to read complaints and reviews, or file yours.Hafta Sonları İnternet Kesintileri Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Superonline'ı çok uzun zamandır kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul'a taşındım. Öncesinde yaşadığım şehirde sorunlar yaşıyordum, ama bir buçuk yıldır çekmediğim kalmadı. Sürekli arıza var, internet yok, müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor. Bazen internet arızası deniliyor ve 1 haftaya yakın internet olmuyor. Önceden Turkcell kullanıyordum, GB yüklenmesi oluyordu (o da hakkımı savunduğum için söylendiğimde). Şimdi onu da kullanmıyorum. Kaldım ortada, müşteri hizmetlerindeki kişilerden bii yüzüme kapattı (ilk defa başıma geldi - Hadi iyi günler dedi çat kapattı.). Hafta içi çalıştığım için, hafta sonları çalışmalarıma evde devam etmem gerekiyor. Ama nedense de hep hafta sonları internet olmuyor. Bu arada söylemeyi unuttum, çok merkezi bir yerde oturuyorum. Paramla rezil oluyorum, çare için aradığım müşteri hizmetleri ise yüzüme telefon kapatıyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Durum kesinlikle değişmedi. Geri dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir çözüm yok. Hala internet yok. En önemlisi bu ilk değil. Bilgilendirme kesinlikle yok, bunun yanında çözüm de yok. Taahhüdüm olmasına rağmen en kısa zamanda başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 22.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
