to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superonline internet hizmeti kullanmaktayım. Modemde internet bağlantısı var görünmesine rağmen hiçbir şekilde ...internete erişim sağlayamıyorum. Bu sorun 18 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor ve iş yerinde bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Arıza kaydı açılmasına rağmen sürekli T
14.03.2026 tarihinde Superonline üzerinden telefonla 1000 Mbps hızında internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Görüş...tüğüm yetkili, adreste port olmadığını ancak birkaç gün içinde bağlantının sağlanacağını belirtti. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı
Yaklaşık 1 ay önce evime Turkcell Superonline 100 Mbps internet bağlattım. Son 10 gündür, 5–10 dakikada bir sürekli ve h...er gün internet bağlantısı kopuyor. Evde hem işimi yapamıyorum hem de bu durum yüzünden ciddi şekilde sinir stres yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili bugüne kadar toplam 5 kez müşteri hi
Turkcell'le bağlanamıyorum, hayata... Bu yeni reklam sözünüz olmalı. Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde i...ki gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğimde Turkcell Superonline müşteri
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem sürekli kopmalar yaşıyorum h...em de çoğu zaman hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna rağmen hizmeti vermedikleri halde devam etmem gerektiği, adeta bu duruma mecbur olduğum söyleniyor. Bu süre içinde müşter
"Aslı hanıma ilgisi, takibi ve geri dönüşü için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim, 12785736 numaralı aboneliğim ...üzerinden 17 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde sürekli internet bağlantı problem
"Teşekkürler çözüldü."
Turkcell Superonline internet aboneliğimi taşınma nedeniyle Ankara’dan Düzce Merkez Körpeşler Mahallesi’indeki yeni adre...sime nakil ettirdim. 15.03.2026 tarihi itibarıyla nakil süreci başlatıldı ve 1000 Mbps hızındaki paketimin kurulumu 16.03.2026 saat 14:00 civarında nakil ekibi tarafından yapıldı.
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık 11 Mart 2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. ...500 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantısı gün içinde her zaman sürekli kesiliyor, Wi-Fi ağında bağlı görünüyor ancak “ağ kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 gü
Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısı işimi sürdürebilmem için... zorunludur. Gün içerisinde düzenli olarak online toplantılara katılmam gerekmekte olup, mevcut durumda mobil internet bu ihtiyacı karşılamamakta ve bağlantı sorunları yaşamaktayım
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı sorun...u nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde interneti doğru düzgün kullanamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayı civarında başlattığım fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, TV Plus hizmeti v...e internet bağlantısı abonelik başlangıcından bu yana sürekli sorunlu devam ediyor. TV Plus’ta yayın sık sık kopuyor, bağlantı devamlı gidip geliyor ve bu durum artık katlanılmaz b
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Borcum ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yaklaşık 1–2 sa...attir evimde internet hizmeti alamıyorum. Hem 2 farklı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım hem de her seferinde 15–20 dakika hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri tem
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır aboneyim ve bu süre içinde 5–6 kez benzer ba...ğlantı sorunları yaşadım. Son birkaç gündür internetim ara ara kesilir gibi oluyordu, bugün ise gece yarısı itibarıyla internet bağlantısı tamamen gitti. Tüm modem ışıkları normal
Turkcell ev interneti aboneliğimiz İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi c. Caddesi’indeki adresimizde bulunuyor. 26 Şub...at’ta binamızın yanında kentsel dönüşüm çalışması başlaması sebebiyle bizim binadaki iki modem hattının bağlantısı kesildi ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Babam 2
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız problemleri ...yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor, hız da vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 11447446 abon
Yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut Eryaman bölgesindeki Superonline bayisi üzerinden ev interneti aboneliğimi, bayini...n verdiği fiyat ve bilgiler doğrultusunda yeniledim ve yeni cihaz kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası internet bağlantısı yapılmasına rağmen hizmet hiç sağlanmadı, aktivasyon tamamla
14.03.2026 tarihinden bu yana Superonline sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve evimde hiçbir şekilde interne...t bağlantısı sağlayamıyorum. İnternetle birlikte Turkcell TV+ aboneliğim de çalışmıyor; ne televizyon izleyebiliyorum ne de evden bilgisayara bağlanmam gereken işleri yapabiliyorum
2 ay boyunca Superonline interneti bağlayamadı. Bu kadar lakayıt bir şirket olamaz. İşlerine gelince her gün ararlar 48 ...saatte sizi arayacağız diyorlar aramıyorlar. 2 gün dedikleri 2 ay oldu. Paranızla rezil olmak için Superonline. Bundan sonra ne Turkcell ile ne de Superonline ile işim olmaz. Eskid
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internet aboneliğimde dünden beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışı...klar yanmasına rağmen ne bilgisayarımdan ne de telefonumdan internete bağlanamıyorum, Wi-Fi ve kablolu bağlantı hiçbir şekilde çalışmıyor. Dün yaşadığım bu sorun için müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100