to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve her taahhüt bitiminde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Taahhüt sürem dolm...aya yaklaştığında internet hızım bariz şekilde düşüyor, bağlantı kalitesi bozuluyor. Taahhüdü yenilediğim anda ise hız hemen normale dönüyor. Bu durumun her sene tekrar etmesi beni
09.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki evim için Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında SMS ile 2-4 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı bilgisi verildi ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma net bir dö
Turkcell Superonline ev internetimizde (hat engelli ablam S**** Ö***** adına kayıtlıdır), uzun süredir devam eden ve gün...ün rastgele saatlerinde interneti kullanılamaz hale getiren korkunç bir hız dalgalanması, yüksek ping (Jitter) ve kopma sorunu yaşıyoruz. Günde 7-8 kere müşteri hizmetlerini aramak
Turkcell Superonline ile yaklaşık iki ay önce taahhütlü sözleşmemi yenileyerek 1000 Mbps fiber internet paketine geçtim.... Paket değişikliği sırasında mevcut modemimin bu hızı desteklemediği, bu nedenle modemimin değiştirileceği tarafıma açıkça bildirildi. Ancak aradan iki aydan fazla süre geçmesine r
Superonline iş interneti abonesiyiz. Ocak 2026’da iş yerimizi Esenler’den Beylikdüzü’ne taşıdık. Taşınma sonrasında yeni... adreste bize taahhüt ettikleri hızda internet hizmeti veremedikleri için devam etmek istemediğimizi bildirdik. Buna rağmen “geçiş süreci” gerekçesiyle, kullanamadığımız internet i
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 13.08.2026 tarihinden beri internet... bağlantım aşırı yavaş ve çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Hem bilgisayarda hem de diğer cihazlarda internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, günlük işlerimi dahi ya
14 Ağustos’ta Turkcell’in web sitesi üzerinden "1 Ay Ücretsiz Fiberde Upload Kampanyası 100 Mbps İnternet Hızı" teklifin...e tekrar baktığımda, daha önce gördüğüm koşulların değiştiğini fark ettim. 12 Ağustos’ta baktığımda kampanya 1 ay ücretsiz, devamındaki 11 ay için aylık 850 TL olarak ve 1 Ekim’e k
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve 1000 Mbps indirme, 50 Mbps yükleme hızına sahip limitsiz internet pa...keti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hızımda özellikle oyun oynarken donma ve takılma şeklinde kendini gösteren, ara ara ama sürekli hale gelen bir performans sorunu yaşıy
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aboneliğim 8. Ayda başladığından beri hızım... hiçbir zaman paketimde yazan değere yaklaşmadı. Speedtest üzerinden yaptığım testlerde indirme hızım sürekli yaklaşık 17–18 Mbps civarında çıkıyor. Ayrıca internet bağlantım sık s
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum.... İnternetim sürekli gidip geliyor, modem kendi kendine açılıp kapanıyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde aksatıyor. Sistemlerinde yer al
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladı...r önce 200 Mbps paket ücreti ödedim, bu sene de hızım 1000 Mbps olarak yükseltildi; ancak buna rağmen günün hiçbir saatinde 100 Mbps hızı bile göremiyorum. Kablolu bağlantı üzerind
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet paketini kullanırken 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. An...cak aboneliği aldığım günden bu yana internet hızım hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinin üzerine çıkmadı, hız testlerinde de bu açıkça görülüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Superonline internet aboneliğimi yaklaşık iki yılı aşkın süredir aynı adreste kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı k...alitesi son derece kötü. Çoğunlukla internet bağlantısı gidiyor, gittiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor. Durumu en net şekilde “10 birim kötü, 1 birim iyi” gibi açıklayabi
Turkcell Superonline kurumsal aboneliğimiz kapsamında kullandığımız sabit internet hattımız, 07.08.2026 tarihinden bu ya...na yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. AN‑KA turizm adına kayıtlı 22109462 numaralı aboneliğimiz olmasına rağmen bu süre içinde
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbit hız içeren sınırsız paket kullanmama rağmen hem uzun süredir ...ciddi hız problemleri yaşıyorum hem de bugün yaşadığım kesintiyle birlikte mağduriyetim iyice arttı. Bugün işten eve geldikten sonra saat yaklaşık 15:30 civarında telefonumun Wi-Fi
Turkcell Superonline müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri tarafından aranarak ...TV+ ve hbo Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanyası kapsamında 1000 Mbps hızında yeni bir paket önerildi ve sözlü olarak bu hızı alacağım söylendi. Bu kapsamda fiber internet
Superonline kullanıcısıyım, yıllardır İzmir'de oturuyorum. 1000 Mbps internet hızım var, ama BF6'da 50‑60 ms arası ping ...alıyorum. Dünya para ödüyoruz, aldığımız ping çok yüksek. Bunun bir çözümü yok mu? O kadar para veriyoruz, adamla 10 ms ile oynuyor bizden daha ucuza.
Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır internet hızım 27–28 Mbps ci...varında seyrediyor. Yani bana taahhüt edilen hızın çok altında bir hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak Superonline m
17.07.2026 tarihinde Beşiktaş/İstanbul’daki adresimde kullandığım Superonline internet hizmetimde arıza yaşanmaya başlad...ı. O tarihten bu yana yaklaşık 28 gündür sürekli kesinti ve ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen ne hızı alabiliyorum ne de hizmetten
Site duyuru panosunda gördüğüm Superonline 1000 Mbps Fiber kampanya broşürü cazip geldiğinden 08/08/2026 tarihinde broşü...rdeki numarayı arayarak Kampanyadan yararlanmak istediğimi ancak oturduğum evin yapısı itibariyle tek bir modem ile tüm odalarda verim alamayacağımı bildirdim. Danışman beyefendi i
Superonline tarafından 18 Temmuz tarihinde aranarak paket yenileme zamanımın geldiği, üst pakete geçebileceğim söylendi.... Ben de 1000 megabit fiber internet paketine geçiş yapmayı kabul ettim ve bu kapsamda modemimin yenileneceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 aya yakın zaman geçmesine rağmen
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim Haziran ayında başladı ancak kurulum yapıldığı günden bu yana internet hı...zım son derece düşük. Evde doğru düzgün internet kullanamıyorum, bağlantı var gibi görünse de hız o kadar yetersiz ki günlük işlerimi bile yerine getiremiyorum. Yaşadığım sorunla
Yaklaşık 1 ay önce 5 yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet 100 megabit internetimi Superonline “Fiberde 1000 Mbps Megafırs...at” kampanyası ile 1 yıl taahhütlü 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak Superonline’a geçtiğim ilk günden beri interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Speedtest uygulamalarında ind
9 Temmuz 2026 tarihinde Superonline üzerinden “1000 Mbps – limitsiz TP-Link Tapo C220 kampanyası”nı satın aldım. O günde...n bu yana parasını ödediğim 1000 Mbps internet hizmetini hiç kullanamıyorum, kampanya dahilindeki kamerayı da teslim almadım. Buna rağmen Superonline uygulamasında kampanyam aktif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
