to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Birkaç ay önce tarafıma internet hızımın 100 Mbps’e yükseltileceği söylendi ve ben... de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden bu yana hızım hiçbir zaman 30 Mbps’yi geçmedi. Yaklaşık 3 aydır bu düşük hız problemi devam ediyor ve vaat edilen 100 Mbps hıza ulaşamıy
Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Satın aldığım paket 1000 M...bps olmasına rağmen internet hızım çoğu zaman 30 Mbps civarında seyrediyor ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Günlük kullanımda hem hız düşüklüğü hem de kopmalar nedeniyle inter
Superonline’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber internet paketini kullandığım günden beri internet hızım hiçbir zaman öd...ediğim hız seviyesinde olmadı. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 27,1 Mbps, yükleme hızım ise 1,25 Mbps civarında çıkıyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Neredeyse
Superonline üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım sürekli kopuyor. Hizmeti almaya başladı...ğımdan beri neredeyse bir ay bile kesintisiz kullanabildiğimi hatırlamıyorum. Verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamıyorum ve bu durumdan son derece pişman ve mağdur durumday
Uzun zamandır Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum. Genel internet hızım gayet yeterli olması...na rağmen, ea Games sunucularında yaşadığım ping sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. İstanbul’da sunucu bulunmasına rağmen Superonline’ın ea Games sunucularına Superonl
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. 100 MB hızında diye satılan paketi kullanmama rağmen, bölge...mdeki bakır ve eski altyapı sebebiyle yıllardır en fazla 70 MB civarında hız alabiliyorum. Satın aldığım hizmet ile fiilen alabildiğim hız arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu du
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’dan 10.08 tarihinde evime 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantını...n en geç 2-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. Sistemlerinde “çözüm bekleniyor” olarak görünen kayıtlarım o
13.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev internet paketimi 1000 Mbps pakete yükselttim ve aynı zamanda TV+ ...aboneliği başlattım. Ancak aradan geçen süreye rağmen internet hızım hâlâ yükselttiğim paket değerlerine çıkmıyor, yaptığım hız testlerinde yaklaşık 65–80 Mbps civarı hız alıyorum.
Turkcell Superonline üzerinden evimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum ancak uzun süredir bu hıza hiç yak...laşamayan, sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde değerler çok düşük çıkıyor. Sorunu defa
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı ve ping sorunu nedeniyle online oyun deneyimim ciddi ş...ekilde olumsuz etkileniyor. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen FIFA 2026 oyununda Türkiye’de yeni kurulan sunucuya Superonline üzerinden zaten doğrudan bağlanamıyorum. Di
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü benimle iletişime geçen arkadaştan çok memnun kaldım."
Superonline’a, başka operatörden geçiş yapmak için 29 Temmuz’da yaptığım başvuru sürecindeki yanlış yönlendirme ve sonra...sında yaşadığım mağduriyetle ilgili yazıyorum. Superonline’ı seçmemdeki temel sebep, başka operatörden geçişlerde 5.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı ve vaat edilen in
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internet ...hızım 4 ile 9 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir zaman taahhüt ettiğiniz fiber hızlarına ulaşmıyor. Eklediğim hız testi sonucunda da görüldüğü üzere indirme hızım normal şartlarda a
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık iki aydır sürekli hız düşüklü...ğü, yüksek ping ve günün belirli saatlerinde bağlantı kopmaları yaşıyorum. Turkcell uygulaması da bu durumu arıza olarak tespit ediyor ve arıza kaydı oluşturuyor; buna rağmen sorun
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde Ocak 2026’dan beri bağlantı hızı ve erişimle ilgili ciddi sorunlar yaşı...yorum. Hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen özellikle belirli günlerde internet sayfaları hiç açılmıyor ya da çok geç yükleniyor, sanki IP çakışması varmış gibi bağla
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak aylardır taahhüt edilen hıza yaklaşamayan ve sü...rekli kopan bir bağlantı ile uğraşıyorum. 4–5 aydır internetim günün her saatinde dengesiz, sık sık kesiliyor ve video izleyemez hale geldim. Yaptığım hız testlerinde de hızımın 10
21.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Başvuru sırasında özellikle ve...rgiler dahil her ay net olarak ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana 790 TL ödeyeceğim söylendi. İlk ay bundan farklı bir durum fark etmezken ikinci ay faturamı kontrol ettiğimde 800
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1 yıldır 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ancak bu süre boyunca inter...net hızım neredeyse hiç düzelmeyen şekilde çok düşük seviyelerde seyrediyor. Günün her saatinde, sabah–öğlen–akşam fark etmeksizin hızım çoğu zaman 1–2 Mbps seviyelerine düşüyor ve
Superonline ev internet aboneliğim kapsamında, 18.08.2026 tarihinde saat 17:00’den beri altyapı arızası gerekçesiyle int...ernetim kesik. Superonline uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde ilk olarak 19 Ağustos saat 09:00’da düzeleceği belirtilmesine rağmen hâlâ internetim yok. Şu anda da 21:10’da düze
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 4 aydır internet hızımız çok ciddi derecede yavaş. Telefo...nda 10 saniyelik kısa bir videoyu bile izleyemiyoruz, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sürekli sorun çıkarıyor. Gün içinde defalarca kez bu yavaşlıkla karşılaşıyoruz ve hizmetten hiç
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık... 6 aydır internet hızım son derece düşük. Laptopumda sadece film izlemek için kullanmama rağmen görüntü sürekli donuyor ve çoğu zaman en fazla 480p kalitede izleyebiliyorum. Defal
06.08.2026 tarihinde evime internet kurulumu yapılması için Turkcell’i aradım. 1000 Mbps hızında internet için başvuru y...aptım ve en geç iki gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, hâlâ evimde modem ve kurulum yok. Bu süreçte çağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
