Internet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıt Vermemesi

Superonline ev internetim 23.09.2026 tarihinde saat 15:00 civarında tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, yalnızca arıza kaydı bırakabildim ve bırakmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Günlerdir süren bu kesinti ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını, internetsiz kaldığım günler için fatura tutarımdan indirim yapılmasını ve mümkünse ücret iadesi ya da bir sonraki faturama yansıyacak şekilde telafi talep ediyorum.