to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Koordinasyon Sorunu
Turkcell Superonline üzerinden Siirt Merkez adresim için yaklaşık 10 gün önce fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sağlayıcısı Türk Telekom’un ont cihazı kurulumunu yapması gerektiği belirtildi ancak o günden beri hiçbir ekip gelmedi ve internetim açılmadı.
Tarafıma 11931601 numaralı abonelikle ilgili “kurulum problemi” başlığı altında bir talep oluşturulduğu görünüyor fakat günlerdir sadece “talebiniz incelenmektedir” ifadesiyle oyalanıyorum. Ne kurulum için randevu veriliyor ne de somut bir adım atılıyor, bu nedenle mağdur ediliyorum.
Türk Telekom ve Superonline arasındaki bu koordinasyonsuzluğun acilen giderilmesini, adresime derhal ekip yönlendirilerek ont kurulumunun yapılmasını ve internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
