to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Superonline üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Balkan Mahallesi Nilüfer adresindeki evime kurulum için ekipler bir kez geldiler, ancak herhangi bir işlem yapmadan gittiler ve o günden bu yana yaklaşık 15 gündür ne gelen var ne de arayan soran oldu.
Müşteri numaram 11025165691. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Size dönüş yapacağız.' denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem internet hizmetinden faydalanamıyor hem de bilgi alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Superonline’ın en kısa sürede adresime ekip göndererek internet kurulumumu acilen tamamlamasını ve bu sürecin daha fazla uzamamasını talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1833. Sokak No:22 Daire:9 adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin uyarıldı...
18 Ekim'de Superonline ev interneti başvurusu yaptım (müşteri numaram: 75654974). 50 Mbps hızında hizmet almak istiyorum. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz randevu bile verilmedi. 28 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme...
14.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 16.11.2025 tarihinde kurulum ekibi adresime (Bursa/Nilüfer) geldi. Bina girişinde ölçüm yapıp sinyal seviyesinin çok yüksek olduğunu, bu nedenle başka bir ekibin gelip sinyal seviyesini düşürmesi gerektiğini söyledi...
Abonelik 3.876 ADSL 679 Altyapı 2.442 
Arıza 8.783 
Bakım Çalışması 346 Başvuru 1.850 
Cayma Bedeli 2.718 
Devir 77 
Fatura 2.430 
Fatura Ödeme 3.866 
Fiber İnternet 9.035 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.669 
İnternet Kesintisi 6.005 
Modem 4.726 
Nakil 2.242 Ping Sorunu 337 Statik IP 132 
Taahhüt 2.409 
Taahhütsüz İnternet 282 
Tarife 430 VDSL 437 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar