to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Nilüfer’de Superonline İnternet Hızı 0,04 Mbps’e Düşerek Kullanılamaz Hale Geldi
Bursa Nilüfer’de Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit internet paketimde son günlerde ciddi hız problemi yaşıyorum. Özellikle son 2 saattir ve neredeyse her akşam, hızım vaat edilen 100 Mbps yerine yaklaşık 0,04 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti kullanılamaz hale getiriyor.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmadım ancak düzenli olarak tekrar eden bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetimi taahhüt edilen hızlarda, istikrarlı şekilde kullanmak istiyorum.
Superonline’dan, bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve teknik çalışmanın yapılarak hızımın söz verilen seviyelere çıkarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 21.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Telefonla dönüş yaptılar. Problem yaşandığı anda tespitleri yapıp Superonline müşteri hizmetlerine dönmemin uygun olacağı söylendi. Ez cümle iş başa kaldı. Müşterimiyim Superonline gönüllüsü mü, bilemedim.
