to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline'ı çok uzun zamandır kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul'a taşındım. Öncesinde yaşadığım şehirde sorunlar yaşıyordum, ama bir buçuk yıldır çekmediğim kalmadı. Sürekli arıza var, internet yok, müşteri hizmetleri yeterince yardımcı olmuyor. Bazen internet arızası deniliyor ve 1 haftaya yakın internet olmuyor. Önceden Turkcell kullanıyordum, GB yüklenmesi oluyordu (o da hakkımı savunduğum için söylendiğimde). Şimdi onu da kullanmıyorum. Kaldım ortada, müşteri hizmetlerindeki kişilerden bii yüzüme kapattı (ilk defa başıma geldi - Hadi iyi günler dedi çat kapattı.). Hafta içi çalıştığım için, hafta sonları çalışmalarıma evde devam etmem gerekiyor. Ama nedense de hep hafta sonları internet olmuyor. Bu arada söylemeyi unuttum, çok merkezi bir yerde oturuyorum. Paramla rezil oluyorum, çare için aradığım müşteri hizmetleri ise yüzüme telefon kapatıyor.
Superonline ev interneti aboneliğimde bina girişinden daireme gelen kabloda kopukluk olduğu için 5 Mayıs Salı gününden bu yana evde hiç internet kullanamıyorum. Arıza için bir kez ekip geldi, kablonun yeniden çekileceği söylendi ancak o günden sonra tekrar gelen olmadı ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. ...
Turkcell Superonline fiber internetim altyapı çalışması gerekçesi ile 8 gün önce kesildi. Günlerce müşteri hizmetlerine arıza talebi bıraktım çünkü her gün 24 saat içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen yapılmıyordu. 3 gün sonra bir ekip geldi o da binadaki kutudan evinize fiber optik kablo çekil...
Superonline ev interneti limitsiz paketi daha 1 ay önce bağlatmamıza rağmen, bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç çalışmadı. İnternet sürekli donuyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor ve bir aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde uzaktan aynı işlemleri ...
02.01.2026 tarihinden bu yana Turkcell Superbox 100 Mbps hizmetimizde ciddi sorunlar yaşamaktayız. İzmir Torbalı’daki adresimizde kullandığımız TP-Link EX530v model Superbox modem ile internet bağlantısı sürekli kopuyor, telefon ve televizyonumuz dahi düzgün şekilde çekmiyor. Eşim müşteri hizmetleri...
Yorumlar