1000 Mbps Paketi İçin Modem Desteği Olmadan Sürekli Düşük Hız
Superonline üzerinden Atakum / Samsun’daki evimde 1000 Mbps hızında paket k...ullanmama rağmen, uzun süredir Wi‑Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde ort
Superonline üzerinden Atakum / Samsun’daki evimde 1000 Mbps hızında paket k...ullanmama rağmen, uzun süredir Wi‑Fi üzerinden yaptığım hız testlerinde ort
Turkcell Superbox 1 TB kotalı paket kullanıyorum, İstanbul Bakırköy’deyim ve hattım bağlandığı ilk günden beri internet ...hızım çok düşük seviyede. Ödediğim aylık ücret 2.100 TL olmasına rağmen hizmetten verim alamıyorum. Daha iyi hız alabilmek için 5G modem talebinde bulundum; ancak müşteri temsilci
Yaklaşık 2 haftadır evimde internetle uğraşıyorum, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına ra...ğmen hem ping değerim çok yüksek, hem de download ve upload hızlarım 15–20 Mbps seviyelerinde sürünüyor. Bu yüzden 2 haftadır işimi gücümü düzgün şekilde yapamıyorum. Sabahtan ber
"İlginize teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyoru...m. Eylül 2025 sözleşme döneminden beri, günün her saatinde bağlantı hızım v
Superonline ev interneti limitsiz fiber aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantımda sürekli ve fark e...dilir derecede bir yavaşlık yaşıyorum. Hem gün içinde hem akşam saatlerinde bu hız düşüklüğü devam ediyor ve hizmetten normal şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Supe
"Hızlı şekilde çözüm sağlandı. Şimdilik bir sorunumuz yok. Teşekkür ediyoruz 🙏"
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde çok uzun süredir hız problemi yaşıyorum. İnternetim günün her saatin...de sürekli yavaş ve bu durum temel kullanımda bile beni rahatsız ediyor. Abonelik sırasında tarafıma 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, yaptığım hız testlerinde çoğu zaman s
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Yenimahalle’de 100 Mbps hızında fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaptığım he...r hız testinde değerler sürekli 15 Mbps civarında ve çoğu zaman bunun da altında çıkıyor. Uzun zamandır bu şekilde düşük hızla internet kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu sorun i
Superonline’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 1000 Mbps fiber internet paketini 1 yıl taahhüt ile satın aldım. Ancak abonelik ...başlangıcından bu yana internet hızım hiçbir zaman 500 Mbps’e bile yaklaşmadı, çoğu zaman 200 Mbps civarında seyrediyor. İnterneti İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’nde kull
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 19 Mart 2026 tarihinden bu yana hız düşüklüğü, sinyal zayıflığı ve sık sı...k kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti bulunduğum adreste sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri numaram 5475**42’dir. Sorunla ilgili arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma 24 saat iç
Turkcell bünyesinde 11707326 numaralı aboneliğimle ilgili yaklaşık 6 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen ciddi bir... mağduriyet yaşamaktayım. Sisteminizde kayıtlı olan hizmet adresim tamamen yanlış görünmekte ve bu hata düzeltilmediği için süreç daha da karmaşık hâle gelmektedir. Bulunduğum böl
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İzmir Çiğl...i Ataşehir Mahallesi’indeki adresimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığım modemin eski, 5. nesil olduğ
Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps aboneliğimizi yaklaşık iki gün önce yeni taşındığımız adrese, Yıldırım Millet Mahal...lesi 7206 Yüksekoba Yıldırım Sitesi No:9/1 adresine taşıttık. Kuruluma gelen ekip, sanki çok aceleleri varmış gibi davranarak bir an önce işlemi bitirip gitmeye çalıştı ve kontroll
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 200 Mbps hız taahhüdü ile aylık 750 TL ödeme yapıyorum. Ancak 3 Mart ta...rihinden bu yana, bir haftayı da aşkın süredir hizmetten fiilen yalnızca 25-30 Mbps hızında yararlanabiliyorum. Bu durum, hizmetin ayıplı ifası niteliğinde olup tarafıma ciddi mağd
Denizli Bağbaşı Huzur Caddesi’nde ikamet ediyorum, eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline internetimizi yaklaş...ık altı aydır neredeyse kullanamıyoruz. İnternet o kadar yavaş ki Instagram’da basit bir video bile açılmıyor, ödediğimiz ücrete rağmen temel bir performans dahi alamıyoruz. Bu sü
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Superonline’ın 100 Mbps Fiber internet h...izmetini kullanıyorum. Ancak bölgemizde altyapı yenilenmesi yapılmadığı için, İstanbul’un birçok yerinde 1000 Mbps hızlara çıkılmışken biz hâlâ görece düşük hızda internet kullanma
Turkcell Superonline üzerinden Diyarbakır Bağlar’da ev interneti hizmeti alıyorum. Daha önce 50 Mbps tarifedeyken hız dü...şüklüğü yaşadığım için sorunun düzeleceği düşüncesiyle 1000 Mbps tarifeye geçtim, ancak aylar geçmesine rağmen aynı hız problemi devam ediyor. Bu süreçte teknik servis iki defa ev
"Teşekkür"
Turkcell Superonline internet paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmeme rağmen üç... gündür hız testlerinde en fazla 90 Mbps hız alıyorum. Hız yükseltmesi yapt
Turkcell Superbox 150 GB hattımı yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde Wi-Fi üzerinden internete bağlan...dığımda birçok internet sitesi ve uygulama hiç açılmıyor veya sayfalar yüklenmiyor. Media Markt, Teknosa, Migros gibi uygulamalar Wi-Fi üzerinden açılmazken, aynı telefonla kendi T
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık üç haftadır sürekli kopmalar ve cidd...i hız düşüşleri yaşıyorum. Günlük rutin kullanımda bile internet sürekli donuyor, bağlantı kopup tekrar geliyor ve taahhüt ettiğim hızı stabil şekilde alamıyorum. Sorun günün belli
"Kaydı açtıktan 3 hafta sonra arandım. 5g 1 nisandan beri var ve geçtiğim günden beri internet ile ilgili şikayetim kalmadı."
Bursa Üçevler’de hem Turkcell mobil hattımda hem de Superonline internetimde uzun süredir sürekli çekim ve hız düşüklüğü... yaşıyorum. Evimde doğru düzgün internet hizmeti alamıyor, bağlantıdan verim göremiyorum. Arada neredeyse 1 metre bile olmayan mesafede bile internet çekmiyor, evin içinde duvar ar
Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Ancak sunulan hizmet, sözleş...mede ve reklamlarında belirtilen yüksek hız, düşük gecikme ve stabil bağlantı kriterlerini uzun süredir kesinlikle karşılamamaktadır. Bağlantımda ciddi gecikme sıçramaları, yüksek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100