Superonline Hız 15 mbps

15 gündür Turkcell Superonline VDSL internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Paketimde 36 Mbps hız almam gerekirken, günün her saatinde hızım 0.85 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece ücretli teknik ekip gönderebileceklerini söyledil...

Superonline'dan Şubat ayında Süperbox taşınabilir internet aldım, aylık 1500 TL dediler. Yetkili arkadaş kurulum yaptı, 55 Mbps hız geldi. Memnun kaldım ve kullanmaya başladım. Ancak 15 gün sonra hız 2 megabit, 3 megabite düştü, hatta bazen 1 megabitin altına iniyordu. Müşteri hizmetlerini sürekli a...

25 Ağustos 2025 tarihinde Superonline 100 Mbps Fiber Limitsiz Ev İnterneti aboneliğimi başlattım. Henüz 10 günlük yeni aboneyim ve ilk günden beri internet bağlantımda sürekli donma sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da hizmet alıyorum. Günün her saatinde, izlediğim videolarda ve oynadığım online oyu...

Superonline 16 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yıllardır altyapı iyileştirmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen, her seferinde geçiştirici ve tatmin edici olmayan cevaplar aldım. Reklamlarınızda en hızlı interneti sunduğunuzu iddia etmenize rağmen, 16 Mbps paketim olmasına karşın çoğu ...

Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 5 gündür internet hız testlerinde sonuçlar gayet iyi görünmesine rağmen, Google üzerinden bir arama yaptığımda ya da bir fotoğraf yüklemeye çalıştığımda işlemler en az 15 saniye sürüyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve sadece bana özel değil, bul...

Turkcell Superonline 100 Mbps hızında internet tarifesine aboneyim. Aboneliğimin ilk üç ayında söz verilen hızda hizmet aldım; ancak Şubat ayından itibaren hızım 20 Mbps'nin altına düştü ve şu anda ortalama 15-25 Mbps arasında hız alabiliyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak he...

Turkcell Superonline 12 ay taahhütlü 1000 Mbps hız olarak satın aldığım internet 1 haftayı geçiktir 15 Mbps geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızınız harika dilerseniz ücretli teknik servis yönlendirelim diyorlar. Kullanmadığım internete 850 TL fatura ödüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ...

Sayın Yetkili, Turkcell Superonline hizmetimde uzun süredir ciddi hız düşüşü ve ping artışı yaşıyorum. Önceden ortalama 98 Mbps indirme, 25 Mbps yükleme hızım varken, 10/08/2025 tarihinde Speedtest.net ölçümünde 45,68 Mbps indirme, 14,20 Mbps yükleme değerleri alınmıştır. "Download/upload legacy" de...

+4

2025 Ocak ayında Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut 100 Mbps internetimin "süper hız ve memnuniyet" vaadiyle ekstra ücret karşılığında 1000 Mbps’ye yükseltileceği söylendi ve bu teklif tarafımdan kabul edildi. Ancak paket değişikliğinden bu yana taahhüt edilen 1000 Mbps hızı ...

Superonline internetim çok kötü çekiyor. 50 Mbps hız almam gerekirken 15 Mbps'in üzerine çıkmıyor. Aynı odanın içinde bu sorun yaşanıyor. Zaten taahhüt sürem bitmek üzere, bir de mesaj atıp yenilememi istiyorlar. Çekmeyen internete para ödemeye devam mı etmeliyim? Türk Telekom kullanan komşularımız ...

15 yıldan fazladır Superonline kullanıcısıyım. Bu yıl kampanyam bitti ve kampanyamı uzattım. Tek fark, eskiden 25 Mbps olan hızımı 100 Mbps'ye çıkardım. Buraya kadar bir sorun yoktu, ben istedim, onlar yaptılar. Sorun bundan sonra başladı. 100 Mbps'ye çıktıktan sonra ilk bir ay çok bir şey hissetmed...

