to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 5 gündür internet hız testlerinde sonuçlar gayet iyi görünmesine rağmen, Google üzerinden bir arama yaptığımda ya da bir fotoğraf yüklemeye çalıştığımda işlemler en az 15 saniye sürüyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve sadece bana özel değil, bulunduğum bölgede pek çok kişi aynı problemi yaşıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam 10 kez görüştüm. Her defasında modem güncellemesi yapıldı, herhangi bir arıza olmadığı söylendi ve istenirse ücretli ekip yönlendirebileceklerini belirttiler. Ancak sorun halen devam ediyor.
11497967 numaralı aboneyim ve İstanbul Çekmeköy’de hizmet alıyorum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıldır İstanbul Çekmeköy’de Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 200 Mbps hız paketine sahibim ancak bu süre boyunca sürekli hız problemi yaşadım. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, geçici olarak sorun düzeltiliyor fakat kısa süre sonra tekrar eski haline dönüyor ve inter...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12404691) yaklaşık 2-3 haftadır ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyor. İstanbul Çekmeköy’de kullanmakta olduğum internet hizmetimde bazı saatlerde, belirli bir zaman olmaksızın, sosyal medya uygulamalarında dahi aşırı yavaşlama oluyor ve çoğ...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet ve TV+ hizmeti alıyorum. İstanbul Çekmeköy’deyim ve her ay internet için 500₺, TV+ için ise 140₺ olmak üzere toplamda 640₺ ödüyorum. Ancak uzun süredir internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı zaman zaman tamamen kopuyor ve gen...
Turkcell Superonline Fiber 200 Mbps paketini yaklaşık 4-5 yıldır Kağıthane/İstanbul adresinde kullanıyorum. Ancak ilk günden bu yana hız hiçbir zaman 30 Mbps üzerine çıkmadı ve çoğu zaman da bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da belirgin hale geliyor. Sorun...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde haftanın 3 günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün sabah saat 10’dan beri internetim tamamen yok ve bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar