Adana Çukurova'da Kalıcı İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline abonesiyim ve Adana Çukurova’daki adresimde 12 Eylül Cumartesi akşamından beri internet bağlantım kesik durumda. Bir anda internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı sağlıklı şekilde geri gelmedi.

Daha önce de her elektrik kesintisi yaşandığında apartmanımızda Turkcell Superonline internet bağlantısı mutlaka kesiliyor ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Her seferinde geçici bir şekilde düzeltilmiş gibi olsa da aynı problem tekrar ediyor.

Müşteri hizmetlerine yazılı kanallardan ulaştım, ilgilendiklerini söylüyorlar ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve bağlantı sorunum hala devam ediyor. Sürekli tekrar eden bu kesinti problemi artık günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

Turkcell Superonline’dan, adresimdeki altyapı ve bağlantı sorununun sadece geçici değil, tamamen ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.