Superonline genel arıza

Turkcell 100 Mbps ev interneti ve 2 adet TV+ cihazı hizmeti kullanmaktayım. 23.02 tarihinden beri, yani 3 gündür, ev int...ernet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde sadece “Genel arıza bulunmaktadır, ekiplerimiz ilgilenmektedir” ş...

Turkcell Superonline sabit fiber internet ve TV+ aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 2025 Aralık ayından... bu yana ciddi hizmet kesintileri yaşıyorum. Apartmanın bodrum katındaki Turkcell Superonline Switch, her yaklaşık 5 dakikalık kısa süreli elektrik kesintisinden sonra kendini koru...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana, Switch arız...ası gerekçesiyle “genel arıza” adı altında çok sık kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde 10–15 kez aynı sorun tekrarlandı, her seferinde internetim uzun süre boyunca tamamen kesildi. ...

Turkcell Superonline 100 Mbps modemli internet aboneliği kullanıyorum. İsmi...m N****** S***. 21.02.2026 tarihinden beri adresimde internet hizmeti tamam...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Başakşehir Kayabaş...ı Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri...

Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmetimi bugün sabahtan beri kullanamıyorum. Hem internetim hem de televizyonum ta...mamen kesik durumda ve evde hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Gaziantep Şehitkamil bölgesinde yaşıyorum ve hesabıma bağlı müşteri/hizmet numaram 5211**50’dir. Sabah müşteri hizmet...

Turkcell Superonline’ın “Fiber Fırsat Kampanyası” kapsamında 60839112 numar...alı aboneliğime ait internet hizmetini 17.02.2026 tarihinden bu yana kullan...

İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan 100 Mbps fiber internet hizmeti için aylık 700 TL ödeme... yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 2,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık ...

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana bağlantı hızım normal ...görünmesine rağmen sürekli paket kaybı yaşıyorum. Teknik ekip bu durumu teyit ederek genel bir çalışma yapılacağını, sorun giderileceğini söyledi ancak bu çalışmanın ne zaman yapıl...

Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan internet hizmeti için aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten ...bu yana yaklaşık 3,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık olarak tekrar ediyor ve ev interne...

Superonline abonesiyim ve uzun zamandır her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Adana Yüreğir’deyim ve nered...eyse her ay en az bir hafta boyunca, günün her saatinde internetim yok. Arıza kaydı açtırdığımda ise her seferinde “bölgenizde genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Müşteri...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle online oyun oynarken ve inte...rneti yoğun kullandığım anlarda sürekli ping sorunu, kasma ve donma yaşıyorum. İnternet bağlantısı kopmasa bile ping değerleri çok yükseliyor, oyunlar oynanamaz hâle geliyor, basit...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 19.02.2025 tarihinde saat 21.00 civarında paketimi yükseltmek için işlem yaptım. ...Görüşme sırasında 48 saat içinde kurulumun yapılacağı ve hizmetin aktif hâle getirileceği sözü verildi. Ancak bu işlem yapılırken internet hizmetimin kesileceğine dair hiçbir bilgi...

Turkcell Superonline’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetim İzmir Torbalı Ayrancılar’da 3 gündür tamamen yok, hiçbir... şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza” denilerek kayıt oluşturuldu ve sürekli 4 saat sonrasına çözü...

Superonline ev fiber internet aboneliğim kapsamında Uşak Merkez’deki adresimde 19 Şubat sabahından bu yana internet hizm...eti alamıyorum. Bugün 21 Şubat akşam saatleri olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmamış durumda ve yaklaşık 60 saati aşkın süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline 5 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Her aradığımızd...a genel arıza olduğunu 10 saat son tamirat suresi var diyerek bizi oyalamak...

Superonline fiber internet aboneliğim, İzmir Karşıyaka’daki adresimde 16 Şubat’tan bu yana her gün aynı saatlerde kesint...iye uğramaktadır. Bir haftayı aşkın süredir gün içinde belirli bir saatte internet hizmeti tamamen durmakta ve bu kesintiler düzenli olarak tekrarlanmaktadır. Evden çalıştığımdan, ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde genel hız testlerinde herhangi bir problem gö...rünmemektedir. Ancak udp tabanlı online oyun bağlantılarında ciddi erişim sorunu yaşamaktayım. Özellikle Rust oyununda bağlantı “Client Ready” aşamasında takılı kalmakta ve sunucuy...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu... süre içinde bağlantım tamamen kesik ve evde internet kullanamıyorum. İlk aramamda arıza kaydı açıldı, iki gün sonra kaydın sistemde “çözümlendi” olarak işaretlendiğini gördüm anc...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 19 Şubat sabahından beri “genel a...rıza/çalışma” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir problem ve çalışma olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı söyleniyor; ancak ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’nde 5 gündür her akşam 1...8:00 ile 24:00 saatleri arasında “genel arıza” denilerek internet hizmetim kesiliyor. Bu saat aralığında interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba...