Superonline internet hızı

Uzun süredir Superonline fiber sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğunlukla 3–5 Mbps, en fazla 12 Mbps civarında hız görüyorum. Bu durum gün boyu rastgele zamanlarda yaşanıy...

Uzun yıllardır (10 yıl olmuştur) Superonline kullanıcısıyım ve şu anda 1000 Mbps hızında fiber internet hizmeti almaktayım. Ancak tarafıma verilen Huawei HG255S model modem nedeniyle, ödediğim yüksek hız paketinin kablosuz performansından faydalanamamaktayım. İnternet hızımı tam olarak alamadığım i...

Turkcell Superonline’da 1000 Mbps hızında yeni bir fiber tarifeye yaklaşık 1 ay önce, 02.03.2026 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş sırasında mevcut modemimin bu hızı desteklemediği, modemimin değişmesi gerektiği ve bu değişimin ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Ancak süreç tam tersi şekilde ilerledi. Ö...

Superonline 1000Mbps hızında internet aboneliğimi yeniledim. Ancak benim kablosuz bağlantıda alabildiğim hız 250-310Mbps olarak değişmektedir. Defaten müşteri hizmetlerini aradım. Bağlantı iyileştirmesi yapılıyor ve kendi sistemlerinde 1000Mbps olarak göründüğünü söyleniyor. Ancak benim alabildiği h...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır hız sorunu yaşamama rağmen, özellikle 5G geçişinden sonra bağlantı kalitesi daha da kötüleşti; neredeyse çalışmasa daha iyi diyebileceğim bir hâle geldi. 07.04.2026 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen, üzerinden günler geçmesine ka...

Turkcell’in Edirne merkezde kullandığım 1000 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinden, aboneliğim başladığı günden bu yana neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hızlara yakın bir performans alamıyorum. Ne indirmede ne de yüklemede 1000 Mbps’yi geçtim; 500 Mbps hızını bile göremedim. İnternet kalitesi, sa...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir evimde ciddi hız, ping ve jitter problemleri yaşıyorum. Akşamdan gece 12’ye kadar neredeyse sürekli olarak hızım 5–6 Mbps civarına düşüyor, özellikle online oyunlarda ping değerim 1000 MS’yi buluyor ve interneti sağlıklı şekilde kulla...

Turkcell’den 1 Gbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aldığım günden beri bu hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Evde internete sadece ben bağlıyım, arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıyorum ve modemin hemen yanındayken bile hız testlerinde genellikle 200–280 Mbps arası hız alıyorum....

İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi'ndeki adresimde Superonline’dan 4 ay önce 1000 Mbps fiber internet taahhüdü ile abonelik başlattım. Aboneliği yaparken bina altyapısında fiber olduğu söylendi ve bu vaade güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak abonelik başladıktan sonra internet hızım hiçbir zaman v...

Turkcell Superbox 5G geçişini 2027’ye kadar veremeyiz deyip internet hızımızda iyileştirme zaten yapamıyorlar. Muhatabın yok, bu konu hakkında şikayet oluşturmuyorlar, müşteri hizmetleri bu durum hakkında konu başlığı yokmuş. Superbox’un 5G’ye taşınmasını talep ediyorum.

Yaklaşık bir yıldır Superonline taahhütlü internet aboneliği kullanıyorum ancak sınırsız paket olmasına rağmen internet hızım sürekli çok düşük ve evde neredeyse hiç çekmiyor. 2025 Ocak ayından bu yana günün her saatinde, tüm gün boyunca hız problemi yaşıyorum ve internetten doğru düzgün faydalanamı...

Babamın adına Ankara Keçiören Çiçekli Mahallesi Yunus Emre Caddesi 160a adresindeki Turkcell bayisinden 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldık. İşlem sırasında engelli indirimi talep ettik ve bayideki çalışanlar tüm işlemleri yaptıklarını söylediler. İlk 2 gün boyunca bağlantımız sorunsuz bir...

Turkcell Superonline üzerinden İzmir Menemen’de evimde 100 Mbps internet kullanıcısıyken, taahhüdüme yaklaşık üç ay kala adresime 1000 Mbps altyapı geldiği bilgisi verildi ve bu nedenle üst pakete geçiş yaparak taahhüdümü yeniledim. Hattın hazır olduğu ve 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim ...

Uzun süredir Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım ciddi derecede düşmüş durumda; telefonda bile doğru düzgün video izleyemiyorum. Günlük kullanımda, basit işlemlerde bile bağlantı son derece yavaş ve verimsiz. Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca ar...

Ankara Yenimahalle’de bulunan evimde daha önce Vodafone ev internet hizmeti kullanıyordum. Taşınma/nakil işlemi sırasında altyapının Turkcell Superonline’a ait olduğu söylendi ve eve gelen ekip Superonline ekibiydi. Gelen görevliler, Vodafone’un yeterince kota ve hız ayırmadığını, kullandığım modemi...

26.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden telefonla aranarak 1000 Mbps hızında internet paketi için başvuruda bulundum. Telefonda görüştüğüm görevli, 15 gün içerisinde iptal edersem hiçbir şekilde cayma bedeli yansımayacağını açıkça söyledi ve bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ayrıca hattı...

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır internet hızımda ciddi yavaşlama ve sürekli donma sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, interneti ne için kullanırsam kullanayım, sayfalar geç açılıyor, videolar sürekli takılıyor ve bağlantı sürekli dönüp duruy...

Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hızım hiçbir zaman 300 Mbps’i geçmiyor. Günün her saatinde, yoğunluk fark etmeksizin hızım sürekli bu seviyelerde kalıyor ve söz verilen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili defa...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Kurulum yapıldığında 900-1000 Mbps arası hız alırken, son haftalarda yaşanan hız sorunları sonrası ekipler gelip kablo değişimi yaptı ve modem için de yakında bozulacak denilerek değişim gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internet hızım 200-...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır İzmir Buca’daki adresimde ne kablo ne de kablosuz bağlantı üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Ne bir video izleyebiliyorum ne de sosyal medyada düzgün şekilde içerik görüntüleyebiliyorum; internetten neredeyse hiç hi...