to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Capacity AVM’deki Media Markt mağazasından 27 Şubat tarihinde satın aldığım iPhone 17 Pro Max model telefonumda, donanımsal bir arıza olduğunu düşündüğüm cızırtı problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun, telefonla konuşurken, video çekerken ve ses kaydı gönderirken belirgin şekilde kendini gösteriyor. Bu durum, yeni aldığım bir telefonda temel kullanım sırasında dahi rahatsız edici bir deneyim yaşamama neden oluyor.
Cihazı Bağdat Caddesi’ndeki Apple mağazasına götürdüğümde bana yalnızca parça değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak henüz yeni alınmış bir telefonda parça değişimi yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Ürünün daha ilk haftalarında donanımsal arıza göstermesi hem güvenimi sarstı hem de ciddi anlamda mağdur olmama yol açtı.
Telefonu kredi kartı ile satın aldım ve faturamda yer alan fd020260000004916 numaralı işlem üzerinden de görülebileceği üzere, bu ürünü sıfır ve sorunsuz bir şekilde kullanmak beklentisiyle aldım. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvurularımı yaptım.
Tüm bu nedenlerle, cihazdaki cızırtı probleminin dikkate alınarak telefonumun parça değişimi yapılmadan, sıfır ve sorunsuz bir iPhone 17 Pro Max ile bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Akasya Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max 256 GB cihazımı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ekranda yanıp sönmeler başladı. Cihazı servise götürdüğümde servis raporu da düzenlendi; ancak bir aylık ürün için swap ürünle değişim yapılmadı, bunun yerine ana kart ve ekran değişimi yoluna g...
09.11.2025 Pazar günü Apple Store’dan iPhone 17 Pro Max ve Apple magsafe özellikli Şeffaf Kılıf siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 122.498,00 TL kredi kartımdan çekildi ve ekstrede “Apple Online Store” olarak görünüyor. Ancak, Apple uygulamasındaki “Siparişlerim” bölümünde siparişim görünmüyor. A...
Apple Store uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro Max için bir kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay içinde, tamamen normal ve özenli kullanımda olmama rağmen kılıfın renginde belirgin bir solma meydana geldi. Herhangi bir darbe, kimyasal temas, yoğun güneş ışığına maruz kalma ya da benzeri o...
21 Aralık tarihinde Apple Store internet sitesi üzerinden iPhone 17 Pro Max ürününü, sonu 8765 ile biten Bankkart Platinum Visa kredi kartımla tek seferde 119.999 TL ödeyerek online satın aldım. Alışverişi yapmadan önce Ziraat Bankkart Mobil uygulaması üzerinden “Elektronik ve Beyaz Eşya Alışverişle...
12 Eylül’de Apple.com üzerinden w1346998135 numaralı sipariş ile 2 adet iPhone 17 Pro Max, 2 adet iPhone 17 Pro Max için MagSafe özellikli silikon kılıf, 20 W USB-C güç adaptörü ve Beats USB-A’dan USB-C’ye örgülü kablo (1,5 m) – Jet Siyah ürünlerini toplam 270.644,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünler...
Yorumlar