to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet kullanıyorum ve İzmir merkezde yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketim mevcut fakat şöyle bir sorunum var: 5 gündür bu durumdan dolayı isyan ediyorum. Kayıt açtırıyorum, çözüm ise sıfır. Evden çalışıyorum ve bu durumdan kaynaklı olarak ciddi bir iş kaybettim.
Probleme gelecek olursak: Her gün akşam 20:00'dan 23:30'a kadar internet hızım 15 Mbps'ye düşüyor. Yani bu, internetin yok olması demektir; kullanılamaz, ölü bir internet.
5 gündür her gün internet hızını test ederek ekran kaydı alıyorum, elimde kanıt olması için. Beş gündür Superonline müşteri hizmetlerine kayıt açtırıyorum. 'Güncelleme yaptık, şunu yaptık, bunu yaptık' diyorlar ama çözüm yok, mağdurum. İptal ettireceğim, nereden bulaştım size.
Yaklaşık 1 aydır Superonline Turkcell evde internette yaşadığım problemi sizlerle paylaşmak istiyorum. Anlattıklarımdan sonra Superonline almak isteyen olursa kendi kaderini yanmış olur. Evimde internet yok, ekip gelecek gelecek not alıyoruz. Tekrar diye diye bana fatura çıkıyor. İptal edin, diyorum...
Turkcell Superonline üzerinden aylardır 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, hız testi yaptığımda sürekli olarak yalnızca 10 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun her zaman devam ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum, hatta Zoom görüşmesi bile yapamıyorum. Müşteri hizme...
Turkcell Superonline internet kullanıyorum. Sürekli internet kopuyor, yavaşlıyor. Zaten 50mb en fazla hız sağlıyorlar onu da düzgünce veremiyorlar. Şikayet kaydı oluşturmak istediğimde böyle bir kayıt açamadıklarını söylüyorlar. İptal etmek istediğimde uçuk fiyatlarda tazminat çıkarıyorlar. İzmir'in...
Turkcell Superonline'dan İnternet hızım yetersiz olduğu için aboneliğimi 1000 Mbps'lik pakete yükselttim. Ancak ne yazık ki hızda herhangi bir fark görmedim. Web siteleri yavaş açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve online oyunlarda ciddi gecikmeler oluyor. Hız testi yaptığımda da sonu...
Turkcell Superonline Superbox'ı yaklaşık 4 ay önce aldım. Almadan önce nerede kullanacağım soruldu, İzmir ve Aydın'da diye açık adres istendi, verdim. İki bölge de uygun denildi ve İzmir'deki adresime kurulum yapıldı. Başlangıçta 50-60 MB ortalama hız alıyordum. Yaklaşık 15 gün sonra hız düştü, düşs...
Abonelik 3.886 ADSL 683 Altyapı 2.450 
Arıza 8.813 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.855 
Cayma Bedeli 2.730 
Devir 78 
Fatura 2.446 
Fatura Ödeme 3.862 
Fiber İnternet 9.087 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.697 
İnternet Kesintisi 6.035 
Modem 4.744 
Nakil 2.249 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 277 
Tarife 428 VDSL 446 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar