Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret Talebi


Turkcell Superonline internet hız problemleri, kopma problemleri ile çok sık karşılaşıyorum. Ayrıca her yağmur yağdığında kesinti problemi yaşıyorum. Son 1 yıl içinde 4-5 kez servis geldi. Hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Az önce görüştüğüm müşteri temsilcisi birkaç işlem yaptı, fakat problem devam etti. Şimdi sistemde problem görmediği için beni uygulama'dan hata girişi yapmaya yönlendirdi. Superonline pişmanlıktır.


Turkcell Superonline 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık iki aydan fazla süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle her akşam saa...
Turkcell Superonline internet hizmetine başvurdum ve başvurumun ertesi günü çok hızlı bir şekilde gelip kurulum yaptılar. 5.03.2026 tarihinde gün içinde internetim vardı ancak aynı gün akşam saatlerinde internet tamamen gitti ve o günden sonra bağlantı sağlayamadım. İnternet kesilince çağrı merkezi...
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu ve artık katlanılamaz bir hale geldi. Ayda ortalama 2–3 defa internet bağlantım tamamen kesiliyor ve her kesinti en az bir gün boyunca sürüyor. Bu süreçte sık sık teknik servis gelmesi...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 28 Ocak günü saat 11.30 civarından bu yana evimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik numaram 12048363’tür. Sorunun başladığı ilk günden ber...








Yorumlar