to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatların Randevu Saatine Uymaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Erikli uygulaması üzerinden Gemlik Küçük Kumla bölgesine düzenli olarak damacana su siparişi veriyorum. Siparişlerimde özellikle 12:00 randevu saatini seçiyorum ancak teslimatlar hiçbir zaman belirtilen saatte gelmiyor. Sürekli gecikme yaşanıyor ve bugün de yine 12:00 için verdiğim sipariş halen teslim edilmedi, evde su kalmadı.
Randevu saatine hiç uyulmaması ve bu durumun artık sürekli hale gelmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Siparişlerin, uygulamada seçtiğim saat aralığında ve zamanında getirilmesini, gerekli uyarıların ilgili birimlere yapılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
İlgili birim hala gelmedi ve sizin yüzünüzden su arıtma alacağım. Resmen ailece mağdur olduk
Erikli’den Bursa Gemlik Küçük Kumla bölgesine verdiğim damacana su siparişi için 12:00–13:00 saatleri arasında teslimat sözü verilmesine rağmen belirtilen saatte gelinmedi ve şu ana kadar da herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak ilgili birimin uyarılacağı söylendi ancak bu görüşmeden sonra da hiçbir gelişme olmadı ve siparişim hala teslim edilmedi. Buna bağlı olarak mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
