to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Bilgi Verilmemesi
15.01.2026 tarihinde Superonline üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Bugün 23.01 olmasına rağmen hala internetim bağlanmadı ve bağlantının ne zaman yapılacağı konusunda da kesin bir bilgi verilmiyor.
Her gün müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen hiçbir somut adım atılmıyor, kimse durumumla gerçekten ilgilenmiyor. Bu süreçte internetsiz kalarak mağdur oldum ve açıkçası daha kötü bir deneyim yaşamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi beni hem zaman hem de iş/günlük hayat anlamında ciddi şekilde zora soktu.
Superonline müşteri numaram 10561945’tir. İnternetimin acilen bağlanmasını ve süreçle ilgili net, yazılı ve takip edilebilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yiğit Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 29.01.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
