ise ikinci kez tama
Superonline 1000 Mbps Paketi İçin Gerçek Hız Sağlanmıyor
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine para ödüyorum ancak bağlantım hiçbir zaman bu hızlara yakla...şmıyor. Turkcell’in kendi sitesindeki hız testinde dahi yaklaşık 94 Mbps indirme ve 57 Mbps yükleme hızları görüyorum ve bu pakete geçtiğim günden beri durum hep böyle. Gün içinde
Turkcell Superonline Hizmet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli İadesi Talebi
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps, 850 TL’lik paket için 31.07.2026 tarihinde satış ekibiyle anlaştım. O tarihte kurulu...m yapılmadığı halde sistemde yapılmış gibi gösterilerek Ağustos ayında 147 TL fatura çıkarıldı. Satışı yapan kişiyi aradığımda bir yanlışlık olduğunu, bu faturayı benim ödememi, so
Superonline’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde sürekli tekrarlayan kesinti sorunları yaşıyorum ve artık ciddi şekilde mağdur olmu...ş durumdayım. 9 Ekim saat 10.40’tan beri evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve teknik eki

Superonline 1000 Mbps Paketi Söz Verilen Hızda Değil
"Çözüm merkezinden ulaşan arkadaşa teşekkür ederim destek oldu"


1000 Mbps Aboneliğinde 60 Mbps Hız Ve Haksız 750 TL Servis Ücreti
Turkcell Superonline üzerinden başlattığım 1000 Mbps internet aboneliğimde, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren 60 M...bps hızın üzerine çıkamadım. Satın aldığım hizmetin çok altında hız almama rağmen uzun süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldım ve bu durum hem iş hem de günlük kullanım açısından
Superonline İnternet Bağlantısında Hafta Sonu Kesintileri Sürekli Çözülmüyor
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak haftalardır çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Her hafta sonu..., özellikle cumartesi ve pazar günleri internet bağlantım tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç internete bağlanamıyorum. 26 Eylül’den bu yana düzenli olarak her hafta sonu aynı p
Superonline İnternet Bağlantısı Sorunu Ve Haksız Kurulum Ücreti Talebi
04.10.2026 tarihinde ilk kez Turkcell Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ertesi gün Türk Telekom ek...ipleri evime gelerek hattı çekti. Ardından Turkcell Superonline çalışanı, kutusu olmayan, kullanılmış görünümlü TP-Link Aginet marka bir modem takıp teslim ederek evden ayrıldı. Ku

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















