to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, ancak internet bağlantım özellikle son 1,5–2 aydır artık ...kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Modemin bulunduğu odada bile internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor, sayfalar donuyor ve bir işle uğraşırken bir anda internet tamamen
Superonline üzerinden aldığım ev tipi fiber/ADSL internet ve TV hizmetinde yaklaşık iki aydır ciddi kopma ve donma probl...emleri yaşıyorum. Maç seyrederken yayın uzun süre donuyor, çevrim içi oyun oynarken sık sık bağlantı kopuyor ve oyundan düşüyorum, hatta bazen normal TV kanalları bile belli bir sü
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps hızındaki internet paketimi kullandığım günden beri, özellikle akşam saatlerinde ...ciddi yavaşlama ve donma sorunları yaşıyorum. Maç izlerken yayın sürekli takılıyor, film veya dizi izlerken de görüntü donuyor ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında kesintisi
Turkcell Superonline TV+ ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’inde...ki adresimde TV+ sürekli donuyor ve ev interneti hizmeti neredeyse hiç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturuldu ve teknik destek ekibinin adresime geleceği sö
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında taahhütlü ev interneti abonesiyiz. Yaklaşık bir aydır, aboneliğimiz baş...ladığından beri bağlantı kalitesi son derece kötü. İnternet gün boyunca sürekli donuyor, çevrim içi oyunlarda ve görüntülü görüşmelerde ping değerleri çok yükseliyor ve hizmeti sağ
Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım ve Kocaeli Derince’de yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir ...bağlantımda sürekli kopmalar oluyor. En basit bir çevrim içi oyuna bile girmek istediğimde giriş ekranında hata alıyor ve bağlantı kopuyor. Örneğin efootball oyununa girmeye çalışı
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık... 6 aydır internet hızım son derece düşük. Laptopumda sadece film izlemek için kullanmama rağmen görüntü sürekli donuyor ve çoğu zaman en fazla 480p kalitede izleyebiliyorum. Defal
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantımda özellikle ping değerleriyle ilgili ciddi sorun ...yaşıyorum. Günün her saatinde, özellikle çevrim içi oyun oynarken yüksek ping nedeniyle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle fc 26 FIFA Ultimate oynarken ping değerle
Çok uzun zamandır Superonline ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Şu anda anlık yaptığım hız testini ekte ekley...eceğim. Modemin bulunduğu odada bile internet sürekli donuyor, kopuyor ve bağlantı sorunu yaratıyor. Diğer odalarda ise internet tamamen çekmiyor. Ücretini düzenli olarak ödediğim
Turkcell Superonline “Fiber hızın kralı” ev interneti 12631182 numaralı aboneliğimi Ankara Sincan’daki adresimde kullanı...yorum. 03.11.2025 tarihinden bu yana gün içinde sık sık internet kopmaları yaşıyorum ve evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle film ve dizi izlerken ekranda süre
"Şimdilik internet kopma sorunu takılma sorunum geçti lakin faturalarla ilgili bir geri dönüş olmadı eve gelen arkadaşlar kablo değişimi yaptılar önceki kurulumda internet bağlantı ne kablosunun sinyalini iyi ayarlamamışlar ve ondan dolayı kopma ve düşüş oluyormuş gelen arkadaşlar düzelttiler lakin hala bence internet isteğim gibi değil bunu da Turkcell'e yakıştıramıyorum dönemim taahhüdüm bittiği zaman farklı bir internet sağlayıcısına geçeceğim hala evde çekemyen noktalar mevcut Türk Telekom kadar değiller anladığım kadarıyla eve gelen ekipteki m*** beye. Teşekkür ederim açıklayıcı ve düzgünce anlattı her şeyi beyefendi 7 senedir aynı yerdeymiş bence böyle arkadaşlar lazım her yere"
Superonline ADSL internet aboneliğim kapsamında evimde uzun süredir ciddi b...ağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık son 2 aydır internet bağlantım gün iç
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır ara ara olan donma sorunları son dönemde dayanılmaz b...ir hale geldi. İnternetim neredeyse her 2 saniyede bir donuyor, hiçbir işlem yapamıyorum, hiçbir şey izleyemiyorum. Belki düzelir diye bekledim fakat her geçen gün daha da kötü old
Turkcell Superonline üzerinden 27.07.2026 Pazartesi günü sabit internet ve TV+ aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcın...dan bu yana TV kanallarını sağlıklı şekilde izleyemiyorum, yayın neredeyse %80 oranında donuyor ve TV+ hizmetinden faydalanamıyorum. Kurulum sırasında gelen ekip modemi kendi uygu
Turkcell Superonline Superbox cihazımı Erzurum ili Tekman ilçesi Kırıkhan Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Aylık ...1777 TL ödediğim bu hizmette uzun süredir ciddi çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternette oyun oynarken ya da film/dizi izlerken bağlantı sürekli donuyor, kopuyor ve sistemden
"Eski modemim yenisiyle kısa sürede değiştirildiği için teşekkür ederim"
Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık 16 yıldır aynı, artık o...ldukça eski olan modemi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Modemin üzerinde s
Fiber internet diye sattılar sürekli donuyor. Film bile izleyemeyeceksem neden var bu internet. Taahhüdüm Allah'tan biti...yor da kurtulacağım Superonline internet den. Daha önce defalarca şikayet ettim. Değişen bir şey yok. Bu fiyatın yarısına başka bir yerden 100 megabit alırım daha iyi. Benim taahhü
Superonline ev interneti aboneliğimde yıllardır 10 Mbps hızında olan kampanyamın süresi dolduğu için, daha iyi hizmet al...abilmek amacıyla 1000 Mbps hızındaki kampanyaya geçiş yaptım. Ancak 27 Haziran’dan bu yana değişmesi gereken kutu hâlâ değiştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu
"Dün itibari ile hızlı bir değişim yapıldı, Wi-Fi 6 yeni nesil modem takıldı, tüm ekibe teşekkür ediyorum, sorunum çözülmüştür."
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve ku...llandığım modem 2020 üretimi, oldukça eski bir model. Yaklaşık 3 hafta önce
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV müşterisiyim. Yaklaşık 2 senedir evde interneti en yakın m...esafeden bile sağlıklı kullanamıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken telefonlarda Instagram takılıyor, Youtube.com videoları sürekli donuyor, Turkcell TV’de yayınlar sık sık takılıp kalıyor.
Uzun yıllardır Superonline fiber internet abonesiyim, başta 500 Mbps olarak aldığım paketi sonrasında 1000 Mbps’e yüksel...ttim. Paket yükseltirken yanına bir de tablet verdiler, ona bir itirazım yok, ancak interneti aldığımız günden beri bağlantı hiçbir şekilde düzgün çekmiyor ve hız vaat edilenin çok
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmeti için yaptığım abonelikte, yaşadığım sorunlar ve iptal sürecindeki t...utum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TV Plus sürekli donuyor, yayın akışı sağlıklı ilerlemiyor ve internet bağlantısı ise neredeyse hiç çekmiyor, bu yüzden hizmeti verimli şe
Superonline TV Plus internet TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır yayın sürekli donuyor ve kesiliyor, gün içinde ner...edeyse her saatte bu sorunla karşılaşıyorum ve aldığım hizmetten yararlanamaz hale geldim. Konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modemin değişmesi gerekt
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve Turkcell TV+ hizmetini birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 3–5 aydır hem... ev internetinde hem de TV+ yayınlarında neredeyse her zaman diyebileceğim kadar sık kesinti ve kısıtlama yaşıyorum. Özellikle TV+ ve Turkcell TV yayınında yayın kopuyor, donuyor v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
