Superonline internet başvuru

27.08.2025 tarihinde Ankara Mamak adresim için Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde kurulum yapılacağı söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. Başvuru...

Turkcell ev interneti başvurusu için geçen ayın sonunda Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi 3. Etap TOKİ Konutları’ndaki adresimize başvuruda bulunduk. Başvuru sırasında bir kağıt imzalattılar ve üyelik E*** B***** adına açıldı. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum işlem...

Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için verilen randevu tarihinden bu yana iki gündür bekliyorum. Kurulum ekibi randevuya gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, firmaya mail atacaklarını söylediler ancak bu yöntemin e...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline Planet Trakya eçm üzerinden fiber internet başvurum bulunuyor. Kurulum için gelindiğinde bina kutusunda sinyal sorunu olduğunu sorunu başka bir firmanın iki gün içerisinde çözeceğini tekrar gelip kurulum yapılacağını söylediler. Yaklaşık bir ay b...

Temmuz25 ayında başka bir servis sağlayıcısından Superonline ev internetine geçiş yaptım. 07.08.2025 tarihinde Superonline’ın web sitesi üzerinden ceza faturamı ilettim ve başvuru numaram 182895664 olarak kayıtlara geçti. Taahhüt cayma bedelimin 2.400 TL’ye kadar olan kısmının faturalarımdan mahsup ...

26 Eylül'de Kayseri Talas'taki adresim için Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık iki hafta boyunca internetim kurulmadı. İlk başvuruda, benim onayım olmadan işlem iptal edilmiş. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden kurulum için ekipler...

Turkcell Superonline’dan sınırsız internet paketi için başvuru yaptım. Bayii tarafından, önceki kullandığım internetin cayma bedelinin tamamının karşılanacağı taahhüt edildi. Diğer aboneliğim devam ederken cayma bedelini net olarak öğrenip tekrar bilgi verdim ve bana tekrar tamamının ödeneceği söyle...

06.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat, N**** F**** K******** Mahallesi N**** F**** K******** Bulvarı’ndaki iş yerim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Sembolnet Kahramanmaraş şubesi tarafından 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiç...

02.10.2025 tarihinde Etimesgut Kelebek Su Parkı’ndaki Superonline satış ofisinden 1000 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Satış temsilcisi Ö*** isimli çalışan, Türk Telekom’dan Superonline’a geçiş yaptığım takdirde mevcut cayma bedelimin tamamının Superonline tarafından karşılanacağını belirt...

Superonline evde internet başvuru yaptım 3 Ekim 2025 cuma günü ve asla ne arayan var ne bilgi veren. Bugün iptal etmek için aradığımda iptal etme bedeli yansıyabilir dediler. Modem gelmedi? Beni kurulum için aramadılar? Sadece bir başvuruda bulundum neyin bedeli yansıyacak? İptal talebinizi ilettim ...

Superonline’a yaklaşık 1-2 ay önce Bursa Nilüfer Beşevler Bademli Sokak Orkide Apartmanı Daire 3 adresim için yeni internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen port sorunu nedeniyle hizmet alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk g...

Superonline’dan İstanbul Esenyurt bölgesinde “ışık hızında fiber internet” hizmeti için başvuru yaptım. 110249263715 numaralı hat üzerinden 48 saati geçen süredir bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda “en kısa sürede yapılacak, aciliyet iletildi” şeklinde bilgi verildi ancak herhangi...

12.09.2025 tarihinde Superonline’dan internet kurulumu için başvuru yaptım ve 76018092 müşteri numarasıyla iş emri oluşturuldu. 17.09.2025’te teknik ekip geldi ancak binadaki portta yer olmadığını, altyapı ekibine mail atacaklarını belirttiler. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürec...

24 Eylül Çarşamba günü Kocaeli/Körfez’de Turkcell Superonline’dan taahhütsüz ev interneti başvurusu yaptım. Aylık sabit 700 TL ücretle kurulum gerçekleşti, ancak kurulumdan bir saat sonra internet bağlantım kesildi. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip sorunu çözemediler. Bir hafta boyunca tekrar t...

20 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden 1 TB Superbox başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 48 saat içinde kurulum ekibinin ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve kurulum ekibi benimle iletişime geçmedi. Kurulumun...

30 Eylül 2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetlerini arayarak Adana/Seyhan, Yeşilyurt Mahallesi'ne taşınma talebimi ilettim ve internetimin yeni adresimde aktif edilmesini istedim. Özellikle evden çalıştığım için bu işlemin gecikmemesi adına erkenden başvuru yaptım. Ancak 4 Ekim'den itibaren int...

21 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi Tolunay Sokak'taki adresim için Superonline internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 12517800). Aradan 17 gün geçmesine rağmen henüz kurulum için randevuya bile aranmadım. Bu süreçte iki günde bir müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu de...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almak üzere başvuru yaptım. Ancak binamızdaki kutunun arızalı olması nedeniyle 5 gündür bağlantı yapılamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat onların da sorunu çözemediklerini ve müdahale edemediklerini belirttiler. Adresim İstanbul Avc...

02.10.2025 tarihinde Ankara’da, bölge satış temsilcisi R**** E****** aracılığıyla fiber internet hizmetine geçiş yapmak için Superbox aboneliğimden başvuru yaptım. Amacım, cayma bedeli ödemeden ürünler arası geçiş yapmaktı. Ancak başvurum sistemde yanlışlıkla yeni satış olarak girilmiş. 11.10.2025 t...

27 Eylül tarihinde İzmir Bayraklı adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 5575**68 numaralı internet hizmetimin kurulumu hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve interneti hiç kullanmadım. Hizmeti istemediğimi ve iptal edilmesi gerektiğini defalarca hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de ...

17.09.2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Üzerinden 20 gün geçmesine ve yasal kurulum süresi olan 7 iş günü çoktan aşılmasına rağmen halen internet kurulumum yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri aciliyetimi anladıklarını ve işlemi hızlandıracaklarını söylüyor...

02.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline internet aboneliği başvurusunda bulundum. 03.10.2025 tarihinde saha görevlisi tarafıma ulaşarak yaklaşık 15 dakika içerisinde kuruluma geleceğini beyan etmiştir. Ancak bu beyanın üzerinden dört gün geçmiş olmasına rağmen (07.10.2025 tarihi itibarıyla) herhan...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’indeki adresime bağlantı sağlanamadı; port olmadığı ve yeni port bağlanamadığı belirtildi. Bu süreçte aboneliğim başlatıldı ancak herhangi bir ücret alınmadı. Defalarca müşteri hizm...