to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihazlar Teslim Alınmadı 6 Bin TL Fatura Çıkarıldı
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra, bana verilen cihazları belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Ancak cihazlar teslim alınmadığı için yaklaşık 1 ay sonra tekrar bana geri geldi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu bildirdim, bana beklememi söylediler ve bir talep oluşturdular fakat talebim reddedildi. Şu anda cihazlar hâlâ bende ve iade etmek istiyorum. Buna rağmen bana cihaz bedeli olarak 6.000 TL’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı. Cihazları iade etmek ve bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Beste Hanım, Şikayetinizle ilgili 14.08.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