Superonline 10305699 numaralı aboneyim. 15 gündür internet hızım düşük; ne oyuna girebiliyoruz ne de video izleyebiliyoruz. Yıllardır Superonline kullanıcısıyım. Altyapım 10 Mbps destekliyor, önceden 8 Mbps hız alıyordum, şimdi ise ancak 1.5 Mbps hız alabiliyorum. Taahhüt yeniledim, başıma bu geldi....

Sayın Turkcell Superonline Yetkilileri, Yeni abonesi olduğum Superonline internet hizmetinizden şu anda 50 Mbps VDSL paketi üzerinden yararlanmaktayım. Ancak yaptığım teknik kontrollerde hattımın yaklaşık 80 Mbps'ye kadar hızları desteklediğini görmekteyim. Bu nedenle daha yüksek hızlı, örneğin 100...

Superonline 50 Mbps Fiber İnternet 15 Mbps’ye Düştü, Sürekli Kopuyor Superonline’dan 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak son dönemde hız 10-15 Mbps civarında ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, hiçbir teknik ekip yerinde inceleme y...

15 senedir Superonline kullanıyorum. Son 3 senedir hız konusunda çok kötü bir deneyim yaşıyorum. Her ay müşteri hizmetlerini mutlaka arıyorum, sorun geçici olarak çözülüyordu, artık hiç çözülemiyor. Altyapıma göre taahhüt edilen 80 Mbps, ama 0.98 Mbps hızlarını gördüm. İlk fırsatta başka bir operatö...

Turkcell Superonline'dan aldığımız 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızından kablosuz bağlantıda maksimum 200 Mbps hız aldığımız için müşteri hizmetlerini aradık. Kablolu bağlantıda 900 Mbps civarı download aldığımız için sorunun modemden kaynaklı olduğunu düşündük ve müşteri temsilcisine bildirdi...

Turkcell Superonline 25458079 müşteri numaralı abonelik ile ev interneti kullanmaktayım. Yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hız alırken, bir anda internet hızım 20 Mbps'e düştü ve sürekli kesilme yaşamaya başladım. 532'yi arayarak sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen, altyapı sağlayıcısı hiçbir işlem yap...

Superonline fiber internet kullanıyorum. Paketim 1000 Mbps ama aldığım hizmette indirme hızı 16 Mbps, yükleme hızı ise 15 Mbps idi. Teknik servisin işlemi sonrası indirme hızı 144.8 Mbps'ye çıkarken, yükleme hızı 8.21 Mbps'ye düştü. Uzun süredir internet hızı ile ilgili şikayetim devam ediyor ancak ...

+1

Turkcell Superonline 1.000 Mbps paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır en fazla 10 (on) Mbps indirme hızı, 15-20 Mbps yükleme hızı kullanabiliyorum. Teknik desteğe talep açıldığı zaman işlem yapıldı diyor ancak hiçbir şekilde düzelme yok. Her ay 800 TL para ödüyoruz ama verilen hizmet 100'de 1'i

Ben 8 ay önce bir eve taşındım, hattım da Turkcell olduğu için Superonline ev interneti almaya karar verdim ve bu kararın hayatımda aldığım en büyük yanlış olduğunu zamanla anladım. Superonline pişmanlıktır. Bir daha Superonline mı, kesinlikle hayır. Şu an her gün hız testi sonuçlarının ekran görünt...

Superonline 50mbps internet paketimiz olmasına rağmen son 1 haftadır en fazla 15 Mbps internet alabiliyoruz. Daha yukarısına çıkmıyor. Ayrıca 1 hafta önce internet hızı normalken, günün rastgele saatlerinde internet hızı aşırı yavaşlıyordu. Ve hiçbir site yüklenmiyordu. Modeme reset atmadan bu yavaş...

Turkcell Superonline abonesi olarak 1000 Mbps hızında internet almaktayım fakat tarafsız sitelerden ölçüm yaptığımda 1 Mbps ile 30 Mbps arasında hız alıyorum. Defalarca aynı şikayeti müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen çözüm bulmak yerine bizi suçluyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 1000 Mb...