Turkcell Superonline’da 100 Mbps Taahhüt Edilen Hız Düşüklüğü
"Superonline destek hizmetlerinden aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
"Superonline destek hizmetlerinden aradılar sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
18.06.2020 tarihinden beri Superonline müşterisiyim. Şubat 2026 itibarıyla 1000 Mbps pakete geçtim ancak bu tarihten son...ra da evimde Wi-Fi üzerinden interneti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sürekli kopmalar yaşadım, evin içinde birçok noktada internete bağlanamadım ve bu durumun modem kaynaklı o
Annemin şahıs şirketi üzerine kayıtlı olan ve evimizde kullandığımız Turkce...ll Superonline internet aboneliği, iş yerinin babama devredilmesinin ardınd
Yaklaşık bir ay önce Kütahya Merkez Akkent Mahallesi Eser *Sokak No:*adresimde kullanmak üzere Turkcell Superbox 300 Mbp...s paketini aldım. Ancak hattı aktif ettiğim günden beri bağlantı doğru düzgün çekmiyor, hız vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
11.10.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer İstinye adresimde Superonline ev interneti için başvuruda bulundum ve 100 Mbps hız...ında internet taahhüt edildi. Başvuru sonrası Türk Telekom ekipleri geldi ancak bağlantı kurulumu tamamlanmadı ve o günden bugüne Superonline tarafından hiçbir geri dönüş alamadım.
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps internet kampanyasına geçtim ancak 08.10....2026 tarihinden bu yana hızım bir türlü yükseltilmedi. Aradan zaman geçmesi
Turkcell ev interneti aboneliğimde 100 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen, bağlantım ilk günden beri bu hıza hiçbir z...aman yaklaşmıyor. Sürekli olarak hız testleri yaptığımda ortalama 20 Mbps civarında indirme hızı görüyorum ve bu durum taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet almama neden oluy
255 08123 Uzun süredir Superonline ev internet aboneliğim var ve yaklaşık 5 aydır ciddi hız düşüklüğü, sürekli kopma ve ...çoğu zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Temel bir hız testi bile yapamayacak kadar düzensiz ve kalitesiz bir hizmet alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini def

Superonline fiber internet aboneliğimde yaşadığım hız sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 1 yıl ö...nce 1000 Mbps hızındaki fiber pakete geçmeme rağmen, özellikle 2.4g ve 5g kablosuz bağlantılarda aldığım hızlar vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Yaptığım hız testlerinde


Uzun yıllardır Superonline 100 Mbps ev interneti abonesiyim ve her yıl aboneliğimi yenileyerek sorunsuz bir şekilde kull...anıyordum. Aboneliğim İbrahim Ş**** adına kayıtlı. Şu ana kadar hiçbir problem yaşamazken, dünden beri hattımda bir kısıtlama olduğunu fark ettim ve internet hızım öyle düştü ki ne
5115**44 numaralı Superonline abonesiyim. 11 Ekim tarihinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre ...zarfında tek bir gün bile hizmet alamadım. Çağrı merkezinizi her aradığımda sadece “bölgenizde internet bağlantısı problemi var, çalışmalar devam ediyor” şeklindeki standart ses ka
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak hızım uzun süredir çoğu zaman 30 Mbps seviyesini...n üzerine çıkmıyor. Gün içinde ara ara hız düşmeleri yaşıyorum ve interneti hem kablolu hem kablosuz kullanmak işkenceye dönüştü. Speedtest sonuçlarımda da indirme hızımın 27–30 Mb

Uzun süredir Superonline abonesiyim ve taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yeni taahhüt tekliflerini inceledim. Mevcut ab...onelere sunulan kampanyada 100 Mbps internet için 12 ay taahhütlü olarak ilk 6 ay 700 TL, ikinci 6 ay 900 TL olmak üzere ortalama 800 TL’lik bir fiyat veriliyor. Buna karşılık yeni
"Geç de olsa sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Yaklaşık 10.10.2026 tarihinden beri Superonline VDSL internet hizmetimde gün boyu düzensiz şekilde bağlantı kopmaları ya...şıyorum. Bağlantı geldiğinde de yaptığım hız testlerinde internet hızım sürekli olarak 27–28 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliy
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Aboneliğimi yaklaşık 2025 Kasım ayından ...beri aktif olarak kullanıyorum ancak hizmeti aldığım ilk günden bu yana sözleşmede yer alan 1000 Mbps hıza asla ulaşamadım. İnternet hızım çoğunlukla paketin yarısının bile altında
14.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox aboneliği başlattım. Kurulumdan itibaren evin içinde doğru düzgün faydalanamadığı...m bir hizmetle karşılaştım. Alabildiğim internet hızı en fazla 12 Mbps civarındaydı ve cihazın kurulu bulunduğu odadan çıktığım anda diğer odalarda neredeyse hiç çekmiyordu. Yani e
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca defalarca modem ve bağlantı... sorunlarıyla ilgili kayıt açtırmama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 100 Mbps hız üzerinden anlaşmam olmasına rağmen uzun süredir, özellikle son 3–4 aydır interneti çoğu


"Çözüm sağlandı, teşekkürler."
23 Haziran tarihinde Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle görüşerek 1...000 Mbps internet tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, bu yüksek hız
"Sorunun yetkili kişiler tarafından çok kısa bir sürede çözüldü. Teşekkür ederim"

Sper Online üzerinden iş yerimizde sabit internet hizmeti almaktayız. Yaklaşık 1 aydır bağlantı hızımız 0,9 Mbps seviyel...erinde ve bu durum işimizi ciddi anlamda aksatıyor. İş yerimizde emek, zaman ve sermaye kaybı yaşıyoruz, aldığımız hizmetten son derece pişmanız. Arıza ilk olarak 21.09.2026 tarih
"Nihayet Şikayetvar sitesi sayesinde çözüme ulaştık. Teşekkürler."

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptığım günden beri internet hızım olmas...ı gereken seviyede değil. Hız testi sonuçlarımda indirme hızım 128 Mbps civarında çıkıyor, yani paket hızımın çok altında bir değer görüyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmak için

Turkcell Superonline üzerinden Bursa Yıldırım’daki adresimde 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Aylık 750 T...L fatura ödüyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödediğim bu ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı kopması ve aşırı yavaşlık sorunu yaşıyorum. Öyle ki çoğu zaman Youtube
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100