Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmeti

profile
02 Mayıs 20:19
71

Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimi 26.04.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde tamamen internetsiz kaldık, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı.

İzmit’te Topçular Mahallesi Gazanfer Bilge Bulvarı, Akçakent-2 Sitesi, Kocaeli adresinde bulunan aboneliğim için 68409506 abone numarasıyla defalarca kez destek almaya çalıştım. İzmit bayisi telefonları açmıyor, ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ise sürekli “ekip yönlendiriyoruz” demesine rağmen ortada ne gelen bir ekip var ne de sorunu çözen biri.

Bana A*** isimli bir kişi yönlendirildi, ancak kendisi adrese hiç gelmediği halde sistemde kaydı kapatmış. Verdiği telefon numaralarına tekrar ulaşmak mümkün olmadı, geri dönüş de sağlamadı. Bir haftadır internet hizmeti alamadığımız halde sadece oyalandığımızı hissediyoruz.

Turkcell Superonline’dan, adresime acil olarak teknik ekip gönderilerek internet bağlantımın derhal sağlanmasını ve 26.04.2026 tarihinden itibaren hiç hizmet alamadığım döneme ait ücretlerin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
02 Mayıs 20:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Nisan 2026'dan İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
29 Nisan 14:34
130

Sürekli İnternet Kesintisi Ve TV+ Hizmetinde Mağduriyet

profile
Nurullah
10 Ocak 19:13
694
1768114269626.screenshot-2026-01-11-09-48-30-031-comandroidsettings.jpg
1
Berker sonuçtan hiç memnun değil

7 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmemiş Arıza Kayıtları

profile
17 Ocak 18:00
376

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri