Superonline internet başvuru

02.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliği başvurusunda bulundum. 03.10.2025 tarihinde saha görevlisi tarafıma ulaşarak yaklaşık 15 dakika içerisinde kuruluma geleceğini beyan etmiştir. Ancak bu beyanın üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen (07.10.2025 tarihi itibarıyla) herhan...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indeki adresime bağlantı sağlanamadı; port olmadığı ve yeni port bağlanamadığı belirtildi. Bu süreçte aboneliğim başlatıldı ancak herhangi bir ücret alınmadı. Defalarca müşteri hizm...

6 Ekim 2025 saat 07:00’den beri Aydın Nazilli Aydoğdu Mahallesi’indeki adresimde Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Binadaki kutuda sinyal yok ve internete erişim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, binaya gelen kabloda sorun olduğu ve ekiplerin müdahale edeceğ...

23 Eylül’de Bayraklı Soğukkuyu Mahallesi adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 12581275). 1 Ekim’de ise “altyapı servis sağlayıcısı tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS alarak başvurumun hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. Kurulum...

Merhaba, Superonline internete başvuru yaptık. Üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ gelmediler. Kaç kere aradık, üstelik geleceklerini söyleyip bizi evde beklettiler, sonrasında gelmediler. Bununla ilgili de müşteri hizmetleri doğru düzgün bir açıklama bile yapamıyor. Güvenilir firma diye başvu...

Adıma kayıtlı 72962738 numaralı Superonline Ev İnterneti için İzmir Karşıyaka’daki bayiden fiber internet başvurusu yaptım. Binamızda fiber altyapısı olmadığı için, Superonline’ın altyapı getirdiğini görünce TurkNet’ten geçiş yaptım. Kapıya gelen satış temsilcisi Ö**** T*** B***** isimli şahıs bize ...

2 Eylül 2025 tarihinde Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Adresim: İstanbul Eyüpsultan, Yeşilpınar Mahallesi, Budak Sokak No: 51-53 Daire: 11. Başvurudan kısa bir süre sonra ekipler apartmana geldi, ancak kutunun kurulacağı yer olmadığı gerekçesiyle işlemi tamamlamadan ayrıldılar ve tekrar...

Superonline fiber internet başvurumu 5 Ekim Cumartesi sabahı saat 9:00 civarında yaptım. Müşteri numaram: 659 4* 76. Ancak başvurumdan bu yana geçen süreye rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, işlemin hızlandırılacağı söylendi ve Karşıya...

Turkcell Superonline Kocaeli Başiskele bölgesinde fiber internet kurulumu için tam 1 aydır bekliyorum. Müşteri numaram: 11083757. Bu süreçte toplam üç kez başvuru yaptık: İlk başvuruyu eşim adına yaptık, ekipler gelip elektrik sorunu olduğunu söyleyip gittiler ve bir daha ulaşamadık. Ardından aynı k...

Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İzmir Menemen Kasımpaşa’daki adresime ekiplerin 48 saat içinde gelip kurulum yapacaklarını belirttiler ve evrakları imzalattım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte m...

Superonline 100 Mbps Fiber internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmeti kullanamadan iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen, tarafıma 02.10.2025 tarihinde 1866,60 TL tutarında iptal bedeli yansıtıldı. 12261632 abone numarasıyla kayıtlıy...

25 Eylül tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için Superonline 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 9 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün 8. İş günü olmasına rağmen hâlâ kimse aramadı ve eve gelip internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizme...

6 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yeni yapılan binamız için Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde iki kez müşteri hizmetlerini arayarak binanın yeni olduğunu, açık adresi verdim ve altyapı uygunluğunu sordum. Bana herhangi bir sorun olmadığı, internetin bağ...

Samsun İlkadım Adalet Mahallesi’indeki iş yerimde*** internet ve sabit hattı kullanıyordum. Superonline’dan C** Bey isimli bir temsilci, tarifelerini tanıtarak bizi operatör değişikliğine ikna etti ve taşıma işlemlerini başlattı. Yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptık, modemimiz takıldı ve internet hizme...

Merhaba yeni bir adrese taşındık ve internet aboneliği sorunu yaşıyoruz. Asıl yaşanan sorun Superonline in tekel duruma gelmiş olmasıdır. Diğer firmalar Türk Telekom altyapısını kullandığı, Telekom altyapısı kısıtlı olduğu için Superonline a kendi altyapısını oluşturma izni verildiği için temel duru...

11 Eylül’de Superonline altyapı sorgulama sistemi üzerinden Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemin adrese özel sunduğu paketlerden birini seçtim ve müşteri numaram: 5169**23. Ancak 4 Ekim’de teknik servis geldiğinde,...

26.09.2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresimde Superonline fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum (Başvuru/Müşteri No: 5232**31). Aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her aradığımda sadece talep oluşturuluyor, fakat ne arayan var ne de gelen ekip oluyor. Bu gecikme neden...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Kayseri Talas. 4 gün önce ekipler eve gelerek kurulum yaptıklarını söylediler ve 30 dakika içinde internetin aktif olacağını belirttiler. Ancak kabloları takmamışlar, bu nedenle internet bağlantısı hiç s...

Superonline Fiber İnternet başvurumu 185135723 talep numarası ile İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi adresim için altı gün önce online olarak yaptım. Bu süre içinde üç kez saatli randevu oluşturulmasına rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her başvurumda b...

Turkcell Superonline’dan Ankara/Gölbaşı adresinde fiber internet ve TV+ kurulumu için başvuru yaptım. Ancak başvurudan bu yana 2 haftadır sinyal portu aktivasyonu yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunul...

25.09.2025 tarihinde Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’indeki adresim için internet üzerinden Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık bir saat sonra Planet bayi tarafından arandım ve akşam saatlerinde kurulum için gelineceği söylendi. Ancak ne o gün ne de daha sonra herhangi bi...