to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'dan Şubat ayında Süperbox taşınabilir internet aldım, aylık 1500 TL dediler. Yetkili arkadaş kurulum yaptı, 55 Mbps hız geldi. Memnun kaldım ve kullanmaya başladım. Ancak 15 gün sonra hız 2 megabit, 3 megabite düştü, hatta bazen 1 megabitin altına iniyordu. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, artık aramaktan yoruldum. Defalarca aradım ama çözüm yok, hep 'tamam' diyorlar. Modemi sök-tak, sim kartı sök-tak, hep aynı şeyler. 'İsterseniz geri verin' dediler. Düzeltin dedim ama düzelmiyor. 3 aydır tatildeydik, ilgilenemedim. İzmir'deki kışlık evimize döndükten sonra tekrar başladı. 3 megabit hızla maç izleyemiyorum, ekran sürekli dönüyor. Yine müşteri hizmetlerini aradım, oradaki çalışanların bir suçu yok, yine 'sök-tak' diyorlar, yenileme yapacağım diyorlar ama değişen bir şey yok. Turkcell firması reklamda en büyük operatör olduğunu söylüyor ama hizmette aynı başarıyı göremiyorum. Aylar önce Şikayetvar'a yazdım, yine geri dönüş yapılmadı. Size ödediğim para 3 internet parasına denk geliyor. 1500 TL ile başladık, sabit dediniz, şimdi 1600 TL oldu. Çoluk çocuğumun rızkını veriyorum, karşılığında hizmet alamıyorum. Verilmeyen hizmet için para ödüyorum. Sistem güzel çalışıyor ama hizmet yok. Sosyal medyada da şikayetimi paylaşacağım, geri bile aramıyorsunuz.
Turkcell Superonline Superbox'ı yaklaşık 4 ay önce aldım. Almadan önce nerede kullanacağım soruldu, İzmir ve Aydın'da diye açık adres istendi, verdim. İki bölge de uygun denildi ve İzmir'deki adresime kurulum yapıldı. Başlangıçta 50-60 MB ortalama hız alıyordum. Yaklaşık 15 gün sonra hız düştü, düşs...
Superbox 4.5G hizmetini İzmir Karabağlar Günaltay Mahallesi 4088 Sokak No:30 Daire:3 adresimde yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. İlk kurulumdan bu yana internet hızım sürekli olarak çok düşük (ortalama 3.8 Mbps) ve bağlantı kalitesi çok kötü. Özellikle maç günleri ya da yoğun saatlerde internet nerede...
Turkcell Superbox'ı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte internet hızım sürekli 2 megabit düşüyor. Eve iki kez cihaz ve modem kontrolleri için geldiler, sonunda cihaz değişikliği yaptılar ancak yine sorun çözülmedi. Tekrar baz istasyonu kontrolleri için iki kez geldiler ve bana cihazımın siny...
Deprem mağduru olarak konteynerde Turkcell Superbox kullanıyordum, ancak 3 aydır internet kullanamıyorum. 15 Mbps hız için 1500 TL ödüyorum; lakin aldığım hizmet koca bir sıfır. İnternet hiç çekmiyor. TOKİ'ye taşındık, hiç kullanamadık internet. Her ay 1568 TL boş yere veriyorum. Mağduruz. 4500 küsu...
Birkaç gün önce başvuru yapıp satın aldığım Superbox hizmetinden vasat internet hızları nedeniyle yararlanamıyorum ve hiçbir işime yaramıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir işlem yapamadı ve çözüm merkezi sizi arayacak deyip kapattı. 3 gün boyunca hiçbir geri dönüş almadım ve bu v...
Yorumlar