to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Mobil Uygulama Fiyat Gösterimi Gerçek Fiyatı Gizleyerek Yanıltıyor
Hepsiburada mobil uygulamasındaki fiyat gösterim şekli nedeniyle kullanıcıların yanıltıcı bir algıya sürüklendiğini düşünüyorum. Ürün sayfalarında asıl fiyat küçük puntolarla, Hepsiburada Premium üyelerine özel fiyat ise çok daha büyük ve dikkat çekici şekilde gösteriliyor. İlk bakışta insan Premium fiyatını ürünün gerçek satış fiyatı zannediyor.
Sepette birkaç ürün biriktiğinde de hangi ürünün gerçek fiyatının ne olduğu, hangisinin sadece Premium’a özel indirim olduğu net şekilde ayırt edilemiyor. Herkesin Premium üyesi olmak zorunda olmadığını, bu nedenle uygulamada en büyük ve en net görünen fiyatın gerçek, herkes için geçerli fiyat olması gerektiğini düşünüyorum. Premium indirimi elbette gösterilebilir, ancak asıl fiyatın gerisine atılmadan, çok daha küçük puntoda olmayacak ve kafa karışıklığı yaratmayacak şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’dan, özellikle mobil uygulamada ürün ve sepet ekranlarındaki fiyat gösterimlerini kullanıcıyı yanıltmayacak, gerçek fiyatı en anlaşılır ve baskın şekilde gösteren bir tasarıma dönüştürmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
