to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantıyı ilk bağlattığım günden beri aldığım hız bunun çok ...altında. Müşteri hizmetlerini aradığımda kendi sistemlerinden hızımın 44 Mbps olduğunu söylüyorlar fakat yaptığım hız testlerinde indirme hızı çoğunlukla 13.1 Mbps ve 8.2 Mbps civa
Turkcell Superonline üzerinden “1000 Mbps - Limitsiz TV+ ve hbo Max dijitale özel devam kampanyası” paketini kullanıyoru...m. Ancak taahhüt edilen 1000 Mbps hıza rağmen, internet hızım uzun süredir bu seviyeye yaklaşmıyor. Aldığımız günden beri Wi-Fi üzerinden genellikle 50–60 Mbps civarında hız alıyor
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı adreste hizmet alıyorum. Buna rağmen sistemlerind...e ev adresim yanlış göründüğü için, internetimde bir problem olduğunda müşteri hizmetleri kendi sistemlerinde adresimi bulamıyor ve destek süreci aksıyor. Defalarca görüşmeme rağme
Uzun süredir Turkcell Superbox 1 TB 5g paketini kullanıyorum ancak internet bağlantısından neredeyse hiç verim alamıyoru...m. İnternet günün her anında ya kopuyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor, çoğu zaman doğru düzgün sayfa bile açamıyorum. Sürekli kopma ve düşük hız problemi yaşamama rağmen kesintis
Turkcell Superbox hizmeti için iş yerime kurulum yaptırdıktan sonra, özellikle son iki gündür internet bağlantısı 10–15 ...dakikada bir kesiliyor. Urla’da market işletiyorum, ve kasalarımız Wolvox programı ile çalışıyor; internet her koptuğunda kasalar kilitleniyor, “veritabanı bağlantısı koptu, progra
Superonline Kablo İnternet Hız Keyfi paketini Konya Meram’da kullanıyorum. Bugün akşam saat 17.00’den beri evimde intern...et tamamen kesik durumda olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve hatta büyük güçlükle bağlanabildim. Görüş
Turkcell Superonline fiber 200 Mbps internet abonesiyim. Aylardır hiçbir ping sorunu ya da benzer hata yaşamazken yaklaş...ık 3 gündür sürekli ve rahatsız edici bir ping problemiyle karşı karşıyayım. İnternet hız testlerinde değerler normal görünse de oyunlarda ve genel kullanımda yüksek ping nedeniyle
Ailemle birlikte yaşadığım evimde Turkcell Superonline’ın 73901689 numaralı ev interneti hizmetini kullanıyorum. 1000 Mb...ps limitsiz fiber pakete para ödememe rağmen uzun süredir stabil bir performans alamıyorum. Özellikle Youtube.com üzerinden açtığım canlı yayınlarımda sık sık kalite düşmesi, ve Fr
Yaklaşık 2 seneye yakındır Turkcell Superonline 1000/50 Mbps Fibernet abonesiyim. Yaklaşık 3 haftadır internetimde ciddi... sorunlar yaşıyorum. Yayınlarımda sürekli drop oluyor, çevrim içi oyunlarımda ping çok yükseliyor ve internet hızım da taahhüt ettiğim paketin çok altında kalıyor. Bu sebeple müşt
Superonline fiber altyapı üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum fakat bağla...ntımda sürekli olarak dalgalanma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün hemen he
Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 3 haftadır Isparta Merkez’de internetim neredeyse ...hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızım 1,29 Mbps çıktı ve bu hızla interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor
Turkcell Superonline üzerinden 14 Ekim’de fiber internet kampanyasına başvurdum, henüz hiç kurulum yapılmadan ve hizmeti... kullanmadan 19 Ekim’de iptal talebinde bulundum. Buna rağmen sözleşmeyi geçerli sayarak iptalimi kabul etmiyorlar ve cayma bedeli yansıtmak istiyorlar. Müşteri numaram 5711**34’t
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps limitsiz paket kullanmama ve bunun ücretini eksiksiz ödememe rağmen... yaklaşık 1 haftadır aldığım internet hızı 30-40 Mbps aralığında kalıyor. Hem bağımsız hız testi sitelerinde hem de Turkcell’in kendi hız testinde sonuçlar bu seviyede çıkıyor. Mü
Bir ay önce Ankara / EGİMESGUT'daki evime Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps hızındaki internet paketini bağlattım. Ancak... bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli donmalar, aşırı hız düşüklükleri yaşıyor ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hizmet kalitesini belgelemek adına düzenli olara
Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Modemin salonda olmasına rağmen, oturma odasında interne...t çok zayıf çekiyor ve sürekli kopmalar yaşıyorum. (13-14 MB hız görseli ektedir) Ev içinde modemin bulunduğu oda dışında internete neredeyse sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu s
"Modem değiştirildi faka sürecin bu kadar uzatılıp şikayet gerek kalmadan çözülmesini beklerdim."
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 haftadır rastgele ping spike sorunları ...yaşıyorum. İnternet hız değerlerim normal görünmesine rağmen bağlantımda anlık ve düzensiz ping yükselmeleri oluyor ve bu durum hem online oyunlarda hem de genel internet kullanımı
Turkcell Superonline abonesiyim. Geciken faturam nedeniyle hem gecikme faizi hem de hız düşürme uygulanmasının üzerine b...ir de “yeniden hızlandırma” adı altında fahiş bir ücret alınmasından şikayetçiyim. Faturam sekiz dokuz gün kadar gecikmiş olabilir, buna istinaden faturama zaten gecikme faizi yan
Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 12 aylık taahhüdümün ilk 7 ayı boyunca hız sorunu yaşadım, 20–50 Mb...ps arası hızlar alırken birçok kez durumu ilettim. 7. Ayda Superonline, kendi verdikleri Modem 5’in 1000 Mbps hızı desteklemediğini belirtti ve çözüm olarak Modem 6 gönderdiler. Ye
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve 1 seneden fazladır akşam saatlerinde sürekli hız düşükl...üğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “güncelleme yaptık, düzeldi” denilip geçiştiriliyorum, ancak kısa süre sonra s
Turkcell Superonline fiber internet 5319**71 numaralı aboneliğimde 3 gündür kesintisiz şekilde hız düşüklüğü yaşıyorum. ...1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 34 Mbps, yükleme hızım ise 26 Mbps civarında çıkıyor. Yani aldığım hizmet, taahhüt edilen
Yaklaşık 13 aydır Turkcell Superonline 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyoruz ancak uzun süredir bu hızı alamıyo...ruz. Evimiz Trabzon Ortahisar Soğuksu Mahallesi’nde ve yaptığımız hız testlerinde indirme hızımız sürekli 55 Mbps civarında çıkıyor, bu nedenle interneti evde verimli şekilde kulla
Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV Plus hizmetiyle ilgili 5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağ...lantım tamamen yok ve buna ek olarak TV Plus cihazım da hala tarafıma teslim edilmedi. Geleceklerini söyleyip günlerdir evde bekletiyorlar, neredeyse tüm vaktimi evde bekleyerek ge
Turkcell Superonline üzerinden 1000 MB ev interneti ve Turkcell TV+ hizmeti almaktayım. Aboneliğim boyunca hız olarak hi...çbir zaman 150 MB üzerine çıkmadım ancak bu durumu uzun süre çok önemsemedim. Yaklaşık son üç aydır ise hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internet hızım çok daha belirgin şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
