to read complaints and reviews, or file yours."Çağrı merkezinden arayan bayan çok kibar bir insandı çözüm odaklı ve sorunu çözen yapısı vardı şu an internet sorunu çözüldü"
Haziran ayında evimde kullandığım Superonline internet hızımı 100 Mbps’ten ...1000’lik pakete yükselttikten sonra hem internet bağlantısında hem de TV+ h
26 Haziran’da adresime yeni gelen fiber altyapı nedeniyle Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti için başvur...uda bulundum. 24261094 numaralı müşteri kaydım üzerinden başvuru yapılmasına rağmen o günden bu yana herhangi bir şekilde internet bağlantım kurulmadı ve hiç hizmet alamadım. Başv
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri internet kesintisi ve ya...vaşlık sorunları yaşıyorum. Son bir haftadır internetim belirgin şekilde yavaşlamış durumdaydı, bu sabah ise tamamen gitti ve evde hiç internet yok. Bugün 1,5 saatlik, yurt dışı i
Superonline’ın “taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100 Mbps sınırsız” paketine aboneyiz, ancak yaklaşık 1 aydır internet ba...ğlantımızda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyoruz. 100 Mbps fiber paket kullanmamıza rağmen, hız değerlerimiz çoğu zaman 10–30 Mbps aralığını geçmiyor. Bu süreçte nere
Turkcell Superbox 500 GB Evinde paketini yaklaşık 10 gün önce İzmir Bayraklı Emek Mahallesi’ndeki adresime bağlattım. İn...ternet bağlandığı günden bu yana, hattı başka bir yerde kullanıyormuşum gibi sürekli mesajlar alıyorum ve bu gerekçesiyle internet hızım düşürülüyor. Oysa hattı sadece ev adresimd
"Hızlı cevap ve müdahale için teşekkür ediyorum"
10 yılı aşkın süredir Superonline abonesiyim ve bugüne kadar ödemelerimi dü...zenli olarak gerçekleştiren, sadık bir müşteriyim. Yakın zamanda tarafıma y
Superonline üzerinden 13141216 müşteri numarasıyla 1000 Mbps hız vaadiyle abone oldum ancak abone olduğum günden bu yana... vaat edilen hızı hiçbir şekilde alamadım. Sürekli düşük hız, kopma ve bağlantı sorunları yaşadım. Buna rağmen 14 günlük cayma hakkım dolana kadar “servis gelecek, sorun çözülecek”
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 100 Mbps paketimi 20 Haziran tarihinde 1000 Mbps pakete yükselttim. Anc...ak üzerinden 18 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ 100 Mbps hız almaya devam ediyorum. Müşteri numaram 11477182’dir. Görüşme yaptığım bayiden aldığım bilgiye göre dairem için a
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız ve kalite sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız t...aahhüdü verilmesine rağmen ne oyun oynayabiliyorum ne de doğru düzgün video izleyebiliyorum. Ethernet üzerinden Cat6 kablo ile bağlanmama rağmen günün her saatinde internet perform
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum... ve 11 ay daha taahhüdüm bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır hızım sürekli ola
Turkcell Superonline’da bulunduğum internet paketinin süresi dolduğu için yeni bir teklif sundular ve ben de kabul ettim.... Görüşme sırasında internet hızımın artacağı ve modem değişikliğinin ücretsiz olarak yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık üç haftadır defalarca talep oluşturmama rağmen
"Bu platforma yazınca hızlı çözüldü teşekkürler."
Superonline’dan Ankara Etimesgut’ta kullandığım 500 Mbps fiber internet pak...eti için ücret ödüyor olmama rağmen, uzun süredir bu hıza hiçbir şekilde ul
Turkcell Superonline ile imzalamış olduğum abonelik sözleşmesi kapsamında 1000 Mbps fiber internet paketi üzerinden 1 Gb...ps hızında internet hizmeti taahhüt edilmiştir. Aboneliğimin 02.07.2026 tarihinde başlatılmasına ve ilk faturamı peşin ve eksiksiz ödemiş olmama rağmen, bağlantım hiçbir şekilde sa
Turkcell Superonline ev interneti müşterisiyim. Mevcut 50 Mbps hızındaki internet paketimi yaklaşık 720 TL civarında kul...lanırken, bugün Turkcell tarafından telefonla arandım ve tarafıma 24 Mbps hızındaki bir paket için “indirimli” 950 TL teklif edildi. Yani hem internet hızımın düşürüldüğü hem de fi
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Fiber Mega Fırsat kampanyasına geçtim, ancak taahhüt edilen hızı kesinlikle alamıyorum.... Hız testlerinde hiçbir zaman bana söylenen değerlere ulaşamıyor, bunun yanında internet kullanımı sırasında sayfalarda gezinirken ve özellikle video izlerken sürekli kasma ve don
Superonline fiber 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. 04.07 gecesi saat 03:00–04:00 civarında bölgemde elektrikler kesildi, y...aklaşık 2 dakika içinde elektrikler geri geldi; ancak modem yeniden açıldığında internet hızım önce aşırı yavaşladı, ardından tamamen kesildi ve o zamandan beri sağlıklı şekilde hi
Superonline üzerinden dün 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı andan itibaren bağlantımda ciddi... hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde sürekli 20–30 Mbps civarında download hızı görüyorum ve bu durum aboneliğin başladığı ilk günden beri hi
Turkcell Superbox 500 GB kablosuz ev interneti aboneliği başlattım, yalnızca 7 gün kullanabildim. Bu süre içinde interne...t hızım çok düşük seviyelerde kaldı ve sürekli yüksek ping sorunu yaşadım. İnterneti verimli şekilde kullanamadığım için hizmetten memnun kalmadım. Yaşadığım hız ve ping problemle
Bursa Nilüfer Yüzüncüyıl Mahallesi Safa Sitesi’nde Superonline 1000 Mbps li...mitsiz fiber internet abonesiyim. Uzun zamandır taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps
Superonline üzerinden 50 Mbps sınırsız internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Muğla Milas’taki yeni adresime yaklaşık 6 g...ün önce nakil işlemi yapıldıktan sonra internet hızım belirgin şekilde düştü ve televizyon izlerken TV+ üzerinden sürekli donmalar yaşamaya başladım. Hem interneti sağlıklı kullana
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz Fiber (Yılın Fırsatı 1000 Mbps Fiber Kampanyası) abonesiyim. 24.10.2025 tarihind...e başlayan kontratımın ilk gününden bu yana internet hızımda ve genel performansta sürekli, sık tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Gün içinde farklı zamanlarda bağlantı hızım ciddi şe
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında 02.07.2026 tarihinden beri bağlantı zayıflığı yaşıyorum. İn...ternet hızım ciddi derecede düşük ve bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. 02.07.2026 günü saat 23.50’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 196591867 numaralı
Turkcell Superonline’dan İstanbul Sultangazi’de 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ancak aldığım günden beri va...at edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Hız testi yaptığımda sürekli 100–150 Mbps arası hızlar görüyorum, ayrıca internet sık sık tamamen kesiliyor ve bir süre sonra kendi kendine ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
