to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım; ancak 01.07.2025 tarihinden bu yana altyapı gerekçesiyle bağlantım bir türlü sağlanmadı. Adresimde daha önce internet kullanılan, aktif altyapısı olan bir daire olmasına rağmen, her seferinde port veya altyapı yok denilerek başvurum ilerletilmiyor.
Bu süreçte yaklaşık beş kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her defasında ben aradığımda aynı cevabı alıyorum ve somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmiyor. Son olarak bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm; bugün de tekrar altyapı sorgulaması yaptığımda hâlâ herhangi bir sonuç görünmüyor.
Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. Adresimde daha önce internet kullanılmış olmasına rağmen bağlantımın hâlâ yapılamamasının gerekçesinin net olarak açıklanmasını, uygun port veya altyapı çalışmasının bir an önce tamamlanarak ev internetimin bağlanmasını talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 29.11.2025 tarihinden beri altyapı sorunu gerekçesiyle 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Superonline ev interneti aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Aynı binadaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda problem olduğu özellikle ortada olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde tahminen 20 kez müşteri hizmetleri...
Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetl...
15 Nisan 2025 tarihinde Superonline evde internet başvurusunda bulundum. Superonline den arkadaşlar kuruluma geldi fakat altyapı çalışması var deyip internet bağlantısını yapmadan geri gittiler. Başvuru tarihinin üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçti hala al yapı çalışması var deniliyor ve internet...
03/12/2025 tarihinde Superonline’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Sonrasında ekipler keşif için geldi ve eve giren fiber kabloda sorun olduğunu, evin içine yeni fiber kablo çekilmesi gerektiğini söylediler. 08/12/2025 tarihinde kendi imkanlarımla evin içine fiber kabloyu çektirdim. 08/12/20...
Abonelik 3.792 ADSL 658 Altyapı 2.365 
Arıza 8.610 
Bakım Çalışması 339 Başvuru 1.821 
Cayma Bedeli 2.674 
Devir 76 
Fatura 2.250 
Fatura Ödeme 3.837 
Fiber İnternet 8.553 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.511 
İnternet Kesintisi 5.721 
Modem 4.659 
Nakil 2.186 Ping Sorunu 314 Statik IP 128 
Taahhüt 2.388 
Taahhütsüz İnternet 233 
Tarife 420 VDSL 404 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar