Superonline Genel Merkez

Başlık: Turkcell Superonline 500 Mbps Vaadi Pişmanlıktır: Hem Hız Yok Hem İnternet Kesik! 12 Ocak 2026 tarihinde, alty...apımın desteklediği (hem uygulama hem müşteri hizmetleri teyitli) 500 Mbps hız sözüyle Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak kurulum sonrası hızım 100 Mbps’i geçmedi. Asıl ska...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 12.01.2026 tarihinde saat 09.00 itibarıyla Uşak Merkez Ünalan ...Mahallesi’indeki adresimde internet erişimi tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve bağlantının saat 18.02 itibarıyla geleceği bilg...

Uşak Merkez Ünalan Mahallesi No:4 Daire:3 adresinde oturuyorum. Mahallemizde ve hemen 5–10 metre yakınımızda bulunan kar...şı binada 1000 Mbps’e kadar fiber altyapı varken, bizim binamızda odaların içine kadar fiber cam kablolar hazır olmasına rağmen sistemde Superonline altyapısı gözükmüyor ve bu yüzd...

02.01.2025 günü saat 14.00’ten itibaren Ankara Mamak Harman Mahallesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline ADSL internet... hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana bağlantı alamıyorum. Defalarca aramama rağmen sorun “genel altyapı arızası” denilerek geçiştiriliyor, herhangi bir net bilgi ya da ç...

58443604 numaralı Superonline müşterisiyim. Eksik bilgilerimden dolayı internet hizmetime erişim engeli geldi. Muğla Men...teşe Superonline bayisi Pınar Ev Çözüm Merkezi’ne, Atlı şubeye başvurup evrakları 03/01/2026 tarihinde teslim ettim. İşlemler tamamlandı, gün içinde hizmetinizin aktif olacağını sö...

Turkcell ev internetimi 24.12.2025–29.12.2025 tarihleri arasında tam 6 gün boyunca kullanamadım ve bu süre zarfında cidd...i şekilde mağdur edildim. Home office çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti sebebiyle işverenimle aramda ciddi sorunlar yaşadım, işimde zor...

51430670 numaralı Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 ...Aralık 2025 tarihinden itibaren 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Merkez bir konumda olmamıza rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süreçte ne net bir bilgilendirm...

Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti hizmetimde yaşadığım süreç ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sonu 5769 ile biten aboneliğimin, taşın...

Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, 18 Aralık 2025 tarihinde genel arıza olduğu belirtilerek internet ba...ğlantım tamamen kesildi. Genel arızanın giderildiği söylendi ancak internetim bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık üç kez arıza bildirimi oluşturdum, kablonun değişeceği söylendi fakat n...

Superonline’da kullanmakta olduğum telefon hattımın bağlı olduğu aboneliğin taahhüdü bitti ve bu aboneliği feshetmek ist...iyorum. Ancak bu hatta tanımlı olan telefon numaramı, yine Superonline’da bulunan başka bir abonelikte kullanmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu numaranın kendi adıma kayıtlı diğ...

Superonline Fiber başvurumu www.superonline.net üzerinden yaptım ve 13 Aralık 2025 Cumartesi günü için kurulum randevum ...oluşturuldu. Kurulum için Pendik bölgesi Telnet Superonline iletişim merkezinden M***** Bey geldi. Apartmanımızın santral kutusundan dairelere gelen kablo tesisatının asansör boşlu...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul’da aynı ilçe içinde adres değişikliği yaptığım için 12.12.2025 ...tarihinde nakil talebinde bulundum. Talebim sonrasında beni arayan bayii, nakil işlemi için çipli nüfus cüzdanının zorunlu olduğunu, aksi durumda genel merkezin bayi puanını düşürd...

Turkcell Superonline Bursa Nilüfer Ata Bulvarı’nda bulunan Dehanet şubesi üzerinden 04.11.2025 tarihinde 1000 Mbps hızın...da internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ internet kurulumum yapılmadı. 28.11.2025 tarihinde kurulum ekibi gelip binada güzergâh olmadığı gerekçes...

Superonline’a saha satış personeli üzerinden abonelik başlattım ve bu süreçte ciddi bir sorun yaşadım. Sahadaki satış e...lemanı, ısrarlı arama ve birkaç görüşmeden sonra bana kampanyadaki 2 aya ek olarak 1 ay daha ücretsiz kullanım vereceğini, ayrıca 1 yıllık TV+ üyeliği tanımlanacağını açıkça taahhü...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline fiber internet bağlantımda gün boyu devam eden donma sorunu yaşıyorum. Defalarca ş...ikayet kaydı oluşturdum, evimdeki modem ve kablolar değiştirildi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Özellikle film/dizi izlerken ve internette gezinirken sürekli donma problemiyl...

Yaklaşık bir ay önce Superonline taahhüdüm yenilenirken, yakın zamanda ev d...eğiştireceğimi özellikle belirttim ve taşınma durumunda internetimin yeni a...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Sincan’daki adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Kurulum için 06.12....2025 tarihinde saat 17.30’da gelineceği hem telefonda hem de SMS ile tarafıma iletildi. Başka ilçeden geleceğimi, ancak bu saatte evde olabileceğimi ve farklı bir saatte gelemeyece...

Superonline firmasına 9.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi'ndeki adresim için 1000 Mbps ev interneti baş...vurusunda bulundum. Binamda altyapının uygun olduğu, en geç 3 gün içinde bağlantımın yapılacağı beyan edilerek ön abonelik işlemlerim yapıldı ve 62589989 numaralı abonelik oluşturu...

Turkcell Superbox limitsiz internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bu ...süreçte müşteri hizmetleri, genel merkez ve Silivri bayii ile defalarca iletişime geçtim. Sorunumun çözülmesi için teknik servisin saat 17:00 sonrası benimle iletişim kurmasını ısr...

06.11.2025 tarihinden beri Bursa Nilüfer’deki adresime Superonline internet kurulumu için bekliyorum. Başvurum alındı an...cak o tarihten bu yana kurulum için ne net bir randevu verildi ne de adrese gelen oldu. Her gün düzenli olarak hem Superonline genel merkezi hem de Dehanet firmasını aramama rağme...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Bugün saat 15.00’ten itibaren... genel arıza nedeniyle Düzce Merkez bölgesinde internet kesintisi yaşanmakt...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta başlayan kesinti sebebiyle 6 gün boyunca intern...etsiz kaldık. Kesintinin ilk günlerinde çağrı merkezi genel bir arıza olduğunu belirtti, ancak 4. Gün saha ekipleri gelip asıl sorunun yan binaya kutu konulmasından kaynaklandığını...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara’da kullandım ve taşındığım için kapattım. Modemi teslim etmediğim i...çin tarafıma 2267 TL modem ücreti faturalandırıldı, bu tutarı da 6 Kasım 2025 tarihinde ödedim. Tüm faturalarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, halen borcum varmış gibi hakkımda i...