to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Bağlantı Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
17 Aralık Çarşamba günü Turkcell Superonline üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. İkamet ettiğim adreste altyapı Türk Telekom üzerinden olmasına rağmen 3. haftaya girmemize rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin geciktiği için üzgün olduklarını, hızlandırma talebi oluşturduklarını söylediler; ancak buna rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi, net bir tarih de verilmedi. Günlük işlerimi ve kişisel ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Turkcell Superonline’ın başvuru sürecimi acilen sonuçlandırarak internetimi bir an önce aktif etmesini ve sürecin bundan sonra şeffaf ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Anıl Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.12.2025 tarihinde ilgili ekibimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Çözüme ulaşıldımı acaba aynı sorunu bende yaşıyorum 3 hafta oldu