to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli hız problemi yaşıyorum. 200 Mbps hız paketi kullanmama... rağmen yaptığım hız testlerinde ortalama 50 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Abonelik numaram 69962884’tür. Yaşadığım sor
"En son ki konuştuğum müşteri terbiyesi çözüm odaklıydı şu an güncelleme yapıldı tekrar deneyip süreci yazacağım teşekkür ederim"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim Muğla Milas Aydınlık Evler Akkent Sitesi adresimde kayıtlı ve 4 gündür ci...ddi hız düşüklüğü ile birlikte sık sık internete hiç girememe problemi yaşıyorum. Ev içinde interneti kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde modemi defalarca açıp kapattım, reset
Turkcell Superonline üzerinden Tekirdağ Çorlu’da 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son 1 aydır bağlantı... hızımda ciddi stabilizasyon sorunu yaşıyorum. Bazen hızım 0.21 Mbps seviyesine kadar düşerken, bazen 200 Mbps hız alıyorum ve bu dengesizlik nedeniyle interneti sağlıklı bir şekil
"Merhaba Şikayetim bugün itibariyle sonlandı. Süreci yöneten çözüm merkezinde çalışan Onur Bey’e teşekkür ederim."
Superonline fiber internet ve TV aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paket hızımın 1000 Mbps... olması gerekirken yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 90 Mbps görüyorum. Bu durum hem TV izlerken hem de bilgisayar ve telefon kullanırken, kısacası tüm cihaz ve işlemlerde donm
Turkcell Superonline üzerinden 70020389 müşteri numarasıyla, Hasan Ş***** adına kayıtlı 1000 Mbps fiber internet hizmeti...ni yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. İnterneti kablosuz olarak kullanıyorum ve sık sık hız düşüklüğü ile bağlantı kopmaları yaşıyorum. Speed test yaptığımda hızım çoğu za
"Gelen servis elemanların teknik bilgisi zayıf ancak uzaktan bağlanarak işi çözen eleman bilgili"
Turkcell Superbox hizmetini Düzce Konuralp bölgesinde kullanıyorum ve Kasım ayından bu yana bağlantı hızım ciddi dereced...e düşük. Aynı bölgede kaldığım KYK yurdunun interneti bile Superbox’tan daha iyi performans gösteriyor, bu da aldığım hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği artırıyor. Yaşadığım hız
Turkcell ev interneti aboneliğim için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum; ancak uzun süredir hem düşük hız hem de sık sık ke...sinti yaşıyorum. Evde tek başıma internet kullanmama ve yüksek hızlı paket kullanmama rağmen en basit bir videoyu bile izleyemiyor, sayfalara zar zor giriş yapıyorum. İki hafta önc
Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmetimde ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır intern...etim ya çok yavaş çalışıyor ya da kopmalar oluyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Defalarca yaşamama rağmen durumu ilettiğimde tarafıma herhangi bir sorun
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır evim 1+1 olmasına rağmen sürek...li hız düşüşü ve kopma sorunları yaşıyorum. Oyun oynarken, video izlerken veya internet üzerinden telefon görüşmesi yaparken bağlantı yavaşlıyor, kesiliyor. Diğer odaya geçtiğimde
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır hem ciddi hız ...düşüklüğü hem de sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile sorunsuz gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunlar için defal
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik fiber internet paketine aboneyim, ancak yaklaşık üç aydır ev içinde modemin... hemen yanında bile ne bilgisayarlarda ne de cep telefonlarında 120 Mbps’yi göremiyorum. Çoğu zaman hız testlerinde 80–90 Mbps civarında değerler alıyorum. Üstelik bir bilgisayar m
Yaklaşık 14 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Son 2 yıldır fiber internet kullanıyorum ve şu anda 1000 Mbps hız ...paketine ücret ödüyor olmama rağmen modem üzerinden aldığım hız çoğu zaman en fazla 300–400 Mbps seviyesinde kalıyor. Hız hiçbir zaman taahhüt edilen değere yaklaşmıyor ve bu durum
Superonline fiber üzerinden aldığım 1000 megabit sabit internet paketinde, bugünden beri tüm gün boyunca Wi‑Fi tarafında... ciddi hız problemi yaşıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Bağlantım İzmir Şemikler Mahallesi 6269 Sokak’ta bulunuyor, hizmetim 11039374 numaralı abonelik üzerinden veriliyor. Aynı
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hem hız problemi hem de sürekli intern...et kopması yaşıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Kayıt oluşturduktan sonra gelen teknik personel, dışa
Uzun yıllardır Superonline’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki adres...imde, yaklaşık 5 yıldır bağlantı ve kopma sorunları yaşıyorum, son 1 yıldır ise bu sorunlar dayanılmaz hale geldi. Aynı odada, modeme çok yakın olmama rağmen bazen tek bir telefon
Yaklaşık 3 yıl önce iş yerimizde kullanmak üzere Turkcell Superonline Superbox aboneliği başlattık. Kurulum sırasında bi...ze eski nesil, revizyonlu bir modem verildi ancak yaklaşık 3 yıldır aynı modemi hem ofiste hem de zaman zaman farklı lokasyonlarda hiçbir sorun yaşamadan kullandık. 10.01.2026 tar
Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superbox abonesiyim. Eylül‑ekim ayları gibi ikinci sözleşmemi yapıp kısa süre içinde paket...imi de yükselterek üyeliğimi devam ettirdim. Geçmişte zaman zaman yaşanan sürat sorunları kısa sürede düzeltiliyor veya bir şekilde telafi ediliyordu. Ancak 17 Aralık 2025 tarihind
Yaklaşık 7 ay önce Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber pakete geçiş yaptım. Paket değişikliğinden bu yana evimdeki int...erneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Wi-Fi bağlantısı tüm cihazlarımda tam çekiyor ve bağlı görünüyor olmasına rağmen, çoğu zaman internete hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Evi
Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıyorum ancak ürünü aldığım günden beri doğru düzgün hız alamıyorum. Hızım çoğu zama...n 1–2 Mbps civarında kalıyor, bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu hız problemi için Turkcell ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun
Turkcell Superonline ADSL hizmeti maalesef benim için tam bir pişmanlığa dönüştü. Uzun zamandır hizmet alıyorum ve İzmir... Gaziemir’deki adresimde internet bağlantımda hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı neredeyse gün boyu istikrarsız, sağlıklı şekilde internet kullanamıy
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, müşteri numarası/hizmet numarası 12412723 olan hattımda 3 gündür ciddi... hız problemi ve kopmalar yaşıyorum. İnternet hızı çok düşük, sayfalar zor açılıyor ve bağlantı sürekli kopuyor; bu sorun gün boyunca aralıksız devam ediyor. Üstelik "çözüldü" olar
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Etimesgut Eryaman Şehit O**** A*** Mahallesi’indeki adresim...de yaklaşık 4 yıldır internet bağlantımda sık sık kopma ve aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle hem iş hem de günlük kullanımda interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim; ancak yaklaşık 6 aydır ...yaptığım tüm hız testlerinde hızım en fazla 1 Mbps civarında çıkıyor. İnter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
