to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinde Eksik Hamburger Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
03.08.2026 tarihinde saat 14.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişim eksik getirildi. Siparişimde olması gereken hamburgerlerden bir tanesi paketin içinde yoktu.
Eksik ürünle ilgili olarak hem restoranla hem de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetleri hattına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon açılmıyor ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu süreçte ne eksik ürünüm telafi edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Eksik gelen hamburgerimin ya yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca iletişime geçilemeyen müşteri hizmetleriyle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sonuç olarak ben buz gibi ve eksik bir yemek yedim? 200₺ kuponum da boşa gitti. Ben memnun değilim müşteri olarak. Bana tekrardan siparişimi tam göndermeniz gerekiyordu ya da iade edecekseniz de 200₺ kuponumu da vermeniz lazımdı. Kafanıza göre iş yapıyorsunuz, ben sonuçtan memnun değilim.
